「不訓示、不批判、充滿溫暖的同理心和療癒力」
若把應該這個詞語放在特定對象，就如書中所提及的，「女人應該怎麼樣」，女人就應該結婚，應該找一個好對象，應該生孩子。但不論性別和身分都有許多的「你應該」，服務人員就應該顧客至上，順從顧客，教職人員就應該時刻關心孩子，照顧孩子，還有許多許多，這句「你應該」就像隱形的枷鎖，感覺它不存在其實它一直都在。
有人不認同也有人認同，所以有時「你應該」就會變成「我應該」，這不見得是件壞事，可前提是知道自己這樣做的目的，就比如上述說得女人應該結婚，若自己本身就有這樣的想法、計畫甚至是夢想，就是想著未來要跟心愛之人組成一個家庭，一家人一起過幸福的日子，這時的「我應該會結婚」可能還會變成「我想結婚」甚至是「我一定要結婚」這樣的話出現。清楚知道自己想要的是什麼，沒有因此增加許多壓力，並且還會為此努力增進自己，為此規劃著，這是一個很好的結果。
相對有些人不認同，就是對這句話存在著疑惑，如女人就應該要很會做菜，男人就應該有一番事業，那麼沒做到就不是女人就不是男人了嗎？隨著時代推進，有些男人很會做菜，有些女人很會做生意，那各自也都過好自己的生活，做好自己在生活中的角色，這是不是才是最重要的呢？知道自己喜歡什麼、想要什麼、目標是什麼，會有動力前進去完成，若這件事自己就不認同，除了增加不並要的壓力，也會讓這路走的迷惘。人跟人就像在照鏡子，他人或許可以看出我們自己沒注意到的優缺點，對方會給我們提議，說著「你應該怎麼樣改變會更好」、「你應該做什麼工作」這句話隨著語氣和說話態度會帶給人不一樣的心情，但先不要直接忽略，先把它當作建議的一句話，難說這句「你應該」到最後變成自己追求的其中一項，但就如上述所說，自已是否認同是否接受才是最為重要的。
願每個人都可以達成自己的夢想和目標。
