若你是主管或老闆需要底下的人聽你的話來做事,可能會有以下三類
✊ 第一類:用權威命令
這類夥伴多半是剛進職場的新鮮人,還在適應職場的規則與遊戲方式,
習慣「你叫我做什麼,我就做什麼」。
他們需要清楚的指令、明確的流程,做事更多是「聽命行事」,而非主動思考。
這時候,領導者的位階與決策權是推動事情的關鍵武器
-制度、規則、責任歸屬,
這些都是讓他們穩定輸出的工具。
🛎️ 適合:清楚指令、設定SOP、任務分解
其實某種程度上,這類人也不是沒想法,有些是知道還需要累積經驗,
配合而已,時間一到很快能轉成第二類
🌿 第二類:用軟技能影響
這一類夥伴多半已經有一定工作經驗,
在公司裡有一定的地位,有時臉拉不下來,
或是覺得自己該做這,不該做那。
對他們而言,「感覺被尊重」與「被理解」很重要。
光靠命令行不通,反而需要花時間溝通願景、解釋原因、營造參與感。
這時,領導者的軟技能
傾聽、共識建立、情感連結,才是真正的推動力。
此階段也是最花時間、最麻煩的管理。
此時管理者,可能也只是有打考績權或是能分配一點小獎金小加薪的權利。
不能控制錢的主管,其實都是"虛權",
公司訂出來的遊戲規則而已。
但這類的人,還是會服從這種遊戲規則,被"虛權"控制。
但下一類的人,就不吃這套了!
💎 第三類:用合約
這類夥伴通常是專業成熟的自由工作者、高階人才,或者本來就有自己一套工作標準。
很知道自己要甚麼,
不被虛權所控制,他會幫你做事,是因為他在經營自己的信用,
因為當初簽約答應你,
要負責任地幫你做事,你給他相對應的酬勞。
不是因為誰是老闆,也不是因為情感勒索。
想讓他們安心為你做事,
最穩定的方法是用合約寫清楚合作內容與雙方責任。
他為你做事,是在兌現自己的承諾,不是為了討好任何人。
但除非你今天是老闆或是可以控制錢的角色,
若只是有打考績權的主管,這類的人會有點難跟你合作。