節目這邊聽 📎錄製時間: 2024.8月
許久不見的來賓 慢病好日子的小編─佳安回訪啦!持續推動慢性疾病衛教的她,今日帶來不一樣的資訊,沒想到在台的新住民人數有這麼多,而他們的存在也深深的影響著台灣大大小小的家庭!
小編好奇這樣的環境下,醫療資訊真的能有效傳達嗎?還有哪些棘手的問題在等著大家?趕快來聽聽看看佳安怎麼說吧!
小編在此大力推薦用不同語言來傳遞慢病資訊的「健康好夥伴衛教網」
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健康好夥伴衛教網 提供多國語疾病資訊
在訪談中佳安提到,他們最近推出了一個針對新住民/外籍移工的慢病衛教網站,旨在提供多語言的健康資訊。隨著2025年臺灣即將進入超高齡社會,全臺灣有20%的人會成爲65歲以上的長者,長者的健康問題變得更加迫切,尤其是新住民的健康需求也日益增加。她強調,三成的新住民將進入50歲以上的年齡層,雖然這些人尚未達到法定的65歲以上,但身體狀況可能已經開始出現問題,特別是慢性病如代謝症候群和三高(高血壓、高血糖、高血脂)等。網站的啟動反映了對於新住民健康狀況的重視,尤其是在慢性病的預防和管理方面。佳安指出,現今的社會結構使得越來越多的年輕人面臨健康問題,這並非只是老年人的專利,而是需要社會各界共同努力來解決的健康挑戰。
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台灣社會結構在改變
台灣的社會結構正在發生顯著變化,新住民加入這個環境的比例也顯著增加,不同族群在健康問題上面臨的挑戰有所不同,這也影響了健康資源的獲取。佳安提到:台灣目前擁有接近60萬的新住民,其中三成以上接近20萬人即將超過50歲,這意味著他們的健康需求不可忽視。儘管有一些針對健康的資訊,但這些資訊往往缺乏針對性和實用性,特別是在慢性病的管理上。因此,提供針對性和易於理解的健康資訊,對於這個群體的健康維護至關重要。佳安認為,這不僅是對新住民的關注,更是對整個社會健康的重視,因為不同族群之間的健康問題和需求應當被納入考量,以實現更包容的健康保障。
【延伸閱讀】新住民家庭人數突破百萬人 朝野立委提保障權益專法|公視新聞網📌https://lihi.cc/cQYAM
衛教網站設計目前以越南和印尼文為主
衛教網站目前主要以越南文和印尼文為主,佳安在訪談中指出,這是因為越南裔和印尼裔的新住民是臺灣最大宗的非華語族群,因為語言的障礙可能導致他們無法充分獲取必要的健康資訊,所以決定先從這兩個語言著手。衛教網站不僅是對慢性病的基礎性資訊提供,更是希望能夠逐步擴充不同疾病的內容及語言,讓更多的使用者能夠獲得他們所需的健康資源。透過這樣的設計,希望促進家庭成員間的交流,使懂中文的家庭成員能夠與新住民共同了解健康資訊,從而提升整體家庭的健康素養。
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健康好夥伴衛教網 📌https://good-health.udn.com/index.html
新住民就醫習慣 會複製在台家庭模式
在談到新住民的就醫習慣時,佳安發現他們往往會模仿所在家庭的就醫行為,這反映了他們在臺灣社會中所面臨的文化適應挑戰。她指出,特別是越南裔的新住民,很多人喜歡使用直播平台來與朋友互動,而這種社交方式在醫療資訊的傳遞上卻未必能產生正面的影響。佳安觀察到,即使新住民參加社交活動,當涉及到就醫的時候,他們仍然依賴於家庭內部的醫療習慣,而不會從朋友圈中尋找資訊。他舉例說,在選擇醫院時,他們往往跟隨家人的選擇,這可能導致在面對健康問題時的盲目性。因此,設計合適的衛教網站,不僅有助於提供資訊,還能促進新住民在家庭中的健康對話,使他們能夠更好地理解自身的健康狀況及醫療需求。
