用「串」的技巧提升溝通力

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在說故事或溝通的過程中,如何讓自己的訊息不僅被聽到,更能被深刻記住,是說好一個故事所面臨的挑戰。火星爺爺在《故事要瘋傳成交就用這5招》一書中,提到了第三個秘訣:「串」,說明如何增強訊息的吸引力和記憶點。

「串」,簡單來說,就是把看似不相關的事物巧妙地連結在一起。這種技巧不僅能讓表達更加生動有趣,更能幫助聽眾更好地理解和記住你要傳達的訊息。書中舉一個具體的例子:假設你是一家科技公司的執行長,即將在年度大會上發表關於公司創新精神的演講。你可能會這樣開場:

「各位同仁,今天我想跟大家談談創新。說到創新,我想起了我奶奶的廚房。奶奶的廚房裡有一個老舊的木製櫥櫃,裡面放滿了各種調味料。有時候,奶奶會隨手拿起兩三種看似不搭嘎的調味料,放進同一道菜裡。我們都覺得奇怪,但每次品嚐後,都會驚訝於那意想不到的美味。奶奶常說:『好吃的秘訣就是大膽嘗試。』各位,創新也是如此。它就像是在調配一道前所未有的菜餚。我們需要大膽地將不同的想法、技術、甚至是看似矛盾的概念結合在一起。有時候,這種組合可能看起來很奇怪,但正是這種意想不到的組合,往往能夠帶來突破性的創新。就像奶奶的廚房一樣,我們的公司也應該成為一個充滿可能性的創新空間。在這裡,我們鼓勵每個人大膽嘗試,將不同的想法調配在一起,創造出令人驚喜的『美味』。讓我們一起,把我們的公司變成一個巨大的『創新廚房』,在這裡,每個人都是大廚,每個想法都是珍貴的調味料。我相信,只要我們勇於嘗試,就一定能夠烹飪出令世界驚艷的創新大餐。」

在這個例子中,我們巧妙地將「奶奶的廚房」和「公司的創新」這兩個看似風馬牛不相及的概念串在了一起。這種出人意料的連結,不僅能讓聽眾產生新鮮感,更能幫助他們更深刻地理解和記住你要傳達的訊息。

「串」的技巧之所以如此有效,主要有以下幾個原因:

  1. 創造意外性:通過連結不同的概念,你可以給聽眾帶來驚喜,增加故事的趣味性。
  2. 增強記憶點:不尋常的連結更容易被記住。正如心理學家 Daniel Kahneman 在他的著作《快思慢想》中指出,我們的大腦更容易記住那些獨特、不尋常的資訊。
  3. 簡化複雜概念:通過類比,你可以用簡單、熟悉的概念來解釋複雜的想法。這種方法在科學傳播中尤其常見,比如著名物理學家 Richard Feynman (費曼)就常用日常生活中的例子來解釋複雜的物理概念。
  4. 引發情感共鳴:通過連結到人們熟悉的生活場景(如奶奶的廚房),你可以更容易引起聽眾的情感共鳴。這種情感連結能夠增強訊息的影響力。
  5. 展示創新思維:「串」本身就是一種創新的表現,它展示了你能夠從不同角度看問題的能力。

要善用「串」的技巧,我們可以:

  1. 多觀察生活:日常生活中的小事往往能成為絕佳的類比素材。培養觀察的習慣,你會發現生活處處皆學問。
  2. 跨領域學習:了解不同領域的知識,能幫助你找到更多意想不到的連結。正如 Steve Jobs 曾說過:「創意就是把事物連接起來。」
  3. 練習類比思考:嘗試用不同的事物來描述同一個概念,這能幫助你培養「串」的能力。例如,你可以嘗試用「園藝」、「烹飪」、「旅行」等不同的主題來描述「專案管理」。
  4. 保持開放心態:不要局限於常規思維,嘗試去發現事物之間的新連接。有時候,最不可能的連結反而能產生最驚人的效果。

然而,我們在使用「串」的技巧時,也需要注意到:過度或不恰當的類比可能會導致誤解或偏離主題。因此,在使用這個技巧時,我們需要確保類比是恰當的:確保你的類比能夠準確反映你要表達的概念,而不是為了有趣而牽強附會。而且不要過度使用:過多的類比可能會讓聽眾感到混亂,失去焦點。另外,好的類比應該是簡單明了的,不需要太多解釋。

火星爺爺在《故事要瘋傳成交就用這5招》中提出的「串」的概念,通過巧妙地連結不同的概念,可以讓自己的表達更加生動有趣,更容易被記住。然而,我們也需要注意在使用這個技巧時要恰到好處,確保類比是準確和有意義的,也不會失去焦點。

圖片來源: Dall.E生成

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