菜鳥求職到面試官：我的面試經驗與反思
依稀記得在2023年6月的時候，當時我還是個小毛頭，沒有任何工作經驗，因為當初的另一半去找了一份打工的契機，所以我也想著也該去找一份打工嘗試看看了，於是想著自己的興趣的其中一項 — 餐飲前進，當時因為太急著想要找屬於自己的第一份工作，所以匆匆的找了一間那時紅極一時且離家近的精緻連鎖餐廳，也沒有做什麼準備（應該說也不知道要準備什麼 XD），甚至履歷表都沒有帶，就在104應徵後三天就依約定前往面試，當時甚至搞不清楚內外場有什麼差別之類的就應徵了一份外場服務生的工作，想當然爾到現場很多問題都是在自相矛盾或是草草回答，印象最深刻的就是當時面試官問我：「為什麼你想來我們這邊上班呢？」，我回答：「因為我對餐飲很有興趣，而且平時就有在下廚的經驗」，面試官跟我說：「但是您應徵的是外場服務生，可能跟下廚沒有關係呦」，當時的我因為是第一次接受工作面試，所以也只露出一個尷尬的笑容，畢竟自己沒有做好作業，當時的我天真的以為我能應徵的上這份工作，期望值越高，失望就越大，沒隔幾天就接到未錄取的通知，讓我難過了好幾天，甚至當天還哭了一下；接著，我開始準備投遞第二份應徵請求，那件餐廳是先前跟當時的另一半去吃過，印象很好的一間餐廳，這次我很認真的準備面試的問題及履歷，這次的面試過程就非常的順利，接著第二份工作的過程也是非常順利。
後來第二份工作是在一間日商公司，我有幸從一般的員工後續升職成小主管，就在上週我一如往常的上班時，有一位弟弟跑來想要面試，這位弟弟在上次我跟同事上班時就已經跑來說要面試了，被其他同事說請回去用104、1111或是小雞上工等平台先投履歷，我們會再約定時間面試，弟弟也說ok，但第二次跑過來時我們依舊沒有在平台上收到他的應徵紀錄，這邊的體驗就沒有很好，但我與同事還是詢問他說是要面試嗎，他就說對，我就去幫他面試，首先詢問他有沒有履歷表，他說沒有，就請他去7-11買一份簡易型的履歷表，弟弟就去買了一份，回來時帶著他的媽媽，他的媽媽說要跟他一起面試，我是沒有遇過這樣的啦在我幫別人面試的經驗中，覺得挺荒謬的，但還是答應了他，首先請弟弟自我介紹，弟弟不知道該怎麼說，我就看向他媽媽，她媽媽就開始詢問我一些問題，我也都詳細的跟他做答覆（都有點搞不清楚是在面試弟弟還是他媽媽了），最後弟弟跟他媽媽走的時候，也是熱情的歡送他，後續我與其餘主管討論後決定不錄取這位弟弟，第一是因為弟弟需要的時間跟班表可排班的時間搭不上，二是不知道弟弟進來後會不會有什麼後續難處理的問題，這也讓我反思，當年的我是不是就是被這樣看待的呢？
這次的面試經驗，讓我深刻體會到從被面試者到面試官的角色轉變。當初的我，也是懵懵懂懂地踏入職場，對於面試毫無概念，甚至連履歷都沒準備。而現在，我卻坐在面試官的位置上，審視著眼前的求職者。這種角色的轉換，讓我更能站在對方的角度思考，也更理解面試官的想法以及責任。
我意識到，面試不僅僅是篩選人才的過程，更是一個雙向溝通的機會。面試官需要透過提問，了解求職者的能力、特質和動機；而求職者也應該藉此機會，展現自己的優勢，並了解公司的文化和職務內容。
回想起自己第一次面試的窘境，我更加明白事前準備的重要性。一份完整的履歷、對公司的了解、以及對職務的認知，都是面試成功的關鍵。而面試時的態度，更是展現專業度的重要指標。
給求職者的建議
- 1.充分準備： 事先研究公司背景、職務內容，並準備好自我介紹和常見問題的回答。
- 2.展現自信： 面試時保持自信、積極的態度，展現自己的優勢和熱情。
- 3.誠實作答： 誠實回答問題，不要刻意誇大或隱瞞。
- 4.提出問題： 面試結束前，可以提出一些問題，展現你的求知慾和對公司的興趣。
給面試官的建議
- 1.尊重求職者： 給予求職者充分的尊重，創造一個輕鬆、友善的面試氛圍。
- 2.明確提問： 提出清晰、具體的問題，以便了解求職者的能力和特質。
- 3.耐心傾聽： 耐心傾聽求職者的回答，並給予適當的回饋。
- 4.公平公正： 以客觀、公正的態度評估求職者，避免個人偏見。
這次的經驗讓我深刻體會到，面試不僅是職位的篩選，更是人與人之間的交流。那位弟弟的經歷，彷彿一面鏡子，映照出我當年的青澀與無知。這也提醒了我，在面試過程中，除了專業技能的評估，更應該保有同理心，理解每位求職者背後的故事。
從被面試到面試他人，這段心路歷程讓我成長許多。我希望透過這篇文章，分享我的經驗和體悟，幫助求職者和面試官都能在面試過程中，獲得更好的體驗。也期許自己，在未來的職涯道路上，能持續學習，成為一位更優秀的面試官，也更能理解每一位求職者的心。
