通常忙了一整天，回到家之後，對家人的語氣總是那麼不好。
我們不想這樣做的，但是就是忍不住。
Q：爲什麼我們會把最糟糕、最不堪的脾氣留給最親近的家人？
A：因爲累了。
「溝通能力」這種軟實力大部分無法在面試的時候完整體現，但它是在求職平台上最常被要求的能力（雖然他們不知道要怎麼測試，但是還是要寫一下）。
溝通有很多技巧可以練習和學習，坊間也有很多課程和書本教我們怎麼「關鍵溝通」，但是溝通的品質，我認爲是直接取決於當下的精神狀態。
疲憊會影響表達及判斷
我朋友之前去考駕照，考了三次。
最後一次我問她有什麼心得，她回我說：不能熬夜後去考駕照……
人在疲勞、神智不清的時候，說話會……
- 表達變得段落化、零碎
- 回應偏向情緒
- 對後果的預判能力下降
- 容易過度承諾或模糊表述
這些在日常對話中或許影響有限，但在工作中就會變得嚴重，具體是如何嚴重……大概是一句沒有想清楚的話，可能換來三封澄清信件，甚至一次關係成本。
溝通是一種高消耗任務
在工作中，溝通是例行工作，也是隱形的高耗能行爲。不能只是把想講的「講出來」，可能還需要整理、說服、下正確的指令 。例如說談判、條件確認、跨部門協調溝通、向客戶說明風險及價格組成、對主管提出不同意見。
這些行為都需要精力，如果在精神低點進行，往往會降低專業表現，說出糊塗的話或者是不正確的資訊。
精神高峰是有限資源
多數人一天中存在明顯的精神高峰期。
對我而言，早上醒來，喝完咖啡後的3 小時，是思考最清晰的時間。
但這段時間往往被通勤、行政處理、回覆雜訊訊息所占據。
這是一種錯配。就像技能樹點在奇怪的地方——明明應該強化核心能力，卻把點數分配在「用腳趾關電風扇」這種冷門技能上。
不是沒有用（雙手拿滿東西的時候，我需要腳趾關電風扇的技能），只是優先順序錯了。
精神狀態本質上是一種有限資源。若將其投入低價值任務，真正重要的溝通反而被安排在疲勞時段完成。
調整原則：重要溝通安排在高精神時段
後來公司似乎也意識到這種狀況，開始把會議集中安排在早上進行。
早上的會議，主要用來分配工作、提出難題。
雖然每天早上開早會很煩，但是那些需要討論方向、釐清責任、確認風險的事情，都在精神相對穩定的時段處理。當然，方向偶爾還是會歪掉。也難免有人提出無法解決的「無效問題」。 但至少，我們有一個固定且清醒的溝通平台。
早會的功能其實很單純——開始解決難題、完成分工。 會議結束之後，再各自處理機械性或資訊性的工作。
關鍵溝通，安排在精神最穩定的時候。
這樣的調整，帶來兩個明顯改善：
- 溝通更有邏輯與結構。
我們可以在一天開始時就統整任務、確認行程，而不是在混亂中邊走邊修正。 - 後續補救成本降低。
問題不會在接近下班時才被拋出，也不需要在疲憊狀態下臨時應對。
專業不僅體現在技術能力，也體現在「何時發言」。
在疲憊狀態下倉促回應，表面上是效率，實際上可能提高長期成本。
把溝通留給最清醒的時候，本質上是一種風險控管，也是一種對彼此的尊重。
精神不是無限供應的資源。
而溝通，是最值得投入高品質精神狀態的任務之一。
