在三陽離職後不久就記錄下來,一些因素拖到現在才發文。出社會的第一份工作,認知到受限於職務關係,部分技能有待學習與加強。
控管居多,執行面少
主要職責負責產品專案的成本、時程與品質。與其他單位PM不同的是,RD負責RD的部分,其餘開發、各製造單位等,也都有各自負責從輸入到自家部門到輸出給其他部門的專案範疇。
因此,各單位的PM也會有各自該處理的任務要進行,像是品質精進、SOP、Cpk優化等等,產品專案只會是其中一項工作內容,不像我們單位完全以產品專案的角度去思考。我們單位的角色,類似於中控台的角色,必須將散落各單位的局部資訊整合起來,找出各階段的關鍵拼圖,建立全局觀,幫大家了解現在的產品專案進行到哪一階段,需要哪些單位協助推進進度。
主要職責都在控管專案金三角,技能都點在專案管理上,具體每個專案階段要執行哪些工作,必須仰賴其他單位完成。
可以說,我們是大腦,其他單位就是我們的手腳,我們負責整合與傳遞資訊,讓其他單位協助完成各階段的專案任務。
在對的時間點上,找到對的人做對的事,最終把事情做對。
不過自己在工作之餘,透過部落格分享自己在掛牌數與人口數的發現與觀點,希望讓自己能朝統計數據方面,另外長出有別PM的技能樹。
殊不知無心插柳柳成蔭,後來奉旨著手撰寫台灣市場的商業企劃,這些機車數據形成的產業觀點,竟成了後來「數據分析→產業分析→商業分析→商業企劃」的底蘊。
才有了在下一份工作,幫助公司業務轉型,建立邊緣AI解決方案BP的商業思維與思考框架。
與外部互動不足
三陽把我們保護得很好,很少有直接在第一線接觸廠商的機會,因此在三陽的這段期間,個人是完全沒有名片的。(可以申請,但用的機會不多)
由於產品經理對產品專案負責,我們則是產品經理的幕僚,幫忙整合資訊、釐清現狀與溝通協調,以利產品經理下決策,推動專案進行。為避免任何有圖利廠商的弊端行為發生,最好的方式就是能不接觸就少接觸。
正因如此,偶爾需要替產品經理拜訪廠商,溝通專案事宜時,在沒有相關單位同仁陪同下,自認與廠商的對應上非常不順手。尤其是所屬特定的專業領域與技術細節,那些知識與語言都不是我常接觸的,很多時候只能帶著問題回來找答案,邊做邊學。
不僅如此,因為三陽PM不常出現在廠商視野中,很常被當作稀客看待,商業午餐上的強迫社交,令我十分痛苦。每次的廠商拜訪,社交能量往往不僅歸零,甚至還透支,需要用好幾天來補。
溝通用詞不夠精準
由於整個產品生命週期漫長,過程仰賴不同單位協助完成產品專案,需要持續不斷對齊產品目標與整合溝通協調,學習用不同的專業用語討論事情,以利專案進行。
但自己非本科出身,基本功也不夠扎實,接觸的單位與專有名詞過多,時常會搞錯場合使用、混用、誤用的情形導致烏龍與誤會發生。
最常聽到我把「整體」講成「大體」,讓大家啼笑皆非(另個好處想,可舒緩會議緊張氣氛)。久而久之,有些人也被我傳染,不小心會講成「大體」,搞得好像在生命禮儀社工作一樣。
隨著逐漸對產業、公司、專案流程熟悉,用詞不夠精準的狀況已大幅改善。
廣度太廣,深度太淺
會有這樣的狀況,也跟我們單位以「專案管理」為主要工作內容有關,掌握一個產品專案的「全局觀」,整合資源、溝通協調,方能控管成本、時程與品質。
「見樹又見林」的特殊性,不僅是少數能了解整個產品專案的起頭與終點,還能參與過程中經歷哪些節點、流程與困難,最終建立產品框架與專案範疇。
雖然有廣度太廣,深度不夠的問題,但相對能接觸不同的專業領域,只要人緣不要太差,總會有師父願意教。
增長處、補短處
特質與技能沒有絕對的優劣之分,重點還是「環境」。放對環境,看似缺點的特質變成優點;在錯的情境,平時被稱讚的優點也可能變成缺點。被老婆抱怨的優柔寡斷,朋友認為是三思而後行;外行認為是錙銖必較,內行覺得是精打細算...。
凡事一體兩面,沒有絕對的善惡/優劣之分。擔任三陽PM的歷練中無法習得這些技能,反觀也培養了我其他面向的專業能力。
內文只說了個大方向,其實很多面向都涉略未深。光是行銷企劃的部分,從行銷策略、公關、廣宣、車媒曝光、上市發表等面向,幾乎是一頭黑,沒碰到多少;通路端的系統、展店、售服等,學習進度條也是壓根為零;更不論物流、生管、供應鏈、倉儲管理等,也是只知其一不知其Know-How。
雖然本文提及了自認有待加強與學習的弱項,不代表我需要把這些短處都練到80分以上,只要有及格邊緣以上的水準即可。畢竟老闆雇用我是買我90分的專業能力,而不是全科60分的人力。
補足弱點是為了讓PM運作起來可以更加順暢,提高PM的附加價值。剩下的大把時間,仍專精在PM上,持續打磨PM技能才是重中之重,也是我職涯的主要任務。









