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溝通力03.|學習溝通表達的基本技巧

更新於 2024/05/02閱讀時間約 2 分鐘
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本篇介紹一些商務上「聆聽」的技巧,包含如何快速抓到對方要的重點,減少無效聆聽。
第三章起,讓我們談談 account 最重要的技巧:溝通。不論是對內或對外、對上或對下,都需要溝通。然而只說自己想說的話,並不算溝通。本文將分享我認為學習溝通前最重要的準備:心態。
對於非創意訓練體系的 account 來說,動腦有時會很痛苦。本篇會分享幾個與 account 相關的簡單動腦技巧,以及如果從客戶角度來看企劃,三點客戶最想看到的事。
許多公司已將企劃獨立於 Account 部門之外,Account 最後要做的多是檢查與整合,或是一開始內部 brief 時確認策略主線即可。那為什麼我們還需要擁有企劃能力呢?此篇我們將談論account 養成企劃能力的必要性,以及在著手企劃前,最重要的準備動作。
硬實力並非最難培養的,心態準備抓對才是。提供五種能讓你職涯大幅提升的心態,讓你的學習事半功倍。
話說回來,如果踏入這個行業,又該如何培養自己的能力呢?我們先從了解職權和定義成敗開始。
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