想當年20多歲剛進公司半年不到,就把一台全新引進的200多萬元設備搞壞,這價格在當年可買一幢房;結果還在調測、正式作業一天也沒就停了。
有幸遇到好主管與老闆,原廠有人力問題無法立即來,還肯靜心讓我與國外母公司、設備原廠一路聯絡自研救機,直到原廠來修好。從頭到尾近3個月期間我沒受過一聲責問;後聽同事說才知每天總經理都會來窗邊,但都默默看後即離開,所以我都未發覺。
等原廠來檢維修完成後,才知設備對生產一批次貨要花40分鐘以上,根本無法應付公司的大量生產需求。本件事情的發展是,原廠在我與作業組長二人每天一次次地對操作流程分析與修改要求下,最終一批次生產的時間只要8分鐘,效益改善了數倍。 全由我與作業組長二人主動提出;主管還訝異設備可以再改善,並許可我們去做和讓原廠再多留許多天。
此事不僅顛覆母公司多年的使用經驗,還讓母公司改了他們所有的設備;此事我還獲得年度優秀員工與一筆金額不少的獎金。
這家能接受員工犯錯與温暖的公司,除了在職涯中給我許多學習和國內外歷練機會,也讓我圓了許多人生夢。 最重要的是讓我懂得對人的容納與關懷,並深遠地影響了我後來的一生。
我在這家公司的工作從技術員起做到部長,一直幹到退休。