前陣子因為身體不舒服去收驚。阿姨壓了壓我的脈,本以為她會詢問是否遇到喪事、動土,結果她居然說,工作時要保持微笑,就算戴著口罩,眼神還是要看起來有笑意,這樣比較不會犯小人。
隔天,我決定試試看。當民眾在我面前坐下,我會看著他的眼睛,在口罩裡微笑。
當然,向他人釋出善意,通常也會獲得友好的對待。
然而,令我意想不到的是,「在口罩裡微笑」竟能夠幫助我自己做一個心境上的轉換。當遇到那些攻擊力滿分,無論我再怎麼微笑,對方也不可能回之以禮的「貴賓」時,在口罩裡微笑,能使我從衝突的情境中跳脫而出,衍生出更高的視角,用一種中性、後設的角度看待眼前之人。
天啊,這個人怎麼這麼「可愛」,連這個都不會,拿他生活要怎麼辦呢。
沒想到去收個驚,居然能獲得如此實用的建議。這個世界總是藉由他人之口,帶給我們一些寶貴的訊息,端看我們是否能夠解讀出來。











