給在臉書、IG、LINE暢所欲言,
但面對真實人際關係,卻說不出一句話的現代人,
一本最實用與關鍵的人際關係書。
圖片來源:google
在人際關係中,時常會面臨困頓與挫敗,無論是家庭、職場,還是伴侶之間,這些問題的相似性極高。有些人在無法應對的情況下,選擇遠離人群,成為「邊緣人」,以保護自己免於受傷。然而,「邊緣人」並不代表不好或失敗,而是一種人際關係的狀態。邊緣人往往是因為長期累積的人際問題,而非一時的衝動。這些人可能感到孤獨、恐懼,甚至深刻的無力感。他們可能察覺到自己在人際互動中的困境,卻找不到有效的方法來改善關係。本書將幫助你檢視自己的人際關係,建立健康的態度和更有效的人際互動策略,讓你打造更正向、更滿意的關係。即使身處邊緣,也能重新找到屬於自己的位置,建立更豐富的人際生活。
《擺脫邊緣人生》是由知名諮商心理師「胡展誥」所著,本書針對人際關係困擾的實用指南。作者以300多場演講與授課的經驗,洞察到觀眾普遍面臨的人際挑戰,並撰寫了這本書,以解決讀者的迫切需求。書中提供21個人際練習,旨在幫助你擁有更尊重彼此、輕鬆自在的關係。當你覺得自己在手機屏幕前獲得了陪伴,實際上可能是將自己推向更邊緣的地帶。擺脫邊緣人的第一步是「喜歡自己」,這能夠幫助你建立自信與自我價值。書中還介紹了8種有效的互動技巧,這些技巧能幫助你拉近與他人的距離,並提供10種面對衝突的防禦與應對策略。通過這些實用的方法,你可以在複雜的人際關係中找到自己的位置,獲得歸屬感與自我價值,打造更為和諧的社交生活。
邊緣人常常面對主觀上的孤立感,而這種感受往往並非單純由表面現象引起。這種感覺的背後,潛藏著一系列複雜的心理因素,這些因素影響著他們如何看待自己、別人,以及如何應對人際關係。
首先,擺脫邊緣人的身份並不意味著強迫自己建立龐大的社交網絡或消耗大量時間於人際互動。每個人的生命風格都是獨特的,因此看待自己、解讀世界以及行動的方式也會有所不同。
對邊緣人而言,對自己和他人的感知常常存在負面偏差。他們可能會覺得自己不足,持有「無能為力」的信念,這種「自證預言」的現象會使他們與他人保持距離,進一步強化負面想法。對他人,他們可能覺得別人過於嚴格或不友善,而這種感覺會進一步影響他們的行為策略,避免犯錯、保持距離,結果造成更多隔閡。
在這樣的情況下,邊緣人需要學會接受自己的不完美,並調整不切實際的自我期待。承認「沒有達成某些目標」是事實,但不等於「自己不好」。從現在開始,應該練習欣賞自己喜歡的部分,嘗試改進不喜歡的部分,而別人如何看待我們,終究不在我們的控制之中。
改變過往的行為、學習新的策略,不僅需要調整態度和學習技巧,更需要大量的練習。能夠享受獨處的人未必會感到孤獨,但經常感到孤獨的人則難以真正享受獨處。社會對「好的人際關係」的定義或許不適合每一個人,我們需要分辨自己的人際需求,並為每段關係設立特定的互動模式。
改變的目的應該是停止抱怨,並積極尋找解決問題的辦法。每個人都是獨特的,接受這一點能夠幫助我們在複雜的人際網絡中找到自己的位置,並建立更健康的自我認知。
在我們的人際互動中,是否存在溝通困難,往往不是單純因為別人不了解我們,而是我們可能沒有提供機會讓他人更深入地了解我們。
首先,當你能清楚察覺自己的情緒、需求和限制後,清晰的表達是關鍵。有效的溝通不僅僅是表達,更是讓對方理解你的內在感受。這需要雙方都真誠地投入到溝通中,共同建立一個有意義的互動過程。
「我訊息」三步驟 是一個有效的溝通工具,它能幫助你以自我為中心,清楚地表達感受而不帶指責。這種方式的核心是「我願意真誠表達,對方也願意真誠聆聽」,這種雙向的互動是促進理解的重要環節。
●「我訊息」三步驟
1.我知道你______________(需求、情緒、限制)
2.但如果你可以_____________________(行動)
3.我比較能夠__________________(行動、情緒)
