大家好,我是阿峰老師。每天,身為主管的你,是不是常常被一堆瑣事纏身?跨部門溝通耗時又費力、請款流程又臭又長、每天光回覆 email 就佔據大半天... 這些看似小事,卻像時間黑洞一樣,不斷吞噬你的精力!
其實,很多你現在花大把時間處理的例行工作,都能透過「工作流程自動化」來完成。
想想看,如果系統能自動幫你處理這些繁瑣的任務,你能省下多少時間和精力,去做更重要、更有價值的事情?
這就是工作流程自動化的魅力所在!它可以幫你把那些重複性高、規則明確的工作,交給電腦去執行,讓你徹底從這些瑣事中解放出來。
也許你會問:
工作流程自動化聽起來很厲害,但我又不懂程式,該怎麼做呢?
別擔心,這就是我要介紹 Make.com 這個神級工具的原因啦!Make.com 是一個無代碼的自動化平台,也就是說,
你完全不需要寫程式,只要透過簡單的拖拉點選,就能輕鬆打造你的自動化工作流程。
讓我先用一個簡單的例子來說明 Make.com 的強大功能。例如用 Make.com 把 Google 日曆和 Notion 這兩個常用的工具串聯起來。
透過這個設定,當我在 Google 日曆上新增一個事件,例如「10/26 發布 Make.com 入門教學影片」,Make.com 就會自動在我的 Notion 工作頁面中建立一個對應的任務,並填入相關的資訊,例如開始時間、結束時間、負責人等等。
不只 Make.com!Zapier 也是你的效率神器,輕鬆搞定日常任務!
除了 Make.com 之外,Zapier 也是另一個非常受歡迎的自動化工具。Zapier 和 Make.com 一樣,可以讓你把不同的應用程式串聯起來,自動執行各種任務。
舉例來說,你可以設定一個 Zap,讓 Zapier 在你收到特定 email 時,自動把附件儲存到你的 Google 雲端硬碟;或是設定另一個 Zap,讓 Zapier 在有人填寫你的 Google 表單後,自動發送通知 email 給相關人員。這些看似簡單的功能,卻可以大大提升你的工作效率,讓你不用再花時間去做這些重複性的工作。ㄎ
Make.com 和 Zapier 各有優缺點,哪個工具比較好,其實取決於你的具體需求和使用習慣。
簡單來說,Make.com 的優勢在於它的視覺化介面和彈性的流程設計,你可以非常直覺地看到整個自動化流程的運作方式,並根據自己的需求進行調整。此外,Make.com 的免費方案也比較慷慨,適合剛開始接觸自動化的朋友。
而 Zapier 的優勢則在於它支援的應用程式更多,幾乎涵蓋了市面上所有常用的工具和平台。此外,Zapier 的操作介面也相對簡單易懂,即使是沒有任何技術背景的人也能輕鬆上手。
總之,如果你喜歡視覺化的操作介面,並且需要比較彈性的流程設計,那麼 Make.com 會是一個不錯的選擇;如果你需要串聯的應用程式比較多,並且希望操作介面簡單易懂,那麼 Zapier 可能更適合你。
AI 加持,讓你的自動化流程更上一層樓!
除了基本的自動化功能之外,現在很多自動化工具也開始加入 AI 的元素,讓自動化流程變得更智慧、更有效率。例如:
有些工具可以利用機器學習技術,自動分析你的工作模式,並根據你的習慣來優化自動化流程。
雖然我們不需要深入了解 AI 的技術細節,但我們必須知道,AI 可以讓自動化變得更強大。它可以讓你的自動化流程不再只是死板地執行預設的規則,而是能夠根據實際情況進行調整,變得更靈活、更聰明。
為了讓大家更清楚地看到自動化的價值,我想分享幾個台灣企業導入自動化工作流程的成功案例。
例如:
我們輔導的客戶當中,有某家新創公司導入 Make.com 後,把原本需要人工處理的客服流程自動化,讓客服團隊可以用更少的人力服務更多客戶,不僅節省了人力成本,也提升了客戶滿意度。
還有另一個例子,
某家台中二代的傳統產業工廠導入自動化之後,把原本繁瑣的請款流程大幅簡化,讓員工可以更快地拿到款項,提升了員工的滿意度和工作效率。
這些案例都證明了,自動化不是遙不可及的科技,而是可以真正幫助台灣企業提升競爭力的實用工具。
擁抱自動化,迎接高效率的未來!
在這個講求效率的時代,自動化已經成為企業提升競爭力的關鍵。透過導入 Make.com、Zapier 這些自動化工具,企業可以把許多重複性高、耗時費力的工作交給電腦去執行,讓員工可以專注於更重要、更有價值的工作。
我鼓勵大家去思考,自己公司有哪些流程可以自動化,並開始嘗試導入這些工具。我相信,只要你願意踏出第一步,你一定會發現,自動化可以為你的工作和企業帶來巨大的改變!
AI 的世界變化很快,阿峰老師會不斷更新最新的 AI 資訊和技巧,讓大家持續進步。我們除了有很強的 AI 課程跟顧問以外,如果你有 Make.com 這樣的工作流程自動化需求跟討論,都歡迎與我聯繫。
我們團隊在 Make.com 應用方面具有豐富的經驗和多元的背景,能為你量身打造最適合的自動化解決方案!
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我們的團隊來自各個領域,遍佈數位科技、廣告媒體、網路行銷、應用設計…等等,如同 MAKE.fan 海納百川串連各式應用一樣,我們能根據你的具體需求,設計並建置高效、穩定且易於維護的自動化流程。
某知名婚宴會館:透過 Make.com 自動化員工上下班、薪資結算及發放流程,提升效率、減少錯誤。
某知名圖文公司工具:利用 Make.com 打造 LINE 聊天機器人,提供 ChatGPT 多功能服務,並可自動化管理會員權限。
某知名社團線上職業名錄:透過 Make.com 建立線上職業名錄,方便社員查詢及交流,促進合作並符合 E 化趨勢。
我們的 Make.com 技術實力,涵蓋各行各業:
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