以愛為出發點,用對的保養品改善膚質,「NICA妮卡美學室」客製化專業皮膚管理,一步步調理好問題痘肌,累積了客人滿滿好評,也讓客人重新找回自信。負責人劉蕙萱因應現代網路世代消費習慣,以新美業的商業串連模式,為創業帶來新的契機。
NICA妮卡美學室品牌負責人劉蕙萱創業的起心動念,就是為了「家庭」。有兩個可愛孩子的她,困於陪伴孩子的時間太少,遂決定轉換跑道,以自己本身就從事的醫美產業創業,除了時間的運用上能更自由彈性,也能在自己擅長的領域持續發展。
劉蕙萱女士發現,過去客人來諮詢時,傳統美業較無法全面性的治療客人肌膚問題;如果有較嚴重的痘痘肌膚問題,可能只能去諮詢皮膚科醫生。現在因為有著優異效果的產品輔助,客人即使只有一支手機、一個QR code,就算人在國外也可以直接下單,非常方便,這讓新美業創業有著極大優勢。
即便有著三年的醫美經驗,一開始創業初期,陌生開發客源仍然相當困難;尤其是攸關「臉面」的美容業,重視儀表的消費者更傾向於找熟悉的店家或大品牌。劉蕙萱女士並不喜歡發傳單等傳統行銷手法,便直接從網路行銷著手,讓客人看見實際案例在調理後每個階段的變化。
此後更透過朋友口耳相傳,先預約做臉體驗,接著再購買商品,逐步擴大NICA妮卡美學室的事業規模。而篤信風水的劉蕙萱女士,創業初期在選址上,就花了近2個月的時間;此外為了兼顧視覺效果,店面裝潢採文青奶油色系風格,深獲女性喜愛。
NICA妮卡美學室目前提供問題肌膚調理、敏感、嚴重痘,以及微整型無痛拉提等服務。透過客製化專業皮膚管理,以及淺層深層處理等不同的方式,運用無菌醫療器具,處理深層內包粉刺;接著對敏感肌膚舒緩再補水,並搭配店內微整形的明星商品,透過擦保養品「三分鐘變臉術」可以調理改善膚質。
正是因為效果好,才能讓客人不斷回籠。劉蕙萱女士分享,曾有客人一開始僅體驗課程,隔天就私訊下單購買保養品,客人對NICA妮卡美學室產品的信任,都是她滿滿的成就感來源。
NICA妮卡美學室短期規劃期待透過各種行銷宣傳管道讓更多人認識產品,並為更多客人改善膚質;長期則希望拓展更多門店,輔導新人創業經營。「以愛為出發點傳承下去」為NICA妮卡美學室核心理念,劉蕙萱女士期待事業可以永續經營,傳承給更多有興趣跨足新美業的人。
劉蕙萱女士說,傳統美業需要找尋人才,著重技術,因此也容易有人才流失的困境;新美業時代則可以省去找人才的時間,以及應付人才流失的現況。只要願意,可以無國界的創業,甚至是提供給國外客人下單購買。傳統美學產業著重技術與產品使用,新美學產業則以產品取勝,「只要產品夠厲害,其實出的力就不用這麼大。」
劉蕙萱女士建議想創業的人,創業要找到最省力的方式,同時考量市場變化跟隨新的商業模式來進修相關課程;因應現代消費模式,多多利用網路行銷方式做宣傳,也期待更多人跨足新美業,注入新的動力。
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