「多聽少説、多想少做;己所不欲、勿施於人。」這是我給新手主管的第一個提醒。因為八成以上的人做不到,有志者想成為人中之龍並不難。
"Make sure you are doing the right thing before do things right." 則是從歐美高階主管身上學到的第二課。策略不外乎選擇,在資源有限的前提下,引領團隊釐清輕重緩急、優先順序,做出當前對整體最有利的決定。
然而,事必躬親、議而不決、剛愎自用,讓團隊跟著瞎忙的主管才是日常。他們總是自怨自艾,覺得自己已經竭盡心力,卻得不到部屬與組織的認可。
在錯誤的方向堅持,跟瀆職對組織所帶來的傷害差異不大,同樣耗費寶貴的時間與資源、打擊士氣、流失人才。請先篤定自己在做正確的事,然後再用心投入把事情做對做好。