高績效心智

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上週分享了一本同樣是天下文化出版的《心態致勝》,在你了解了成長型心態的重要性,心裡也決定要繼續追求進步成長,那到底該如何開始呢?今天要再介紹一本如何有效率進步成長的書籍。


多數人都想成為成功的人,而我們在工作場合中,或甚至是自己的朋友圈裡,應該會察覺,有些人做事情快又有效率,有些人拖拖拉拉,或甚至花了很多時間卻沒有成效,這些人的差別在哪裡呢?


有人覺得想要成功就必須要努力,有的人認為應該要有天賦與熱情,甚至包含一些運氣。但作者認為,成功絕對不是更努力就好,而是用對方法聰明的工作,莫頓.韓森與研究團隊研究了各行各業的5千多名經理人與員工,篩選出最重要的七大工作心智。


這本書是由天下文化出版,作者莫頓.韓森是加州大學管理系教授,也在法國歐洲工商管理學院與蘋果大學任教,是研究企業績效與個人表現的世界級權威。研究論文多次獲獎,經常受邀到各國演講,協助企業、經理人和工作者有更傑出的表現。


作者一開始就指出,比努力更關鍵的成功法,是用聰明的方式做事,也在書中整理出七點關鍵的觀念:


雙重專注:找出最重要的事,然後全力投入。

懂得重新設計工作:追求價值,而非目標。

建立學習迴圈:不會陷入習慣成自然的機械式重複,再忙也會不斷精進技能。

擁有強烈的內在動機:找到自己有熱情,有使命感的角色。

能說服人,也能克服阻力:善於發揮影響力,運用策略爭取支持。

嚴格去除淺薄的團隊工作:刻意剃除浪費時間的合作,參與真正能激發腦力的會議。

慎選高價值的協作:精心挑選跨單位的專案或工作要求,拒絕不具生產力的協作。


想要能高效率的工作,要先能夠區分事情的輕重緩急,但光憑這一點還無法確保最佳表現,高績效人士一旦決定要事,就會專注一心,完全投入,因此才有最出色的表現。


不要以為只要努力就有舞台,找到能讓你展現熱情的角色就能發光發熱,在做的比別人好之前,你必須先學會如何做事。有些人雖有滿腔熱情,表現卻差強人意,盲目的追隨你的熱情,很可能會害了你。


高績效工作者的作法不一樣,他們會努力尋找對組織和社會有貢獻的角色,使熱情與更大的目標結合。有明確的目標,才能使他們的付出創造出最好的結果。


許多專家鼓勵更多的協同合作,不要搞小圈圈,要多溝通交流,擴大專業網絡與人脈,多利用高科技溝通工具,與人緊密連結。但研究發現,這些做法其實會減損而非增進工作表現。


高績效人士會比一般人更甚選合作對象,知道哪些專案或翁作要確實把握,哪些該堅決推掉,他們不會被工作牽著鼻子走,一天只做最重要的事情,把時間精力和資源完全投入在他們選擇的事情上。


所謂「一萬個小時定律」並不一定正確,比起經年累月的修練,高績效人士更仰賴所謂的「學習迴圈」來快速學習與不斷精進新技能,這一點我在後面會做解釋。


高績效人士會選擇聰明的工作,但這不只是做出選擇就好了,還要會重新設計工作,以創造出最大價值,他們也會對自己選擇的,全力投入以達成更大目標。換句話說,高績效人士會藉由審慎挑選,以及把精力投注在自己所選,使工作的價值達到最大。


「學習迴圈」是比一萬小時更好的練習方式,很多人誤以為任何技巧只要花一萬小時苦練就能精通,這是一種誤解,如果你用相同的方法反覆練習十年,是難以達到完美的。


要精通任何事情需要有兩個關鍵因素,一個是重複練習的時數,另一個是所謂的刻意練習。如果你可以透過精算的評估結果,從卓越標準獲得回饋意見,然後從中努力改善每個小瑕疵,就能成為進步最多的人。持續用錯誤的方法練習是不會進步的。


學習迴圈的基本步驟是,以新的方式提問(做),評估提問的結果(衡量),從教練那裏得到建議(回饋),然後知道如何提出下一個問題(修正)。學習除了需要大量的練習,也應該要聰明的學習。


書裡提到6個學習迴圈策略,首先是每天擠出15分鐘,只專心學習一項技能,然後將一項技能拆解成數個微行為,微行為是每天可以練習的具體小行動,而且必須取得行動回饋,檢視成果並出改進方法。


接著檢討微行為的成果,追蹤哪一兩項指標最能提升工作績效,然後針對這些項目努力精進。再來盡快獲得回饋意見,回饋意見者最好是專家,譬如教練、主管或老闆,他們必須仔細觀察行為,且立即給予回饋意見或改進建議。


然後用困難來磨練能力,透過困難的挑戰來增加學習的機會,增加自己的實力。最後超越停滯點,不滿足於現狀,以成長心態繼續努力向前,不沉溺於過去的光芒。


作者認為,其實工作績效越高,生活選擇也會越多,在他探討研究過程中,發現擁有高績效心智的人,得到的不只是工作績效比別人高,他們在生活上也更多采多姿


他們比一般人更能做好時間管理,在壓力下表現的更好,更能掌握自己的人生進度,對工作的滿意度也比較高。因為除了工作,他們更能把高效工作省下的時間,拿來過自己想過的生活。


對於還想要持續進步,增加工作甚至是生活效率的人,非常推薦上禮拜介紹的《心態致勝》與今天介紹的《高績效心智》這兩本書,書裡以結構性的方式清楚說明為什麼要這樣做,與該如何做到的步驟建議,值得花時間好好閱讀。


博客來:https://www.books.com.tw/products/0010971920





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