書摘：《不會表達，99%的人輸在不會表達》：提升溝通能力的實用指南

這本書《不會表達，99%的人輸在不會表達》旨在探討如何透過提升表達能力來改善人際關係與職場表現。書中提供了許多實用的溝通技巧，幫助讀者學會如何有效地表達自己的想法，並與他人建立良好的溝通橋樑。作者強調，表達能力是成功的關鍵之一。以下是一些書中的重點，希望能幫助大家更好地理解如何透過表達的提升來改變生活。

全書分為十二章，涵蓋了從個人表達、職場應對到人際關係等多個方面。

第一章：你的內涵能力，不能輸在不會表達

• 世上最動聽的話——微笑: 強調微笑在溝通中的力量。
• 人們的場合我就不自在，怎麼辦？: 處理在社交場合感到不自在的方法。
• 讓自己有話可說。不難: 鼓勵積極表達自己的觀點。
• 形象決定價值，讓聲音替你說話: 聲音在表達中的重要性。
• 放大音量，膽子會跟著大起來: 鼓勵提高音量來增強自信。
• 先練習眼神接觸，而說話技術: 注重眼神交流，作爲說話技巧的基礎。
• 心直口快不是優點，是教養欠佳: 強調謹言慎行的重要性。

第二章：先關人，然後說對方心裡去

• 要去誰的山頭，先學唱誰的歌: 強調要理解對方的立場。
• 聲音洩露一個人的底: 聲音在表達中的重要性。
• 聽懂白不等於聽懂，多咀嚼一下: 鼓勵深入理解他人的意思。
• 速度加快或變慢，洩露哪種心態變化: 語速對溝通的影響。
• 說話聲音突然變小，重點就來了: 說話時聲音變化帶來的表達效果。
• 誇張的點頭，其實是沒耐性聽下去: 注意肢體語言在溝通中的作用。
• 從他的話題，聽出他的人: 理解對方說話背後的原因。

第三章：好的開場，是成功的一半以上

• 握手，勝過三十分鐘: 強調握手的重要性。
• 寒喧可以破冷場，但深入主題就目光: 強調開場白的重要性，以及切入主題的技巧。

第四章：話說三分，點到為止更有分量

• 話說得太絕對，問題變成你的: 說話時要避免絕對化的表達。
• 批評之前，先給他高帽子戴: 批評他人前先肯定其優點。
• 提出異議但不惹毛對方的方式: 提出不同意見的技巧。
• 被打槍的提議，就繞圈子說: 如何委婉表達被拒絕的意見。
• 吵贏了，卻後違了關係: 注意溝通時避免爭吵，維護關係。

第五章：陌生變朋友的絕招

• 讚美的話說太長就矯情了: 讚美他人時的技巧。
• 口才不是聊不停，而是聆聽觀察: 強調聆聽的重要性。
• 學會「不知道」，即便你知道: 適時表示不知道的重要性。
• 以認同包裝否定: 如何委婉否定。
• 誰需要你有口才？會問就行: 提問的重要性。
• 話題沒深度，如何保持熱度？: 維持話題熱度的方法。
• 五分鐘就聊不下去，救救我: 遇到沒話題時的應對方法。

第六章：化解尷尬和冷場

• 忘了對方名字，怎麼救？: 忘記他人名字時的應對技巧。
• 聊天的地雷區: 避開聊天中的禁忌話題。

第七章：說話的分寸

• 開玩笑，不能只有你笑對方不笑: 開玩笑要適度。
• 讚美過頭，聽起來會像嘲笑: 避免過度讚美。
• 別人的口頭禪，不是你可以參與的: 不要模仿他人的口頭禪。
• 口頭禪會陷害你的形象: 避免說口頭禪。
• 沒興趣的話題，不要微笑附和主導: 對於不感興趣的話題如何處理。
• 喋喋不休的人不需要回應，需要疊: 如何應對喋喋不休的人。
• 自嘲凸顯智慧，多看看: 自嘲可以展現智慧。
• 對於背後非議別人的場合: 如何應對背後非議的場合。

第八章：公司裡，怎麼說話的？

• 會做不如會說，這些事你要主動說: 主動表達自己的工作成果。
• 你的傾訴，傳開來就變成牢騷: 避免在公司抱怨。
• 聽不懂的口頭匯報，洩露個人組織能力: 如何進行有效的口頭匯報。
• 不想被人呼來喚去，就在話裡劃定界限: 如何在溝通中設定界限。
• 把無謂的勝訴讓給對方: 有時不必爭辯。
• 辯到贏的結果: 辯論要適可而止。
• 就算你比較懂也別插嘴: 在適當的時機發表意見。

第九章：用對心機，巧妙改變別人的潛意識

• 電話不是想到就打，邊說邊想的任性工具: 打電話前要先想好。
• 先聽明白對方想要什麼，不然白費唇舌: 了解對方需求的重要性。
• 為自己爭取利益，要站在對方的立場: 如何從對方角度思考問題。
• 讓對方相信那是他的想法: 如何引導他人接受自己的想法。
• 沒有你要的，但引導你喜歡我提供的: 如何引導他人接受自己提供的。
• 要獲得認同，一開始就要誘導致對方說「是」: 如何獲得他人認同。
• 學會處理「被拒絕」: 如何面對被拒絕。
• 八句話會害你，換種說法吧: 如何避免說錯話。

第十章：不著痕跡的抓住表現機會

• 六個引起反感的發語詞: 如何避免使用令人反感的發語詞。

第十一章：99%的人不懂如何和家人表達

• 對同事、客戶說話，都比對家人客氣: 家庭溝通應比職場溝通更親切。
• 相對無語？就引導他聊自己: 如何引導家人表達自己。
• 一點一滴分享感受，而非一次攤牌: 如何分享感受，避免一次攤牌。
• 不該期待要求，把耐心留給親近的人: 要對家人有耐心。

第十二章：談完戀愛，談什麼

• 初次約會，談生活與興趣: 初次約會的聊天話題。
• 點點神秘，做個有故事的人: 如何讓自己更有吸引力。
• 哇噻人的表達，要不到幸福: 避免誇張的表達。
• 肯定你愛的人，才會出現理想的樣子: 肯定對方的重要性。
• 吵架無可避免，熱吵可以避免: 如何避免在吵架中升溫。
• 「你總是」、「你每次都」千萬別說: 避免使用「你總是」、「你每次都」等詞語。
• 只是想說，並非想解決: 有時只是想傾訴，而非解決問題。
• 道歉最難，你可以換個說法: 如何有效道歉。

《不會表達，99%的人輸在不會表達》這本書提供了一個實用的溝通指南。透過學習傾聽、清晰表達、善用幽默、理解他人、以及調整思維模式，我們可以有效地提升自己的表達能力，並在人際關係與職場上取得成功。這本書的重點在於，表達能力的提升不是一蹴可幾，需要不斷的練習和學習。

讀者可以進一步思考:

• 你認為自己目前在表達方面有哪些需要加強的地方？
• 你認為自己最需要學習的表達技巧是什麼？
• 你如何運用書中的方法來幫助自己提升表達能力？
• 你認為提升表達能力最大的挑戰是什麼？
• 你如何將書中的理念應用到你的日常生活中？

希望這份書摘能為您的部落格文章提供有用的資訊。