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顧客資料平台在現今企業的行銷工具和資料基礎設施中的定位
閱讀時間約 13 分鐘
這篇文章試著整理一些近期觀察到的，關於顧客資料平台 (Customer Data Platform，CDP)，以及企業資料基礎建設的相關趨勢和發展。
顧客資料平台與 B2C 行銷科技工具
如果我們請教一群 B2C 的行銷人員他們日常工作中使用了幾個行銷工具，所得到的答案可能會比想像中來得更多。根據統計，一個典型的企業級的行銷團隊，平均使用了 91 個雲端行銷軟體。不但彼此之間沒有完善的整合，這更可能造成碎片化的數據分散在不同的平台中。你可能使用 SendGrid 來透過電子郵件發放促銷資訊，類似的資訊也會透過 LINE 訊息發送給使用者。你使用 SurveyCake 收集用戶的回饋，用 Woopra 或是 Amplitude 來
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我是班班，擁有十年以上葡萄酒品飲經驗，也有 WSET 英國葡萄酒與烈酒教育基金會高級課程 Level 3 證照。
《跟著班班喝葡萄酒》旨在用一般人都能理解的方式，介紹葡萄酒的知識，以及各產區的風土特色，讓學員們可以輕鬆享受葡萄酒的樂趣，提升生活的品味。
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然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
Salesforce 的 Marketing Cloud 是一個基於雲端的數位行銷平台，旨在協助企業在多種管道上與客戶進行個人化互動，提升行銷活動的效果。以下是其主要功能及應用示例：
1. 顧客資料平台（Customer Data Platform）： 整合來自不同來源的客戶資料，建立單一且全面的
目前多數產品都使用數據驅動的商業環境，不論是面向企業（B 端）還是面向消費者（C 端）的產品，怎麼看數據、如何使用數據，都是產品經理需要了解的議題，這篇會分享我在 B 端和 C 端的產品經歷，各自會面對到什麼數據場景。
本文探討CRM（顧客關係管理）系統的基本概念及其對企業的重大影響。CRM系統通過集中化管理客戶數據，提升客戶滿意度與銷售效率，並優化行銷策略，成為企業不可或缺的工具。同時，文章分析不同類型的CRM系統及其核心功能，幫助企業根據自身需求選擇最適合的系統以推動業務增長。
「第一方數據 First Party Data」透過「第一方 Cookie」收集，
指的是公司直接從網站訪問者與客戶上收集到的任何數據。
而這筆收集到的「第一方數據 First Party Data」對「廣告商 Advertiser」非常有用。
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ETL是資料倉儲領域中一個重要的概念,全稱為Extract-Transform-Load,中文可譯為"抽取-轉換-載入"。ETL的作用是將來自不同來源的資料抽取出來,經過清理、轉換、整合等處理後,最終將處理好的資料載入到資料倉儲或其他單一的資料存放區
文、圖／潮網科技
台灣領先行銷科技團隊潮網科技最近宣布與全球智慧開店平台 SHOPLINE 合作，於「SHOPLINE 擴充功能商店」上正式推出潮網科技 ORCA CDP 服務，提供品牌客戶一鍵對接 CDP（customer data platform）與行銷自動化工具。
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1.5
Date Techonlogy
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2.4
在大數據時代，企業必須運用DT技術從資料收集至中探索巨大的價值，因為它能夠讓企業比顧客更懂顧客。DT技術運用方式
一、自動預測趨勢和行為
二、關聯性分析
三、分群
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