小程是一名房屋銷售人員，工作三年卻業績平平。他內向、不善與人打交道，總是冷場，業績在公司排名墊底。主管冷冷地提醒：「小程，你已經三個月沒簽單了。如果這個月還是零業績，就不用來了。」
同事阿強在旁邊揶揄道：「銷售這行可不是靠熬時間就行的，你得靠實力。」話語裡的嘲諷讓小程心裡更加難受。
晚上，小程的朋友邀請他參加了一場玄學講座。講座會場昏暗，主講人用深沉的語調說：「運氣，決定一個人的成敗。這些佛牌和水晶經過開光，是無數成功人士翻轉命運的關鍵！」小程被這些話深深吸引，懷著最後的希望，掏出兩個月積蓄，買下一串昂貴的佛牌和幾顆水晶，心想：「或許這能改變我的人生。」
帶著新買的佛牌和水晶，小程信心滿滿地投入工作。他開始每天清潔佛牌，將水晶擺在桌上祈禱，期待運氣降臨。
一次看房活動中，他接待了一對中年夫妻，對方表現得非常感興趣，還詢問了許多細節。小程感覺到自己的「運氣來了」，認為這一定是佛牌的作用。然而幾天後，客戶打來電話拒絕了交易，理由是價格超出了預算。
小程有些不甘心，安慰自己：「可能還不夠靈，我需要更多的佛牌和水晶來加強運勢。」他又花重金購買了新的開運物品，期待下一次的成功。
幾周後，小程終於約到了一位高價房產的潛在客戶，這可能是改變他命運的機會。看房當天，小程遇上了交通堵塞。他急得直冒汗，焦急地看著時間。
等他趕到時，客戶正準備離開，冷冷地說：「遲到了這麼久，我怎麼能相信你的專業？」說完，客戶轉身離開。
小程站在空蕩的街道上，看著胸前的佛牌，眼神迷茫：「為什麼還是這樣？難道命運真的改變不了嗎？」
回到家後，他坐在陽台上，拿著母親發來的訊息：「是不是你自己不夠努力？」他關掉手機，眼淚無聲地滑落。
在一次房地產峰會上，小程遇到了資深銷售經理李先生。午餐時，小程忍不住向他傾訴：「我已經盡力了，甚至買了佛牌和水晶，可結果還是失敗。」
李先生笑著說：「年輕時，我也迷信過這些東西，但真正改變命運的，不是外物，而是我們自己。」
小程困惑地問：「可我不擅長和人交流，該怎麼辦？」
李先生拍拍他的肩膀：「試試參加溝通課程，學會理解客戶，比改運強得多。」
小程報名參加了一個溝通技巧課程。第一堂課，他緊張地站在課堂中央，聲音僵硬：「這個房子……很適合您……呃……」對面的模擬客戶露出疑惑的表情。
導師走過來，微笑著說：「別急，試著問對方的需求，找到她的關注點。」小程點點頭，努力放輕語氣：「請問，您的家庭有什麼特別的需求嗎？」對方回答後，他接著說：「這個房子裝修風格很實用，您可以節省不少額外開支。」這次，對方微微一笑，點頭表示認可。
幾天後，小程接到單親媽媽陳女士的電話，她希望找一套適合和孩子一起居住的房子。當天，小程帶她和7歲的兒子小宇參觀了一處社區。小宇跑進公園開心地喊：「媽！這裡有足球場！」陳女士有些尷尬地說：「不好意思，他很鬧。」
小程笑著蹲下來問小宇：「你喜歡這裡嗎？如果住在這裡，你會怎麼玩？」小宇認真地說：「我要在這裡踢球！」陳女士忍不住笑了，小程趁機對她說：「這個社區的安全性很好，而且鄰近學校評價也不錯，對孩子的成長很有幫助。」最後，陳女士滿意地簽下合約，感激地說：「謝謝你，我沒想到選房可以這麼輕鬆！」
隨著技巧越來越純熟，小程的業績逐步提升。他開始在社群媒體分享自己的經驗，吸引了更多潛在客戶。他將佛牌和水晶收進箱子，對自己說：「過去的我是依賴它們，現在，我靠自己。」
幾個月後，小程的業績穩步上升，他已經成為公司裡最受歡迎的銷售之一。一次部門新人培訓會上，主管邀請小程分享他的經驗，幫助新進的房屋銷售員更快上手。
會議室裡，小程站在台上，手裡拿著一串佛牌和幾顆晶瑩的水晶。他微微一笑：「在分享之前，我想讓大家看看這些東西。有人能猜到它們是什麼嗎？」
新進的員工面面相覷，有人小聲說：「是佛牌和水晶嗎？」
小程點點頭：「沒錯。幾個月前，我和你們一樣，也是一個茫然的銷售員，為什麼帶不來業績，為什麼總是失敗，我想不明白。所以，我把希望寄託在它們身上，認為它們能改變我的運氣。」他頓了頓，看著台下每個人的眼睛，「但我錯了。」
台下的新人露出好奇的神情，小程繼續說：「後來，我明白了，真正能改變命運的，不是這些東西，而是我們是否願意去學、去做、去改變自己。」他舉起佛牌說：「它們曾經代表我的迷茫，而現在，它們是我的提醒——提醒我不要再依賴外物，而是相信自己的力量。」
小程放下佛牌，拿起麥克風，語氣真摯：「房地產銷售這行，不是賣房子，而是解決客戶的問題。每一次成交，來自你是否能用心傾聽，是否真誠對待。如果你能做到這一點，命運就會自然改變。」
會議室內響起熱烈的掌聲。新人們被他的故事打動，主管笑著說：「小程，你真是我們的勵志榜樣！」
小程成為了房地產行業的佼佼者，他不僅業績卓越，還經常受邀參加行業內的演講，分享他的成功經驗。每次演講時，他都會帶著那串佛牌和水晶，並在演講中提到：「這些曾經是我的希望，如今它們是我的故事。改變命運的不是外物，而是你自己。」
他的故事逐漸傳開，甚至成為許多新人心中的勵志典範。每當有人詢問他的佛牌和水晶時，他總是微笑著說：「它們的價值不是在於改運，而是提醒我曾經走過的路。」
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