在溝通中,善用「開放式問句」和「封閉式問句」可以有效化解困境。封閉式問句適用於關係建立的初期,幫助你在短時間內獲得具體的信息。而開放式問句則適合在彼此有些熟悉的情境中,促進更深層次的交流。根據「資訊準確度、可運用的時間、溝通的意願」來選擇合適的問句,可以提升溝通的效率。
在安慰他人時,避免「否定事情嚴重性、強迫轉移注意力、指責或批評對方、自認為全然理解」等行為,這些會使對方感到被忽視。真正的安慰應該是接受對方的情緒,理解他們的難處,並在能力範圍內提供陪伴或協助。
暖心安慰五步驟 包括讓對方有機會表達感受、理解其情況、避免急於提供解決方案、尊重對方的處理方式,以及詢問如何更好地幫助他們。這些步驟能夠幫助對方減少負面情緒,並更開放地接受支持。
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暖心安慰五步驟
1.「我看到有人最近好像____________________,是怎麼了?」
2.「關於這件事情,你的想法是什麼?」
3.「關於這件事情,你的心情是什麼?」
4.「接下來,你打算處理什麼呢?」
5.「我不是萬能的,但是如果可以,你希望我如何幫助你?」
鼓勵他人時,應關注的是行動的過程而非結果。鼓勵是一種支持和推動,讓對方感受到自身的價值和能力。學會大方地接受讚美,對於自身的價值有自信,才能讓讚美更具意義。
當道歉時,應該包含「表達道歉、坦承疏失、提出補救」三步驟。有效的道歉不僅是承認錯誤,更是展現改進的誠意。道歉是你的責任,而對方是否原諒則由他們來決定。
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解決衝突三原則
1.想要提升衝突解決能力,從改變自己開始
2.衝突真正的目的是溝通,而不是攻擊對方
3.衝突幫助我們了解彼此重視的需求與價值
在人際關係中,衝突往往不僅僅是關於事件本身,更涉及到深層的情緒。情緒的影響力常常超過事件的內容,因此,單單忽視情緒或期望無情緒地處理問題,無法真正解決衝突。每個人處理負面情緒時,都需要「理解」和「同理」。
處理情緒的最佳時機不是在情緒高漲時,而是等情緒冷卻後再進行討論。當面對被動攻擊時,應該遵循四步驟:「避免情緒被牽動、容許衝突存在、客觀描述對方的行為及如實表達自己的感受、並說明期待的溝通方式」。
衝突其實能幫助我們了解彼此重視的價值。一個經常指責他人的人,通常缺乏覺察、溝通意願和反省行動。指責可能短暫帶來快感,但實際上並未解決問題,也未聽見內心真正的需求。要減少指責,首先需要自問:「我是否了解這個人和整件事?是否拒絕了溝通?是否沒有同理對方的感受?這樣可以發現情緒中是否夾雜了對對方的誤解」。
面對愛指責的人,應堅守三個原則:「避開愛指責的人、不要期待他們會改變、即使他們指責你也不必被動接受」。
學會尊重彼此的差異,透過理解來改善互動。如果你發現自己在處於與「臭臉人」的互動中,可以通過改變自己的心態和行為,避免讓對方的負面情緒影響自己。改變自己,才是人際互動中的第一步。
面對他人的批評,我們應該練習評估批評是否值得反思,通過四步驟:「寫下批評、刪除不必要的部分、檢視重點、調整或拋棄」。這有助於客觀地看待批評,降低對批評的敏感度。
阿德勒曾說過「所有煩惱,都是人際關係的煩惱」,這句話深刻地指出了人際互動中衝突和磨合的重要性。人際互動是一個充滿差異與挑戰的過程,而這些衝突正是我們了解自己和他人重視的價值觀的機會。書中不僅僅提供了擺脫邊緣人生的指引,更深刻地探討了如何解決人際關係中的問題。從出生到死亡,我們每天都會面對無數的人際挑戰,人生如同一場自助旅行,路上我們會看見很多風景,也會遇到很多瘋子,無法預測下一秒會發生什麼。人際關係的問題沒有標準答案,真正有效的解決方法在於不斷的練習和嘗試。我們每個人都需要打造屬於自己的「人際交戰手則」,這是一種自我探索和成長的過程。只有通過不斷的學習和調整,我們才能在複雜的人際網絡中找到自己的定位,建立更加和諧的關係。
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