2018年,我在深圳沃爾瑪工作期間,在一次meeting上,我認識了Steven,當時,他是一位美國沃爾瑪的Buyer。當年,Steven在美國研究所畢業,開始工作時,他是擔任供應商業務的職位,負責處理與沃爾瑪的採購相關的事務。然而,隨著時間的推移,他卓越的業務能力受到沃爾瑪高層的注意,於是在7年後,他轉身成為談判桌上的另一方,正式擔任沃爾瑪的Buyer。
透過參加這場線上分享會,也幫助我更深入地了解Steven的專業背景和豐富的沃爾瑪採購經驗。
這場線上講座真的可以說是全亞洲唯一一場,內容十分精彩,錯過的朋友真的太可惜了!
Steven分享了眾多美式採購思維,顛覆了我原本的觀念,對於想要拓展海外業務的朋友而言,絕對是一場不容錯過的講座。跟大家分享Steven的5大精華重點:
Steven 問很多供應商說:「沃爾瑪有幾家店?」
供應商回答:「我不知道」,不論你是不是Walmart的供應商,是否曾親自嘗試過在Walmart經營,而沒有賺到錢?
Steven說,很多人都容易受到別人的言論影響,聽到別人說不賺錢就放棄,卻不願意去深入了解,找出方法來驗證這個說法,並勇於嘗試。
有些人寧願繼續待在自己的舒適圈,在電商平台上進行價格競爭,或者在台灣市場奮鬥。
當採購說: 「這款商品我想要獨家銷售。」身為業務的你,要如何回答?
Steven式回答:「我可不能讓你永遠賣獨家!」
採購說:「當然不是永遠獨家!」
Steven式回答再接著,「若是你這一季要獨家銷售還可以接受!」
Steven提出了另一個問題:「你要如何計算日月潭裡有多少條魚?」
問題的焦點不在於確切回答正確答案,而是強調思考的過程, 關鍵在你的邏輯思考方式,行動計畫方案,預估預算,以及預期達到的結果。
在事前收集讀者問券的時候,我收集到一些問題,其中包含:
在回答這些問題之前,Steven用教練式的反問方法。這種方法鼓勵提出問題的朋友,主動探索答案。
Steven先反問:「你覺得呢?」
供應商們習慣於等待答案,而不是積極尋找答案,而這種習慣可能會限制他們的發展。
一般人的限制性思考,常常誤以為提出問題,就等同於思考。
但實際上這只是一種逃避,不負責的作法。當你提出問題的時候,腦袋中思考旅程並未真正開展,真正的思考旅程的開始,是當你遇到問題時,開始採取行動,積極尋求答案,例如:去圖書館查找資料、使用Google搜索、向專家他人尋求幫助,這才是真正開始解決問題的過程。
你真的想要把商品賣進全世界第一的通路,我知道你心中有很多問題,提出很多問題詢問,問問題只是可開端,真正的是你要開啟一段尋求答案的旅程。