過往的衛教資訊僅針對單一疾病宣傳
過去的衛教資訊往往集中於單一疾病,這對於慢性病患者來說是遠遠不夠的。佳安強調,慢性病通常伴隨著多種共病的情況,這需要綜合性的訊息來解釋其相互的關聯性。像是傳統的健康資訊如紙本單張,對於病症的闡述十分有限,且往往忽視了不同疾病之間的聯繫。所以這一點在他們網站的設計內容上不僅針對各類慢性病,也提供了相互間的連結,幫助用戶在查看某一疾病資訊時,自然引導他們了解其他相關病症的影響。透過這樣的方式,希望能夠幫助使用者建立起對自身健康的全面認識,並促使他們在日常生活中採取更加健康的生活方式。
慢病造成的共病 並非單一科別可判斷
慢病造成的共病現象往往並非單一科別可以判斷的,佳安分享了自己家庭的經歷,指出長輩在就醫過程中,常常會因為對疾病間關聯性的缺乏正確的認知,而無法獲得有效的治療。她強調,很多患者對於如何選擇科別缺乏正確的認識,這在某種程度上影響了他們的健康結果。因此,他們設計的網站希望能夠提供清晰的資訊,讓使用者了解各種病症及其相互影響,進而鼓勵他們尋求正確的醫療幫助。佳安觀察到儘管在教育系統中對健康知識的傳授仍然不足,但通過這種網絡平台,可以有效地填補這一空白,幫助更多人了解健康的重要性,從而改善整體的健康管理水平。
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慢病好日子同學會(腎友、糖友、風友等慢性病)
為何需要特別重視新住民及外籍移工的衛教宣導
隨著新住民在台灣的比例日趨增多,與此同時移工族群也面臨健康挑戰,特別是在醫療體系中,他們的需求常常被忽視,因此衛教宣導更顯得格外重要。
尤其現在許多新住民,在家庭中往往扮演主要的照顧者角色,尤其是母親。因此,若她們對健康問題的認知不足,將直接影響到整個家庭的健康狀況。舉例來說,佳安分享了她的舅媽是越南裔新住民,並提到她在家庭健康管理中所承擔的責任,雖然居住在台灣已經很久,但對當地的健康資訊仍然不夠熟悉,這或許都是新住民在照顧家人時共同面臨的挑戰。為了改善這個狀況,提供新住民必要的健康資訊和資源的衛教宣導,是非常重要的,從而使他們能更有效地在家庭照顧者的角色上,不僅是自身也共同促進家庭成員的健康。
網站如何翻譯才能傳遞簡單明瞭資訊
網站的翻譯內容是由專業翻譯人員進行的,但為了翻譯後的語言是否通俗易懂,佳安特別邀請她的舅媽與朋友們一起參與,這樣的做法能確保翻譯的準確性,尤其醫學文章的語言往往過於專業,因此,為了讓新住民朋友能夠輕鬆理解,我們特別努力將文字轉化為更口語化、生活化的形式,避免使用生硬的醫學術語。佳安強調,網站不僅要傳遞疾病相關的資訊,還應該提供實用的求醫建議、如何掛號及與醫生的溝通技巧。希望透過這些努力,讓新住民在發現健康問題時,能夠及時得到正確的解決方案和資源支持,並且不會感到茫然無措,能對新住民實際需求投入理解和關懷。
網站隱藏小巧思 吸引新住民的目光
網站的建置過程中,佳安提到,是花費了幾個月的時間逐步完善內容,並在過程中加入了一些吸引新住民的巧思。為了讓網站更加吸引人,她們特別請教了曾以新住民身份當選立委的林麗蟬委員,並聽取她的建議。林委員強調,在推廣健康知識時,必須結合新住民的生活興趣,這樣才能吸引他們主動關注健康問題。
