忠誠度計畫：回饋

給予忠實顧客回饋時，使用產品回饋，而不要使用金錢回饋。除了能夠加深對品牌的認知，使用產品回饋由於雙方對於價值認知的落差（售價與成本），甚至是剩餘產能而產出的商品，而能讓你用更低的成本滿足顧客的期待。