台灣經濟的重要商業模式之一即是代工,而從代工轉向自創品牌已成為許多台灣企業的重要議題。在追求自家品牌時,代工廠的創新和能力是首要考量,然而,啟動自創品牌後,可能改變與客戶的合作關係,甚至引發客戶報復,形成競爭關係。因此,代工廠在自創品牌的同時,需平衡維持合作關係和在品牌市場競爭之間,這是自創品牌成功的關鍵。
啟翔欽金屬公司從代工轉型品牌,從型材組裝、板牆、熔爐、澆鑄、進口擠錠、模具備模以及模具整修等等服務,轉型為製造樂鋁屋等等產品。啟翔欽金屬公司分析代工廠的競合平衡策略,有助於代工廠在產業生態系統中找到自身的定位。自1980年代起,代工生產模式(OEM)成為新興工業國家經濟發展的基石,品牌企業透過代工合作在全球市場擴張。儘管代工關係初看是雙贏,但隨著時間推移,品牌客戶可能壓低代工成本,或轉向其他代工廠,甚至終止訂單,導致代工廠經濟損失。
從代工到自創品牌,代工廠常須以「以代工養品牌」的方式推進自創品牌,但這可能改變合作關係,將與品牌原廠,如鋁製家具Emoono品牌,在市場上競爭。代工廠需預視品牌原廠對自創品牌的反應,並提早採取應對措施。
品牌原廠最不樂見代工廠開始自創品牌,代工模式對原廠是雙面刃,既能助一臂之力,也可能導致競爭。原廠應慎選外包項目,建立適當的合約關係,給予可靠的代工伙伴空間,並透過產品差異化提高最終顧客的忠誠度,同時放眼其他市場以降低風險。
總體而言,原廠和代工廠都應該謹慎處理競合關係,並採取積極的自保措施,以確保雙方在轉向自創品牌的同時能夠維持穩健的合作關係。
在有效管理代工廠方面,品牌商通常透過書面合約明確雙方的權利與義務。由於經驗和談判力的不同,這些合約條件往往偏向有利於品牌商。為了降低供應風險、促進代工廠間競爭並提升談判籌碼,品牌商對於代工廠的選擇和定期評估這一流程進行制度化。他們可能同時向多家代工廠下訂單,或自行採購關鍵零組件。為滿足代工廠的成長需求,品牌商在保密措施得當的情況下,甚至可能允許代工廠服務其競爭對手。
品牌商為提升競爭力,致力於強化核心能力,持續投資於新技術、新產品、關鍵軟硬體或完整解決方案的開發,例如導入人工智慧,或是數位轉型,並在多個國家申請專利。當代工廠具備設計能力時,品牌商可透過下ODM訂單與其合作。但品牌商同時擁有研發能力,可以自主進行高價位或下一代產品的研發,然後以OEM模式與其他代工廠合作。
品牌商最大的優勢在於對市場的深刻理解,這建基於市場力的掌握。包括研究消費者需求,適時推出產品和服務以提高消費者忠誠度,並透過廣告和活動增強品牌聲譽,構建品牌權益。同時,品牌商透過投入行銷資源和提供諮詢服務協助通路成員的成長,加強對品牌的向心力。因此,當察覺代工廠可能自創品牌時,品牌商在分享市場資訊方面必須謹慎,並確保代工廠了解市場力的建立並非輕而易舉,需要具備行銷專業和多年的投資。有了這樣的認知,代工廠在自創品牌的決策上將更加謹慎。