如何向上溝通，是資訊主管一定要學會的，尤其是當企業高階主管都不太懂資訊技術時，推動資訊系統會是困難度高的業務，更不要說花了大錢，有什麼效益這種問題,
在投資資訊系統時，往往只能畫大餅給老闆充饑，讓老闆能在美好的願景下批准預算。 但，如果花了大錢最後卻得不到當初允諾的效益時，就要看平時有沒有好好維持與老闆間的人際關係，建立信任關係。 不然，問題可大條了。
文中所提任何人名及公司名，及故事情節，純屬虛構，如有雷同，請多多包涵。================================================
副總辦公室，沒有正式隔間，就會計室後的一塊不算小的空位，放了幾張優美辦公桌併在一起，就成了副總辦公室，老遠看見我，副總就招呼我過去。
中等身材，有些發福，也有點啤酒肚的樣子，紅潤的面頰，微白的五分頭，躲在金絲邊眼鏡後方的眼神，時而專注，時而看著遠方想事情。
辦公桌上東一攤西一攤的文件、藍圖，還有生產進度表、簽呈幾疊，旁邊坐了兩個像是助理的女生，正在拼命在筆電上打資料。
副總正在講電話，打手勢要我自己找坐位坐，我就坐到其中一位女生旁邊的坐位上。
「鄭先生是要來報告那份資訊系統規劃書，是吧?!」副總講完電話，就問我。
「是的。」
「等一下，小芳…把那份資訊系統規劃書叫出來，打到牆壁上。」坐我旁邊的女生連忙離開坐位到辦公桌另一邊，打開投影機，操作筆電，準備叫出文件。
「我這個辦公室雖然沒隔間，但機動性很好，其實我經常不在辦公室，所以，有事先找小芳講，讓她幫你安排時間。 總經理要過來，你再等一等。」講完，副總又接了兩通電話，總經理才帶了兩個人一起過來。
幾個人很熟練的各自找位置坐下，連那位叫小芳的也拿了紙筆拉了坐椅坐在總經理旁邊準備做記錄。
「陳經理有事被耽擱了，等會兒他回來再加入。 好了，鄭先生，你開始吧!」副總用不容反駁的命令語氣說。
好吧! 兵來將擋，水來土掩，我也不是被嚇大的。
「總經理，副總，感謝您們給我這個機會。」兩位高官點點頭。
「我們先看虛擬化的部份,」我把投影的資訊系統規劃書，拉到虛擬化的架構圖。 「由於我剛到，對整個公司的情況還在摸索當中，所以，如果整個架構不變，把VMWare換成Hyper-V，是完全可行的做法，也就是這張圖上註明VMWare的部份，都以Hyper-V直接取代。 至於原來規劃用VMWare，主要原因是之前Hyper-V的技術尚在發展當中，但Microsoft最近發表Hyper-V 2。0，就是完全成熟的虛擬化平台。 用Hyper-V替代VMWare，在技術是完全可行的做法。」
「可是，VMWare建置的虛擬機器，在容量上都可以比Hyper-V建置的虛擬機器大? 像記憶體和虛擬硬碟的可規劃容量，都比Hyper-V大好幾倍。」總經理帶來的其中一位問。
「是的，Hyper-V 2。0在功能上雖然可以替代VMWare，但在虛擬機器的容量上，以及一些高可用度的應用上，還是比不上VMWare。」我頓了一下，接著說: 「如果公司今天要準備架設數十台、上百台虛擬機器，那麼，我會建議用VMWare，畢竟在大型虛擬化平台上，VMWare己被證實是穩定、高可用度的平台。 可是我們沒有要架設大型虛擬化平台，只是很簡單的虛擬化應用，採用Hyper-V，功能上就己經足夠了。」提出質疑的先生點了點頭，算是認同我的說法。
「請你把文件拉到預算那邊…」副總說，我照辦…「使用Hyper-V可以減少VMWare的軟體授權費用，正好可以把這筆預算移轉到新廠建置機房用。」副總看著總經理說。
「卅幾萬，夠新廠的機房建置嗎?」總經理回問。
「新廠機房?」我完全狀況外。
「我補充一下，這部份訊息鄭先生還不知道，如果拿由屏東廠的Server重新購置的預算來看，鄭先生認為卅多萬的預算建一個新機房夠不夠?」
「不太夠，因為還要算機櫃、網路設備、線路工程等等，如果以我在規劃書中看到的屏東廠部份內容，我認為應該要五十萬左右，因為還要計算Windows Server的授權費用。」
「嗯…。。這部份我的考量不夠仔細。」副總陷入沉思。
「這部份是鄭先生的專業，請你繼續。」總經理面向我說。
「好，接下來看網路設備部份。」我把規劃書拉到網路架構圖的地方，然後說明如何用其他廠牌的設備來替代…。。「總結下來，如果以有終身保固的他牌網路設備，加購備援設備，總共可以比原規劃預算少八十萬左右。」我把報價單，以及手寫的計算筆記，攤在桌上，小芳先拿給總經理看。
