逐光的腳步《第三章》

拓展新光

時光如梭，轉眼間，李正安已擔任內部培訓小組組長一個月。

這一個月裡，他經歷了從適應到熟練的過程，也深刻體會到身為培訓者的挑戰與責任。過去，他只需專注於自身的工作，如今，則要考慮如何設計培訓課程、提升團隊整體效能，甚至幫助每位學員發揮所長。

今天，他特地提早來到辦公室，檢查今天的培訓資料，確保一切準備就緒。這堂課程是關於「高效溝通與問題解決」，對於行政團隊而言極為重要。

「早啊，正安！」小許笑著打招呼。

「早，小許，今天準備好了嗎？」

「當然！」小許精神抖擻地說，「上次的課我學到了很多，這次一定要更專心！」

其他學員陸續抵達，帶著期待的眼神進入會議室。正安站在白板前，環顧四周，心中滿是欣慰。他清楚地感受到，這不僅僅是一場培訓，更是一場相互成長的旅程。

「好，今天我們要討論的主題是——高效溝通與問題解決。」正安輕敲白板，開始課程。

他分享了自身經驗，講述自己剛入職時，如何在不同部門之間協調工作，如何面對突發狀況，並舉出過去的實例讓學員們討論。他不只是單向授課，而是鼓勵大家踴躍發言，透過實際案例分析，共同找出最佳解決方案。

「當初我剛進公司時，接到了一份極為繁瑣的報表整理工作，但由於資訊不完整，導致錯誤頻頻發生。」正安回憶道，「當時，我學到了一個重要的教訓——有效的溝通，能夠避免許多不必要的錯誤。」

「那你當時怎麼解決的？」阿偉好奇地問。

「我主動與相關部門聯繫，建立清晰的資訊收集流程，並設立每週回報機制。雖然前期花了不少時間調整，但後來效率提升了不少。」正安微笑著解釋。

學員們紛紛點頭，有人開始在筆記本上記錄重點，有人則沉思著如何應用到自身工作。

課程結束後，正安收拾資料，正準備離開會議室時，李經理走了進來。

「正安，今天的課程很成功啊，學員們的反應都很好。」李經理稱讚道。

「謝謝經理，我也在這個過程中學到了很多。」正安謙虛地說。

「其實，我今天來是有件事想和你商量。」李經理頓了頓，繼續道，「公司打算擴展內部培訓計畫，不只是行政部，而是涵蓋整個企業的各部門，讓更多同仁受益。」

正安聽後一愣，這意味著他的培訓責任將進一步擴大。

「當然，我知道這對你而言是更大的挑戰，但我相信你的能力。」李經理拍了拍他的肩膀，「我們想邀請你擔任全企業的內訓負責人，幫助打造更完善的學習環境。」

這個提議，讓正安心中掀起波瀾。

從一名行政職員，到內部培訓組長，如今竟然有機會推動全企業的學習發展。他知道，這不只是個人職涯的提升，更是一個能幫助更多人的機會。

當晚，他將這件事告訴慧玲。

「你覺得我應該答應嗎？」他望向妻子，眼中帶著思索。

慧玲微笑：「你還記得嗎？當初你也猶豫過要不要擔任培訓組長，結果你做得很好，對吧？」

正安點點頭。

「那這次，也許是另一個值得挑戰的機會。」她輕聲說。

沉默片刻後，正安深吸一口氣，笑了：「是啊，人生就是不斷挑戰自己，才能走得更遠。」

翌日，他走進李經理的辦公室，目光堅定地說：「經理，我願意接受這個挑戰！」

新的責任到來後，正安開始為企業內部培訓計畫制定詳細方案。他深入各部門調查，了解每個單位的需求，與不同團隊協調，確保課程設計符合員工的實際需求。

他不僅邀請資深員工分享經驗，還設立了「學員反饋機制」，讓每位參與培訓的員工都能表達自身的想法與需求。他發現，透過這樣的互動，員工們不僅學到技能，還在這個過程中彼此鼓勵，形成了更緊密的團隊合作氛圍。

時間一天天過去，他的努力逐漸展現成效。越來越多部門參與內訓，甚至公司高層也開始關注這個計畫的發展。

某天，在一場企業內部會議上，總經理特地點名表揚了正安：「李正安的內部培訓計畫，不僅提升了員工的能力，也讓企業的整體運作更加順暢。我們期待這個計畫能夠持續深化，成為公司文化的一部分。」

這番話讓正安心中滿是感動。

當晚，他站在陽台上，望著夜空閃爍的星光，心中感慨萬千。回想起自己的職涯旅程，從最初的求職困難，到如今成為影響整個企業的內訓負責人，他知道，這一切都來自於他的堅持與努力。

光的腳步，仍在持續前進，拓展更廣的天地。他相信，只要心中有光，就能引領更多人找到前行的方向。

未來的旅程，才正要開始。