還記得我說過
半導體業務是這個產業的心理醫師嗎？先說一個昨天發生的故事 －－
某美商客戶倉管看到產品標籤標註保存溫度 0~20 度C
聯絡採購請她跟我確認
「我們的倉庫設定溫度是 0~5 度C ，請問是否適合保存產品？」
沒錯
你們沒有看錯
他們的問題真的是這個
如果換成小美冰淇淋標籤標註保存溫度 0 度 C 以下
請問有誰會打電話給小美的業務問：
「我們家的冷凍庫設定是 -XX 度 C，請問是否適合保存產品？」
追根究柢
半導體產業的業務
就是為了安撫這群焦慮到失控的客戶而存在
而我會開什麼藥給他們吃？
Dear Sir,
No concern.
Colin
客戶就是要看到這封信
強迫症才會消失
有時候也滿同情他們的心理狀態
希望冷凍庫的小美冰淇淋
可以稍微安撫他們焦慮到無法思考的小腦袋
半導體業務是這個產業的心理醫師
這個假設就是建立在這樣的系統之下：
「 半導體產業的高壓環境已經讓部分從業人員失去心理健康。」
不值得阿。