「當初會採用C牌，主要就是C牌的品質及設備穩定度高，尤其是在外面的各個廠，雖然有編制資訊人員，但他們也只支援ERP系統業務和廠內的PC與週邊設備。 網路設備有問題時，是沒辦法現場立即解決的。 網路中斷會造成業務上的困擾，所以，當初就想多花點錢採購比較有保障的品牌。」又是同一個人來打槍。
「這樣說沒錯，所以我會以有終身保固的機種為基本要求，廠商敢提供終身保固，就代表產品品質有一定水準，H牌也是資訊大廠，相信品質應該可以和C牌相提並論。」
「C牌的保固條件如何?」副總悶了一陣子後問。
「每年要付保固費用，保固費用中包含系統軟體更新費用。」
「我好像都沒簽過公司現有網路設備的保固費用申請的簽呈…。」副總轉向小芳問: 「小芳有見過資訊部提出的相關費用申請簽呈?」
「報告副總，沒有。」另一位助理見小芳看過來，就代為回答了。
「所以，我們廠裏的網路設備掛掉就…。」剛才打槍的那位說。
「所以C牌貴就貴在這裏，真的很穩。」我補充說。
「那麼，換成H牌，穩嗎?」總經理順著我的說法提問。
「現在網路設備的硬體製造技術都有一定的水準，不管那個廠牌，保固條件，都是重要指標，H牌提供終身保固，產品有一定品質水準，這也是H牌用來和C牌競爭的主要賣點。」
「好吧! 時間也差不多了，鄭先生這麼短時間內能提夠完整的替代方案相當不容易，還可以省下不少經費。 」總經理做結論…「對了，和你介紹一下…。這位是周強，我們在成都要設新廠，他是預定的廠長，他也是資訊出身的，你們多討論討論。」
「不敢，請鄭先生多指教才是。」我說嘛! 怎麼一直在踢館，原來也是’挨踢’人。
「這位是趙經理，準備和周強一起去成都。」趙經理伸出手握一握，沒講什麼話。
「鄭先生，今天就先談到這裏，你先去忙吧! 明天早上到的時候，還是找人資部陳經理，然後來我這邊，我要和你談談。」
「好，總經理、副總，我先告退了。」說完把文件收一收，向周強、趙經理點點頭，就離開了。
回到辦公室，陳經理已經在坐位上，而資訊部三人組都不見人影，看看時間，快六點半了，沒想到開個小小的會，時間就流逝了。
「怎麼樣，你們會開的還順利嗎?」陳經理問。
「還好，主要還是在談資訊系統規劃書中的虛擬化和網路設備部份，有沒有省錢方案。」
「嗯，為了建新廠，公司正在想辦法開源節流。」
所以…。前任副理是不識時務才離開的囉?
「今天出門沒想到會待這麼久，我可以先回去嗎?」我向陳經理請求。
「喔…好。。好…不好意思，沒事先講清楚，明天你還會來吧?!」
「是的，副總剛才有講，要我明天到的時候就去找他。」
「好，那就好，明天到櫃台還是向櫃台小姐說要找我。」
「嗯，明天見。」
「Bye~~」
呵呵…。這家公司的資訊主管看樣子不好當吶…。。
回到家，老婆已經顧著小朋友吃飯了，見我回來，也沒講什麼，我就自顧自個兒盛飯。
「你今天面談怎麼弄那麼晚?」
「順便做了些顧問工作，明天還要去?」
「你被錄用啦~~」老婆臉上突然亮起某種光…
「還沒，明天再去面試一天。」
「會不會去做白工啊~~」臉色又暗淡下來…
「不會啦…這兩天下來如果最後還是沒錄用，就一天給兩千元車馬費。」
「這樣啊! 你有沒有把握?」
「不知道，就算被錄用，能做多久還是個問題，因為這家公司資訊主管的任期都不長。」
「我看，不管那家公司的資訊主管任期都不長…。」這…。好像是耶…
「再說吧! 走一步算一步了。」
當天晚上九點多，我的手機響起來…
「喂…鄭先生嗎?」
「我是…。。您是…陳經理??」
「對，打擾您…」
「不會，有什麼事嗎?」該不會通知我明天不用去了吧?!
「是這樣的，副總要我告訴你，面試通過了，所以你已經正式錄用…恭喜!」
「喔…還真意外，我還以為明天才會做出決定。」
「你的直屬主管就是副總，所以，明天到公司就去找副總報到。」
「是…」
「還有件事，你可能要先和家人討論一下，就是你下個星期和副總一起出差到成都一個星期。」
「去成都?」
「對，你有護照和台胞證嗎? 有沒有過期?」
「都有，應該都沒有過期。」
「確定一下，明天把相關證件都帶到公司。」
「好…可是怎麼決定得這麼突然?」
「應該說，本來一個月前資訊主管就應該有人坐了，但一直不順利，直到今天總經理和副總聽了你的報告，而且，時程不能再拖，就提前做了決定。」
「我瞭解了。」
「你去看一下email，應該有我發的郵件，把附件印出來，上面有報到應備事項，有些明天到公司報到後，會讓你外出去辦理的。」
「好…」
「明天到公司時，向櫃台領取臨時識別證，瞭解嗎?」
「知道…。」
「就醬…恭喜你囉~~~」
「謝謝!」
看著手機，還真的是無言吶~~~~~~
