我適合PM嗎？優秀PM都有的4大特質

Han

2023/09/03閱讀時間約 8 分鐘

我適合當PM嗎？

這大概是我當職涯諮詢師最常碰到的問題。身為一位產品開發主管，同時又是一位職涯諮詢師，這道題目有如資格考，沒有考過絕對是兩倍的羞辱。

我相信大家身邊都有一個小華，或者你就是小華：一位商管科系的準畢業生，來諮詢時非常迷惘。彷彿商管學院的畢業生都必須標配一個經典問題：

行銷、業務、會計、人資、PM、財務我好像都可以做，我到底應該選哪個？

父母一直要我走會計，但我覺得非常無聊。行銷好像很有趣，但一堆人都想走行銷，我有什麼獨特之處？PM聽起來很酷，但我不確定我適不適合PM。

的確PM是一個大家最不清楚的職缺，除了沒有一個科系是產品管理或是專案管理科系 (謎之音：國外有相關科系)，每間公司對於PM的工作職責也有很大的差異。

PM是什麼？

我們先來簡單認識一下PM是什麼樣的角色。就業市場上又分成兩種PM：產品經理Product Manager PdM，專案經理Project Manager PjM。產品經理主要負責規劃產品內容，推出市場需要的產品。專案經理則是確認並推動專案，使專案如期完成。快速暴力分發法就是

產品經理專注在 "做什麼"，"為什麼做這個" What and Why。專案經理專注在我們”如何做到”，”什麼時候可以做好” How and When

兩種PM部分技能重疊，也因此有許多公司不會明確區分產品經理與專案經理，此時就會包山包海，如：市場調查、產品規劃、設計研發、上市發布......等等。簡言之就是產品的負責人，所以也有人稱之產品CEO Mini-CEO

為了避免你就地發瘋，我們今天先以產品經理Product Manager作為我們今天的主角。

優秀PM具備的四大特質

1. 獨立思考能力

白話文就是愛問為什麼，想要了解背後的根本原因。知道為什麼，並且不是人云亦云或是捕風捉影才有機會做出真正解決問題的產品。

舉例來說，外地念書時，家人明明可以轉帳給生活費就好，為什麼媽媽就是不肯轉帳都要當面給現金？媽媽說轉帳很麻煩，是真的嗎？身為產品經理，就需要了解事情的根源，而不單純只看表面跡象。會不會媽媽希望藉由這個機會跟你互動聊天呢？假如這是真的，今天你把全部精力投入簡化流程，媽媽寧死也不會選擇轉帳。

因此獨立思考能幫助我們找到對的問題，並且設計出能解決問題的產品

2. 數字敏感度

不需要會心算，也不用會微積分，但至少對於數字有一定的敏感度。我們很常看一堆市場數據以及產品營運數字，在茫茫數字海裡，有一些敏感度會讓我們提早發現問題。

例如有些同仁看到上個月1500 這個月1200，沒有太大的感覺，就是兩個數字並列，但有些人會留意到是一個不可忽視的變化量，20%的變化通常是值得注意的(當然還是需要根據數字的背景與產業)。因此對數字敏感度不夠的話，可能會不小心遺漏關鍵問題。

3. 熱愛學習、吸收新知

產品經理需要一直更新進化產品，因此需要關注產業訊息與市場資訊。過去耳機大多是3.5mm耳機，然而因為手機的演化漸漸移除3.5mm孔，假如今天耳機廠商沒有與時俱進開發無線耳機或是研擬對應策略，就會輕易地被時代洪流給淹沒。商業界最經典的例子：柯達相機，對於年輕人來說已經相當陌生的名字。曾經輝煌的企業，如今成為被大家鞭屍到不行的檢討案例。

有興趣的可以看這篇文章。

https://www.managertoday.com.tw/books/view/65416

對於持續學習感到辛苦的同學也別氣餒，可能是因為主題不對、產業不對。假如今天是你很喜歡的領域，但對於持續學習或追蹤最新消息還是意興闌珊，則可以思考自己是不是喜歡穩定且可預測的工作，不喜歡變化。

4. 溝通協作能力

產品經理是產品的負責人，負責將產品推出給顧客的人，但如何將產品完整呈現給使用者呢？此刻就需要各個部門完美協作：設計部門設計完善的用戶體驗流程，工程部門開發符合需求的功能，行銷部門將產品推廣到使用者面前，客服部門接收並處理客戶的訂單...等等各個部門協作。

