職重服務

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回應聽友之職重職涯新選項有一位聽友私訊我,想了解職重人員未來還有別的職涯道路嗎?他覺得自己已經當就服好一段時間,相關業務也都很熟悉,但每天除了行政工作、完成服務紀錄以外,好像看不到自己有甚麼專業價值,內心深處也隱約感覺現在的工作沒辦法做一輩子,覺得有點徬徨。
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2023-02-12
19
到底是誰的問題-與新世代的服務對象互動有感最近遇到好幾位大專應屆畢業的求職者,普遍都帶給我相似的感受,讓我不禁懷疑,這是不是一種世代差異呢?
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2022-10-01
21
內在原力/讀後心得如果要我說,出社會以來最討厭的一句話,那肯定會是:「規定就是這樣」這句話。
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2022-09-10
19
幸運,你可以學會的能力/讀後心得我觀察到很多人總是在羨慕別人,常常覺得別人比較幸運,能擁有比較順遂的生活。偶然之間,當我在滑看電子書的目錄時,看到了一本馬上引起我興趣的書「幸運,你可以學會的能力」。心想,幸運真的可以學得來嗎?
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2022-07-10
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誰來當家:與小職管員的對話本集三個主要的議題探討 一、那些重複就業,又一直失敗的個案:是個案自己的問題 V.S. 還是專業人員的問題? 二、求職者自身要有工作動機很重要 V.S. 還是動機有賴於專業人員引導他促發? 三、顧客導向式的服務精神 V.S. 還是無愧於心、公私分明的服務關係?
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2022-06-12
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儀容外表的重要性我在服務個案時,通常都會先和個案討論他的儀容外表,最明顯可以努力的就是口罩的乾淨程度。根據我服務過的經驗,有些個案同一個口罩會戴好多天,因此晤談的時候看起來就皺皺髒髒的,所以我習慣在辦公室準備許多的備用口罩,從落實防疫以及儀容整潔的角度,常會在第一次和個案見面的時候送他全新的口罩。
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2022-05-08
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面對督導和輔導訪視的態度打從擔任一線服務人員,就經歷了大大小小的督導、輔導訪視、評鑑...等,以督導來說,我一直都認為他是提升專業人員的能力,或是做為個案服務討論時的夥伴,一個非常重要的對象。
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2022-03-27
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給十年前的自己關於職涯的建議這一陣子,職業重建領域最重要的議題就是台灣職重協會正在討論,希望就職業重建專業人員的薪資制度中,對於風險加給、僱用條件的資格進行調整,而調整的結果其實對身在第一線的專業人員帶來的直接感受,是覺得專業服務沒有受到重視。不只是實質收入會減少,心理上那種不被在乎、對未來茫然的感受才是最讓人難過的
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2022-02-13
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關於我對職重服務的一些看法議題二、三:如何確認個案的工作意願、能力? 這邊關於讀者關於工作能力和工作意願的提問拆解成兩個議題,分別討論關於職管的服務本質及是否開案的角度:【職管服務的本質是甚麼】開案並非服務的起點、服務的本質是解決問題;【是否開案的角度】人有往好的方向改變的動機、能力的門檻相對較低、一些我在服務時使用的小技巧
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2022-01-16
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工作壓力山大,怎麼辦你在個案服務的過程中,也有遇過和我相同的經歷嗎?職業重建的目標,主要是協助個案克服就業過程中所有可能遇到的困難,而能順利就業,但在克服困難的過程中,通常會伴隨著像前面提到的故事這樣的一些「干擾因素」像是障礙狀況、家人、職場環境等等...
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2021-12-26
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