佳安就分享的她的舅媽在南部居住,家中種植了很多越南香料,這使得她在烹飪時能夠更加靈活地使用這些材料。因此也將健康宣導活動結合在料理課程之中,讓新住民朋友在輕鬆的環境中學習健康知識,而不是專門開設的健康講座。這樣的做法不僅能提高新住民的參與度,也能讓他們在學習過程中感受到趣味,增強他們對健康資訊的認同感。
認識更多疾病 更能協助日常的照護
許多新住民在照顧台灣家庭成員時,往往缺乏必要的健康知識,這使得他們在日常生活中難以察覺潛在的健康問題。這些外籍朋友與被照顧者之間的親密關係,使他們在發現健康異常時能起到重要作用。因此,透過教育他們了解中風等常見疾病的早期徵兆,可以大大提高家人的生活質量。像是中風是一個常被忽視的健康問題,早期的識別至關重要。希望透過網站的推廣,讓外籍看護和他們的雇主都能掌握更多關於健康管理的資訊,從而在照顧他人時,也能更好地照顧自己和家庭。這些努力不是為了增加外籍朋友的負擔,而是希望增強他們在家庭照護中的互動與關注,進而形成一個更健康的家庭環境。
持續關注新住民的林麗蟬委員進行推廣
佳安談到網站推廣的過程中,特別提到在林麗蟬委員以及協會正在推廣的所謂的三桶金,這也是開始她意識到說,現在在臺灣至少生活15年以上的新住民朋友,面臨的問題其實不只是健康,這所謂三桶金,第一個當然就是跟健康有關,第二個就是跟財務相關的,第三個希望這些姐妹們可以有一個共好的退休的期待跟藍圖。尤其林麗蟬委員在推廣新住民的健康與財務議題上非常積極,並且在全台22個縣市的分會中都有影響力。所以透過林委員的推廣,我們的網站得以向更多新住民朋友傳遞健康資訊,這使得網站的內容需要更加多元化,涵蓋更多生活中的實用訊息,並鼓勵新住民朋友們建立一個良好的退休規劃。透過這些努力,期望能夠幫助新住民朋友們更好地融入台灣社會,提升他們的生活品質,並為他們的未來創造更多的可能性。
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橘世代-新住民長照/老獨窮 新住民長照問題浮現|聯合新聞網📌https://lihi.cc/SweLB
進行衛教溝通 要以受眾自身出發
在訪談中,小編問到外籍朋友在健康方面常見的問題,佳安指出,隨著他們的飲食習慣融入台灣,很多健康問題逐漸浮現,舉例來說,她的同事家裡聘僱的看護因為愛喝珍珠奶茶,才30歲就得了糖尿病。雖然糖尿病的原因,不一定是吃糖所導致,但她的同事也真的藉了這個機會衛教看護本人。
衛教的重點應該放在照顧者的健康上,讓他們明白健康的生活方式不僅能保護自己,也能更好地照顧長輩。儘管尚未有針對新住民的健康調查,但這是未來需要深入研究的方向。而台灣的健康政策應該著重於預防疾病,而不是僅僅在疾病發生後進行處理,以此來打破目前的惡性循環。
新住民使用後的回饋
對於「健康好夥伴衛教網」的回饋,佳安分享提到,有新住民反映該網站能提供多語言的資訊,讓他們在與家人討論時更加方便。然而,他們也提出希望能增加更多疾病的資訊,並建議網站內的內容可以更具視覺吸引力,以便於轉發與分享。佳安表示,他們正在考慮改進這些方面,特別是設計更直觀的懶人包形式,讓使用者能夠快速獲取重要資訊,這是與新住民互動的良好方式。此外,她提到,建立這樣的平台不僅能提供即時的健康資訊,還能為新住民在未來面對健康問題時提供一個穩定的資訊來源,這是他們在推廣過程中需要努力的方向。
下一步預計推動 會引起失能相關疾病
