5000多年前的埃及古文物記載，「下一代真令人擔憂」。這樣的感嘆至今仍在人類社會中回響，尤其在家族企業中，世代間的溝通與傳承常因價值觀、管理方式和目標的不同而產生衝突。然而，如何突破這些代際間的隔閡，讓企業不僅能代代相傳，更能蓬勃發展？旭榮集團執行董事黃冠華的書《讓別人贏》，提出了具有啟發性的觀點。
五代同堂：世代差異與共通點
旭榮集團成立至今已有47年，從創辦人到現今最年輕的一代，形成真正意義上的「五代同堂」。每個世代都有不同的特點與思維：創辦人一代經驗老練，重視穩定；中壯世代追求創新；而千禧世代與Z世代則擁有數位時代的視野與敏捷的反應能力。然而，世代間的衝突卻往往因刻板印象而放大，例如老一輩認為年輕人缺乏責任感，而年輕一代則認為長輩的管理方式過於保守。黃冠華在書中提到：「我們對下一代的偏見，更多是來自自己的時代框架。」這種框架造成了溝通障礙。因此，他主張，企業的成功不在於單一世代的表現，而在於如何搭建跨世代的橋樑，使彼此能以共同語言協作。
讓別人贏的核心理念
《讓別人贏》的核心哲學是「利他」，不僅適用於個人關係，也能延伸至管理與決策層面。書中講述了一個小故事：黃冠華的父親在家庭對話中選擇「讓別人贏」，將太太的觀點視為決策的一部分。這種做法避免了不必要的衝突，也讓家庭氛圍更和諧。
這一理念同樣適用於企業管理中。許多家族企業在交接班的過程中，將重點放在權力的移交上，卻忽略了實現家族企業永續發展的核心目標。「接班」不應僅僅是權力的轉移，而應是「回家幫忙」，補足上一代不足之處，並以整體的成功作為最終目標。突破代溝：從「偏見」到「理解」
如何實現世代間的有效溝通？黃冠華指出，關鍵在於放下偏見，學會以對方的角度思考。他認為，每個世代都有其獨特的語言和工具，例如年輕一代更擅長使用圖像與影音表達，而上一代則偏好文字和數據。因此，管理者應主動學習並適應不同世代的表達方式，避免因語言和工具的差異而導致誤解。
此外，他還強調了「高階主管教練」的角色。與其用權威解決問題，不如通過提問和引導幫助團隊成員提升能力。這種方式不僅能拉近上下級之間的距離，也能促進整體組織效能的提升。
從家族管理到新創經營的轉換
旭榮集團是一個以穩定生產與強大業務能力為核心的傳產企業，而黃冠華同時也是台灣最活躍的新創投資社群「識富天使會」的創辦人之一。在傳產與新創之間，他需要進行思維的切換：傳產需要穩定與適合的人才，而新創則需要具備冒險精神與創新能力的創業者。
他以「導盲犬」比喻自己的角色。在新創投資中，他並不試圖搶奪方向盤，而是幫助創業者避開陷阱，加速前進。「讓別人贏」在此處的意義是成為支持創業者的最佳夥伴，協助他們實現自己的創業夢想。
家族企業的永續：以文化價值為根基
在《讓別人贏》中，黃冠華還提到，他的父母在企業經營中始終秉持「讓別人贏」的精神。例如，在與合作夥伴的談判中，優先考慮對方的利益，從而建立長期穩定的合作關係。他的母親更是強調：「先讓對方成功，才能讓我們的事業更具永續性。」這種思維體現在公司內外的每一個細節，也為家族企業的文化塑造奠定了基礎。
結語
「讓別人贏」並非意味著讓自己輸，而是追求更大的共好。無論是在家族企業的世代傳承中，還是在新創領域的風險投資中，這一理念都展現出其普適性與價值。當每一個世代都能以開放的心態接納彼此的差異，並以共通的目標為導向時，企業將不僅僅是代代相傳的資產，更是一個能持續創造價值的文化傳承體。
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