當「科長」親自來電──你識破詐騙了嗎？

✍️ 作者：50歲退休練習生｜專注於股息投資與人生觀察 某個平凡的上午，我接到一通語氣平和的電話。 「請問您是不是有請人代辦中低收入補助？」 聽起來不像是推銷，更不像常見的詐騙話術，但我立刻警鈴大作—— 因為他自稱是「某某局的科長」。 🌫 詐騙模仿制度，但破綻藏在細節裡 身為跑過不少行政流程的上班族，我對制度的邏輯熟得不能再熟。 政府機關打電話來通知民眾，會由承辦人處理，不可能是科長親自打來。 在公部門，分層負責、依職等處理，是最基本的制度常識。 所以，當「科長」打電話來問這種事，反而透露出一個大破綻。 🧠 制度感，是最強的防詐護身符 我語氣一轉，話中夾帶試探，他馬上意識到我識破，匆匆掛了電話。 我放下電話，倒也沒生氣，只是有點感慨： 當詐騙懂得模仿制度，我們是否也該更懂制度，來保護自己？ 🧷 詐騙話術升級，你得更懂一點真相 從早年「恭喜中獎！」，到今天「我是社會局來關心您...」 詐騙正在進化： 更溫和 更像公文 更像有制度的正常流程 這讓我想到一句經濟學名言： 「資訊不對稱，是市場失靈的根源。」 詐騙正是利用我們對制度的不熟悉、對程序的模糊印象，來設下陷阱。 🔐 幾個簡單原則，讓你不被騙： 政府單位若主動聯繫民眾，通常會有正式書面通知或掛號信件，不會直接打手機。 補助申請需本人親辦，從不會用電話審核或核准補助資格。 遇到可疑電話，先冷靜掛斷，再撥打 165 反詐騙專線或查詢機關官方電話。 👴 長輩更要防範，可以這樣提醒他們： 有些人會說：「我知道是詐騙，但我爸媽不知道啊！」 可以教他們一個簡單原則： 「電話說得再真，也要公文來證明。」 或者讓長輩一律說：「我孩子會幫我處理，請寄公文來。」 這樣既能拖延時間，也能讓詐騙無法下手。 🔚 結語｜制度，是你的防線，不是他們的道具 那天的電話，就像是一場試探。 而我，剛好站在清醒的那一邊。 很多人以為防詐靠科技，但我始終相信： 最強的防詐利器，是常識，是制度感，是我們願意多問一句：這合理嗎？ 最後留下一句話，送給每一位願意保有懷疑精神的你我： 「科長不會打電話給你。 打來的，不是詐騙，就是你要升官了。」 ——但後者，只存在電影裡。