「健康好夥伴衛教網」是外語版本,目前有糖尿病、心臟病、腎臟病、中風四個疾病,在未來的規劃中,佳安提到希望能擴展網站的內容,特別是針對失能相關疾病的資訊,像是中風等就會直接影響到生活機能。
小編也提到失能與其他疾病的關聯性,像是糖尿病等慢性病也會引發失能,但其影響通常是潛在的,因此需要長期的衛教和照護策略。失能問題在國家健康政策中曾經是一個重要的指標,但目前的政策重點似乎有所轉變,這引發了對未來方向的思考。針對失能相關疾病的衛教非常重要,這不僅有助於改善老年人的生活品質,也能減輕社會醫療負擔。
集思廣益 各種宣傳模式
佳安提到,新住民對於宣傳模式也提出了一些建議,比如在新住民常去的餐廳張貼海報,提供QR code讓他們掃描了解健康資訊。小編補充,這樣的方式可以讓他們在需要時輕鬆獲得資訊,進而提升參與度。佳安強調,語言的障礙仍然是新住民獲取健康資訊的一大挑戰,因此在資訊的推廣上需要更多創意和靈活性。此外,她提到,如果能夠將健康資訊與國際接軌,將會更加方便新住民獲得他們所需的知識,這是未來工作的另一個重要方向。
藥袋資訊標示圖像化 幫助不同語言者理解
在訪談中,小編提到了一個關於坎城創意節藥袋標示圖像化的案例,這種方法能幫助不同語言的患者理解用藥指示。佳安認同這種做法的重要性,並表示「健康好夥伴衛教網」也在考慮如何簡化健康資訊的傳遞,以便不同語言的使用者都能夠輕易理解。她強調,對於疾病的解釋以及日常生活中的健康管理,應該以圖像化的方式呈現,這樣能有效降低語言障礙所帶來的困難。她對未來能將這些理念融入網站感到期待,並希望能在新住民的健康照護上取得更好的成效。在談到未來的計畫時,佳安表示希望能舉辦線下的實體活動,邀請新住民參與,這將有助於建立社區聯繫及互助。她提到,這些活動將著重於健康教育與照護技能的傳授,並希望在與衛生局的合作中,能拓展更多健康相關的主題,以符合新住民的需求。雖然目前尚未在所有縣市展開,但她相信只要持續努力,這些活動能提升新住民的健康意識和社區參與度,讓他們在台灣的生活更加充實和有意義。
【延伸閱讀】
藥袋圖像化(坎城創意獎)📌https://lihi.cc/S8SM7
結語
在這次訪談中,我們深入探討了外籍朋友在台灣健康照護領域的貢獻和需求,以及他們在長照、衛教、與社區合作等方面的實際經驗。從佳安的分享中,我們看到他們不僅是在生活中融入台灣社會,還積極參與提升健康照護的品質,尤其是在與外籍看護之間的溝通上,這顯示出他們對社會的責任感和貢獻。
透過成立長照據點,新住民利用語言優勢來填補與長者及其看護之間的溝通空隙,讓更多需要照護的人能夠獲得適當的協助。此外,進行衛教時,他們強調以受眾自身的需求出發,讓看護與長者都能了解健康的重要性。這種以人為本的做法,不僅增進了雙方的信任與合作,還提升了照護品質。
在進行「健康好夥伴衛教網」推廣的過程中,佳安提到新住民的回饋也為平台的持續改善提供了寶貴的意見。這些也對於在推動健康教育的未來計畫中,重點將放在失能相關疾病,表現出他們對社會健康問題的敏銳度和前瞻性思維。
最後,佳安希望通過實體活動和更多社區合作,將健康知識與資源更有效地傳遞給新住民,進一步促進他們的健康與福祉。整體而言,此次訪談不僅彰顯了健康好夥伴衛教新住民在台灣健康照護系統中的重要角色,更強調了社會各界合作的必要性,共同創造一個更健康的社會。
【延伸閱讀】
健康好夥伴衛教網 📌https://good-health.udn.com/index.html
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