適合所有人的職務再設計是什麼?

更新於 2024/08/25閱讀時間約 2 分鐘

🤓你的手機字體是用哪個等級?

讓用眼過程舒服其實並沒有分年齡

我都設定至少放大125%的字體,曾有朋友看到我放大字體,揶揄地說:「妳是老了嗎!」(我翻個白眼先)。其實,我是刻意讓自己的眼睛盡量保持在放鬆的狀態,以緩解長時間用眼造成的疲勞感。

滿足特殊族群的需求是麻煩事嗎?

很多人總認為,要為了特定對象(如:身障或中高齡)而調整工作、做改善很麻煩,但我想說,其實更符合人性的調整,是可以讓每個人(不只是特殊族群)都受惠的。

#一位咖啡廳老闆和另一位工廠主管的告白

一家連鎖咖啡廳的老闆曾告訴我,因為總部調製飲料的流程很複雜,常導致新人記不住而備感壓力,除了是新人離職的主因,更是他們在培訓時的一大挑戰,希望和我討論如何透過職務再設計專業,讓新人更容易學會這些流程。值得一提的是,覺得流程複雜的對象,不只是中高齡,甚至是年輕人(甚至我),剛看到步驟時都覺得很挑戰啊...。

與此同時,另一位3K(危險、辛苦、骯髒)產業的主管提到,公司已經有六年沒新鮮人加入,但最近他們也觀察到,目前身為公司核心骨幹的中高齡團隊,陸續經常性的到復健診所報到,而意識到工作(環境、流程)改善的迫切性...。

能符合極端使用者的環境也會適合所有人

以工作(環境、流程)改善而言,雖然很多人把焦點放在身障或中高齡,我的想法是,更友善、舒服、易讀易懂的工作環境,其實對所有人都有幫助,而可能在企業(尤其是招工困難的辛苦產業)目前面臨到的像是招募、留才、人才斷層等議題上,能有意想不到的加分吧。

你,今天也開始要準備調整自己的手機字體了嗎?


在南投中創園區就業博覽會提供職務再設計諮詢服務

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我是職務再設計專員。職務再設計是政府為了協助身心障礙者、中高齡或特殊的對象能夠更好的融入及適應職場而推動的一項重要的政策。前面提到的這些對象,只要在找工作、或是正在就業的過程中,遇到任何工作適應上的困難而可能透過輔具、改善工作流程、或是改善工作環境...等方式來克服的時候,就是屬於我能服務的範疇。
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這篇文章討論了一場關於「世代合作、青銀共事」的講座,並從參加者Star哥那裡獲得內容總結。主要觀點包括:傳產中小企業面臨嚴重缺工,年輕人不願轉正職;打破對中高齡員工的刻板印象,溝通能力和工作熱情與年齡無關;強調世代合作的重要性,建議職務再設計讓輕齡者和熟齡者各自發揮優勢。
職務再設計在幫助員工克服工作困難,提升工作表現,主要通過輔具、設備和環境的改善來實現。對身心障礙者和中高齡員工,這些困難包括無障礙空間需求等問題。職務再設計希望公司與員工共同努力改善工作表現。政府的設備補助金額會根據企業是否真心協助員工而有所不同。我的職責是與企業溝通,確保資源用在真正需要的員工身上
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職務再設計是協助身障者或中高齡,克服工作困難的一項服務。職務再設計的團隊會透過專業的評估流程,和企業在以協助個案解決問題的基礎之上,討論適合的解決方案,我們希望是真的能改善個案的現況,而不是淪為設備補助的例行公事。
接續上一篇的討論,「職務再設計」可能是友善職場的具體實踐。那麼,是不是就像申請育兒津貼一樣,只要符合申請資格,大家通通都來申請職務再設計、領取補助,好像不錯耶。事實上,具備申請資格是一回事,但適不適合申請則是另一個議題,並不是所有符合資格的人都適合申請這項服務。因此,這篇文章我想來聊聊,職務再設計的
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