這時候產品經理就像交響樂的指揮家，如何讓各部門(樂手)協作呈現出最好的產品(表演)給使用者(聽眾)。因此，假如你是一位害怕衝突的人、常常有想法卻不敢說、討厭在人群面前發表或演講，產品經理這個職業會讓你相當吃力。

怎麼確認自己符合以上特質呢？

回顧經驗

最簡單的方式就是回顧自己以往的經驗，你是否為了避免溝通所以選擇獨自處理？跟教授對話、或是與陌生人互動會感到戰戰兢兢？抑或對於有興趣的事物依然不會主動想要獲取最新資訊？

回想一下過往的求學經驗、實習經驗、目前的工作狀況，有哪些經驗與這四項特質有關聯呢？你在這些經驗裡的感受是什麼？當時的行為是什麼？

獨立思考能力
數字敏感度
熱愛學習、吸收新知
溝通協作能力

台灣就業通-政府協助民眾就業的免費平台

台灣就業通是勞動部勞動力發展署開發的就業平台。我理解很多人對於政府單位的產品與服務感到反感，不管是設計界面或是使用者體驗都宛如遠古時代。但也因為台灣就業通是政府單位，在非營利狀態下提供更多中立且嚴謹的資訊，也有許多學者參與設計。

例如工作百科參考美國勞動部O*NET系統，建立全面的職業介紹，也是相當有幫助的職業系統。但多數人很懶得研究這個系統，這也是為什麼有職涯諮詢師的存在😂

自我評估專區有免費的測驗協助大家認識自己

我喜歡做的事
工作氣質測驗
求職端TWS工作風格測評

三項測驗有些許不同，點進去有測驗介紹，在這邊就不多作介紹啦

取得測驗報告後，報告結果看不太懂，也歡迎在留言區詢問。

人力銀行也有免費性向測驗

各家人力銀行有不少免費的性向測驗提供給大家。為了避免被誤認葉佩雯小姐，請大家在Google 搜尋 人力銀行性向測驗就會看到許多選項了。

台灣就業通其實也偷偷幫大家整理好其他評測單位的測驗。為什麼說偷偷呢？這個頁面的入口有夠神秘，我怎麼找都找不到。

https://exam.taiwanjobs.gov.tw/JobExam/L06/L0601

以上測驗只要註冊會員都是免費使用，適合想多認識自己的同學們

我想轉換跑道，但已經工作一段時間了怎麼辦？

想轉戰PM的朋友，強烈建議先詳細閱讀你有興趣的PM職缺。確認目前的工作內容有哪些與PM職能重疊或關聯。在執行這些項目時，你的感受是什麼？這些工作成果符合公司期待嗎？

我自己就是一枚活生生的例子。因為科系，剛畢業第一份工作理所當然就成了工程師。現在回頭看，我當時的表現馬馬虎虎，對於技術的熱忱跟同事差一大截，每天得過渾渾噩噩。後來我發現與客戶和各部門安排測試、協調、規劃、上線、如何讓事情更有效率進行...等等感到更有動力，並且從中獲得成就感，因此開始思考轉換職涯。慶幸當時有全面評估並且順利轉換成功，除了工作更開心以外，職涯發展也因為更有動力成長急遽。這也是為什麼我希望協助更多人找到適合自己的職涯。

當你看完感興趣的PM工作職責後有什麼反應呢？是熱血沸騰躍躍欲試，還是感覺只是換個名字的火坑？假如工作時常與PM互動，也建議跟合作的PM聊聊你的想法，你會獲得更多隱藏資訊。

覺得自己適合PM嗎？

覺得適合，並且你也想朝這個方向發展。恭喜你有一個職涯目標可以選擇了! 假如時間允許，建議多探索其他職業選項，最後再來個候選職業大對決，你會意外獲得更多。

評估覺得不合適，但你還是想走PM怎麼辦呢？先不用擔心，只要你不是哆啦A夢遇到老鼠會昏倒，本質沒有極大排斥，很多特質是可以後天培養。

我有興趣也適合PM，但是轉職PM薪水會掉很多怎麼辦

這絕對是最困擾大家的大魔王。通常發生在高薪軟體工程師轉職，或是無直接相關經驗與技能的同學，企業以無經驗條件聘雇。這道世紀大難題沒有一個通用標準答案，需要完整評估才能獲得專屬你的答案。決定職涯需要綜合考量各種因素，取決你的興趣、價值觀、能力、技能、經濟條件、合適產業、工作環境、家庭因素等等。

然而這道難題不是大家直覺的要錢vs要做得開心矛盾大對決，過去諮詢者非常容易陷入非A即B的抉擇。