最近完成了一項新任務，對我來說真的頗有成就感的。
這是我第一次以「職務再設計專業」的身分擔任講師，向企業主和人資介紹，申請職務再設計在聘用身心障礙者時對職場有甚麼助益。雖然我職務再設計的資歷還不夠久，所以這項挑戰不太容易，但好在過往也累積了就服、職管再加上Star哥加持的人資經歷，總算是圓滿地完成這次說明會，自己也趁機又把整個服務架構和理念又梳理了一次。總之，希望這次的介紹，能對於企業在職務再設計的申請、身心障礙者員工的聘用、身心障礙者員工的工作勝任上，起到催化的助力。
說明會的心得：對現況就業環境的趨勢觀察
簡單分享我這次說明會的心得，讓我印象深刻的是幾個企業人資提到的困擾，像是：找不到現成(馬上就能上手)的身心障礙人才、不知道要去哪裡找身障人才、或是關心聘用後的補助金額或補助標準。聽到大家熱烈討論的時候，其實還蠻開心的，至少大家願意嘗試聘用身障者，共同對聘用的過程會遇到的困難一起討論。另外，以目前整體大環境來看，聘用身障者或中高齡剛好也是政府主推解決缺工的政策方向，而大家提到這些關於尋找、聘用、培訓身障人才及相關的補助措施等，也都是既有的職業重建資源能支持的地方。
真正的挑戰並不在聘用的階段
不過，我心裡卻也有很矛盾的地方。雖然一方面很希望企業聘用身障者，讓他們能自立生活、有成就感，提升就業率。然而，我同樣非常擔心假如沒有做好相關措施，很容易會帶來兩敗俱傷的局面。這裡我想談談兩個我曾服務過的個案，都是因為沒有做好準備而以失敗收場，假如當時能事前就做好規劃，或許故事的結局就會是另一番風景。
案例一：一片好意的老闆
一個企業主在某次的說明會主動找上我，說他想聘用身障者，希望善盡企業社會責任，請我們團隊推薦適合的身障人才。聘用的過程都很順利，身障者也在老闆的交待下進到了公司的產線上班。但讓人遺憾的是，產線上的同事卻對這位空降的奇怪員工感到格格不入，覺得他的能力不好、效率慢、又會拖延到大家的速度，居然還跟大家領一樣多的薪資，於是對她百般刁難、常常在背地裡欺負她，像是故意安排困難的計算工作給她、藉故不幫他頂替產線的工作，讓個案不能去上廁所、甚至會聯合幾個同事嘲笑和排擠她，最後個案終於受不了職場同事的霸凌憤而離職，整件事情也才爆發出來。但此時一切都為時已晚，企業後來再也沒有和我們合作，而個案也因為這次的事情留下了負面的工作經驗，退縮到家裡很長一段時間。
案例二：一片美意的同事
