招募人員,不是職缺開一開,等著人來投履歷就好!
這樣不僅浪費時間及人力,更慘的是還找不到適合的人才。
不明確的招募資訊,即使收到一堆履歷,
但真正通過第一輪篩選的可能一封都沒有!
除了職位名稱,招募訊息必須包含職務說明、職務必備技能及經驗等。
職務說明:主要工作內容
櫃檯>>接聽電話、接待客人、收銀結帳。
店長>>驗收食材、確認出餐品質、危機處理。
不同的崗位,負責的工作內容當然不一樣。
甚至同一個崗位,在不同規模的公司,工作內容也會有所差別。
所以,明確的職務說明,幫助求職者更好地了解工作內容,而不是盲目的投遞履歷。
必備技能及經驗
有的企業喜歡聘用職場小白,但你想過要付出什麼成本嗎?
櫃檯:必備客人應對能力、對錢的敏感度。
>>不敢與客人對話,找錢還要按半天計算機,怎麼在第一線服務客人?
店長:必備領導能力、相關行業的經驗。
>>沒做過相關行業又沒有領導能力,他要如何協助你管理好這間店?
透過職缺規劃表,列出招募條件,必備技能及經驗以及職務說明
幫助求職者更好地了解公司期望,從而篩選出真正適合的人才!
篩選完履歷後,『面試』更是招募的重要關鍵。
面試是透過企業精心設計,
面對面交談的過程中,測查和評價人員能力素質的一種考試。
面試通知-交流的第一步驟
>>面試時間、地點與注意事項等是否明確告知?
>>面試方式為何?是否需要自備履歷或其他資料?
>>信件通知內容怎麼寫?電話通知應該怎麼說?
>>若有第二、第三階段的面試,是否提供測驗內容?該注意什麼?
記住,面試不是拿來考倒人才,而是拿來找出人才。
機會是留給準備好的人,
如果你都提供考題了,他還一點準備都沒有,何必浪費時間磨合?
設計職缺問題及情境-確保公平性
你是不是也遇過,同一個崗位的新人,怎麼水平差那麼多?
最大的問題點就在沒有設定好職缺問題及錄取標準!
可以更全面地了解求職者的能力和潛力,
從而做出更準確的評估。
每個求職者都接受相同的問題和評估標準,
這樣就可以消除主觀偏見,確保招募過程的公平性和客觀性。