笑容,掉了...

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上個月中和同事去KTV唱歌時,
剛好點播梁文音《我不是你想像那麼勇敢》,
學生時期對該MV沒什麼感覺,但,如今卻對這句對白很有感觸。
在講求服務至上的職場,被煩悶的待客瑣事,
已經逐漸忘了笑容,
甚至笑容,曾幾何時成了一付面具,
前一秒,硬撐著上掦的嘴角,說句:"謝謝,請慢走!"
下一秒轉身,嘴角的弧度瞬間垮掉。
曾經對好幾個同輩提出感受,
"服務業做久了,同理心和同情心會變得愈來愈少。"
好幾位都是擺出一付理所當然,
但,卻有個同事猶豫後,提出她的看法,
是因為漸漸會判斷出那些人需要被同情,
那些人的情況需要以同理心去相應,
而非濫用同理心和同情心在根本不值得的人身上。
方才在LINE上,
聽聞本月初調回南部的同事分享著工作心得,
說著南部人的善良和純樸,
"在XX(城市名)真的會因為遇到善良的人而開心"
也許,多少是有些初返鄉的雀悅心情摻雜。
在進入服務業之前,
"幫助他人,得到的笑容,是一天工作中最大的欣慰"
不知多少人是這般想著?
幫助他人是喜悅的事情,
然而,付出了真心卻得到惡毒的對待,
掏心掏肺,甚至超過職責,卻只換來"就是嫌不夠"。
不是生來欠你的,
不懂得珍惜,做得再多也是無感。
笑容,掉了...
大不了,下了班就找回來了。
只是,心,不再純粹了...
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十年前學生時期試寫的小說。已完結小說需付費觀看,未完結也不打算完結小說全公開。
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