聽眾Brent一兩個月前剛開始一份新工作,他當時對自己的薪資感到很滿意。後來才發現,同事的收入比他多大概 50%。他的時薪是 22 美元,而同事是 32、33 美元。
主持人Ken:你們的經歷有差很多嗎?
聽眾Brent:沒有。
主持人Ken:你怎麼會知道這件事?
聽眾Brent:他們自己告訴我的。我們都是醫學實驗室人員,做的工作差不多。
主持人Ken:這真的很棘手,因為這完全是心理層面的挑戰。我們是凡人,最直接的答案是你必須超越這些,因為如果你不這樣做,這會讓你痛苦不堪,而且我認為這個工作你做不了多久。比較是一種毒瘤。我唯一試圖比較的人是昨天的自己,這很難,但你必須這麼做。
如果你們的條件真的都相同,都沒有額外證照或經驗,那你現在陷入了一個很難接受現況的處境。老實說,也不排除你聽到的資訊可能不完全準確,我不是說他們騙你,但整件事就是不對勁。
重點是:如果你想留在那裡,那是你想發展的職業生涯,那麼你必須忍住,表現得更出色,遠離這種紛爭,並爭取往上晉升。如果你辦不到,那麼你最終可能會選擇離自行開。我很抱歉發生這種事,因為這對我們的心理是一個沉重的打擊。
主持人Dave:我觀察到,你問問題時的語氣並不是抱怨,而是單純的感到好奇。你沒有生氣或感到痛苦,你只是覺得這不合理,好像科學家看到一個謎題,這是一件好事。所以我想邀請你一起解開這個謎團:如果要你猜的話,你覺得為什麼會有這樣的薪資差距?
聽眾Brent:我覺得就是雇主或醫院想要少付點錢,能省就省。
主持人Dave:所以你不認為這可能是一個疏忽?他們知道你和同事的資歷是一樣的,他們只是單純地不想付那麼多錢?
聽眾Brent:當初我以為這個工作是「初階技師」,而不是「技術專員」,所以覺得比預期多 4 塊美金已經很好了。結果發現,實際上是更高階的工作。
主持人 Dave:我打高爾夫這麼久以來,發現開心的秘訣就是:降低期望。一開始你期望很低,覺得多賺了四美元,你覺得很棒,然後你發現你少賺了十美元。這一切都與期望有關。Ken 說得很對,這是一個「心理落差」問題。
你和你的主管,或者和你面試的人關係如何? 這是一個開放、善於溝通、良好人際關係的環境,還是非常講究階級,要你把嘴巴閉上、把工作做好的環境?它是一個權威式的工作環境嗎?
聽眾Brent:我其實只在面試那天見過我的主管,後來她就休假了。她現在已經回來上班了,但沒有來過我的工作區域。我是夜班,所以在我上班之前她就離開辦公室了。
主持人 Dave:你遲早需要和她進行一次艱難的對話,要不然這個念頭會一直盤旋在你腦袋裡,然後爆炸。
技巧在於如何與她坐下來,進行這場艱難的對話。 在與主管溝通時,直接把問題指出來,不要裝作沒事。
你可以這樣說:
「當初我面試這份工作時,以為這是初階技師的工作,所以 22 美元對我來說已經高於預期,當時我很高興,很感激你僱用我。
順帶一提,我真的很感謝有這份工作,而且我一直沒機會和你多聊聊,因為你在休假,而我是上夜班。但今天下午我順道過來,想和你開個五分鐘的會。我希望你了解我的感激之情,但我和其他實驗室的同事聊過,我發現我是唯一一個擁有完全相同資歷,卻只賺 22 美元的人,而他們都賺 32 美元。
我想問你的是,我能做些什麼才能有 32 美元的價值?因為我想達到那個標準,顯然我還沒有做到。所以我想問:我能做什麼,才能讓自己對公司更有價值,值得和他們有相同的薪資?」
這樣,你表達了感激、不抱怨,還展現出想要進步的態度。同時,也把不合理的現象明白指出來。
主持人 Ken:你能不能做一下市場調查,找出這個職位的薪資範圍,而且你實際做的工作確實薪水更高?
聽眾Brent:我同事的薪水的確高於這個工作的平均薪資。
主持人 Dave:我會這麼說,第一,我對 22 美元很滿意,我不是來抱怨他們賺得更多。第二,我知道這裡的薪資高於平均水準。但我想知道我該怎麼做才能對公司更有價值,才能有 32 美元的薪資而不是 22 美元。我希望是透過努力賺取,我想知道如何成為最適合這個職位的人。而且我不希望你覺得我在抱怨,我對這個工作只有感激之情。如果你的老闆對此感到不悅,那你的老闆就是個傻瓜。
主持人 Ken:那代表這裡不適合長期發展。
主持人 Dave:如果他們說「閉嘴,乖乖做你的事」,是你答應接受這個薪資的,那你應該準備開始尋找其他的工作。但我認為他們不會這麼做,你只是提出你的意見,說出你知道的事實。
你還可以補充:
當初是我接受了 22美元的薪資,所以我不是來抱怨這件事。我只是想找到一個可以長遠發展的職位,貢獻我的價值,讓我的薪資可以和其他人一樣,那會讓我覺得很充實,而且讓我知道我在工作上表現得很好,對你有所貢獻。
讓對話內容的重點是「我想貢獻更多」而不是「你們虧待我」,才有機會正向發展。記住要保持冷靜,降低音調 ,不要急躁。
影片來源:https://www.youtube.com/watch?v=MIUK29yyvZk
(I Found Out My Co-Workers Make More Money Than Me!)
主持人
Dave Ramsey
美國知名的個人理財專家、作家、廣播與Podcast節目主持人,也是 Ramsey Solutions 公司的創辦人與執行長。他自1992年起致力於幫助大眾掌握金錢、建立財富、改善人生,以直接、實用且充滿激勵性的理財建議聞名。Dave Ramsey 主持的The Ramsey Show每週吸引超過2,000萬名聽眾,是全美最具影響力的財經廣播節目之一。
Ken Coleman
美國知名的職涯發展教練與領導專家。他是The Ramsey Show的常駐共同主持人之一,同時是暢銷書The Proximity Principle和From Paycheck to Purpose的作者。
Ken 除了主持全國聯播節目,也經常擔任大型場合的主講嘉賓,致力於職涯發展、個人成長、領導力等議題。他的節目內容涵蓋職涯諮詢、個人成長、工作意義、領導力等面向,善於帶領聽眾釐清方向、增進自信,並實踐有意義的職涯目標。