用「串」的技巧提升溝通力

在說故事或溝通的過程中，如何讓自己的訊息不僅被聽到，更能被深刻記住，是說好一個故事所面臨的挑戰。火星爺爺在《故事要瘋傳成交就用這5招》一書中，提到了第三個秘訣：「串」，說明如何增強訊息的吸引力和記憶點。

「串」，簡單來說，就是把看似不相關的事物巧妙地連結在一起。這種技巧不僅能讓表達更加生動有趣，更能幫助聽眾更好地理解和記住你要傳達的訊息。書中舉一個具體的例子：假設你是一家科技公司的執行長，即將在年度大會上發表關於公司創新精神的演講。你可能會這樣開場：

「各位同仁，今天我想跟大家談談創新。說到創新，我想起了我奶奶的廚房。奶奶的廚房裡有一個老舊的木製櫥櫃，裡面放滿了各種調味料。有時候，奶奶會隨手拿起兩三種看似不搭嘎的調味料，放進同一道菜裡。我們都覺得奇怪，但每次品嚐後，都會驚訝於那意想不到的美味。奶奶常說：『好吃的秘訣就是大膽嘗試。』各位，創新也是如此。它就像是在調配一道前所未有的菜餚。我們需要大膽地將不同的想法、技術、甚至是看似矛盾的概念結合在一起。有時候，這種組合可能看起來很奇怪，但正是這種意想不到的組合，往往能夠帶來突破性的創新。就像奶奶的廚房一樣，我們的公司也應該成為一個充滿可能性的創新空間。在這裡，我們鼓勵每個人大膽嘗試，將不同的想法調配在一起，創造出令人驚喜的『美味』。讓我們一起，把我們的公司變成一個巨大的『創新廚房』，在這裡，每個人都是大廚，每個想法都是珍貴的調味料。我相信，只要我們勇於嘗試，就一定能夠烹飪出令世界驚艷的創新大餐。」

在這個例子中，我們巧妙地將「奶奶的廚房」和「公司的創新」這兩個看似風馬牛不相及的概念串在了一起。這種出人意料的連結，不僅能讓聽眾產生新鮮感，更能幫助他們更深刻地理解和記住你要傳達的訊息。

「串」的技巧之所以如此有效，主要有以下幾個原因：

1. 創造意外性：通過連結不同的概念，你可以給聽眾帶來驚喜，增加故事的趣味性。
2. 增強記憶點：不尋常的連結更容易被記住。正如心理學家 Daniel Kahneman 在他的著作《快思慢想》中指出，我們的大腦更容易記住那些獨特、不尋常的資訊。
3. 簡化複雜概念：通過類比，你可以用簡單、熟悉的概念來解釋複雜的想法。這種方法在科學傳播中尤其常見，比如著名物理學家 Richard Feynman （費曼）就常用日常生活中的例子來解釋複雜的物理概念。
4. 引發情感共鳴：通過連結到人們熟悉的生活場景（如奶奶的廚房），你可以更容易引起聽眾的情感共鳴。這種情感連結能夠增強訊息的影響力。
5. 展示創新思維：「串」本身就是一種創新的表現，它展示了你能夠從不同角度看問題的能力。

要善用「串」的技巧，我們可以：

1. 多觀察生活：日常生活中的小事往往能成為絕佳的類比素材。培養觀察的習慣，你會發現生活處處皆學問。
2. 跨領域學習：了解不同領域的知識，能幫助你找到更多意想不到的連結。正如 Steve Jobs 曾說過：「創意就是把事物連接起來。」
3. 練習類比思考：嘗試用不同的事物來描述同一個概念，這能幫助你培養「串」的能力。例如，你可以嘗試用「園藝」、「烹飪」、「旅行」等不同的主題來描述「專案管理」。
4. 保持開放心態：不要局限於常規思維，嘗試去發現事物之間的新連接。有時候，最不可能的連結反而能產生最驚人的效果。

然而，我們在使用「串」的技巧時，也需要注意到：過度或不恰當的類比可能會導致誤解或偏離主題。因此，在使用這個技巧時，我們需要確保類比是恰當的：確保你的類比能夠準確反映你要表達的概念，而不是為了有趣而牽強附會。而且不要過度使用：過多的類比可能會讓聽眾感到混亂，失去焦點。另外，好的類比應該是簡單明了的，不需要太多解釋。

火星爺爺在《故事要瘋傳成交就用這5招》中提出的「串」的概念，通過巧妙地連結不同的概念，可以讓自己的表達更加生動有趣，更容易被記住。然而，我們也需要注意在使用這個技巧時要恰到好處，確保類比是準確和有意義的，也不會失去焦點。

圖片來源： Dall.E生成