Ｈi ! 我是Laura👋
在上一篇文章裡，我分享了自己為什麼會參加 Google 數位人才探索計畫，並整理了一些計畫介紹與常見問題。
這一篇，我想帶你走進我的真實學習歷程，分享過程中的筆記精華，讓你快速掌握這門課程的主要收穫。
即使沒有參加到這一屆，你也能從這些內容裡，先吸收一部分 Google 官方的專業知識。
Google Ads 搜尋廣告認證 筆記精華
1. Google Ads 基本架構與運作邏輯
- 帳戶結構四層級：管理員帳戶 → 帳戶 → 廣告活動 → 廣告群組
- 廣告活動三要素：⾏銷⽬標、廣告格式、出價策略
- 評級決定曝光順序：廣告評級（Ad Rank）影響廣告排名，採用「次高價得標競價」模式（只需比次高出價多$0.01）
2. 關鍵字比對類型與廣告顯示邏輯
- 完全比對 [關鍵字]：只出現意圖完全相符的搜尋
- 詞組比對 "關鍵字"：包含指定詞組，順序/語意需合理
- 廣泛比對 關鍵字：只要語意相關就可能觸發
- 近似變體：涵蓋錯別字、單複數、字根變化、縮寫、重音等，已自動應用於各比對類型
3. 關鍵字管理與優化
- 以目標對象為中心選字
- 按主題分組，增加相關性
- 定期查看搜尋字詞報表，善用排除關鍵字提升精準度
- 利用廣泛比對 + AI 挖掘全新流量商機，並搭配「最佳化建議」自動優化
4. 廣告素材與動態自動化應用
- 回應式搜尋廣告：Google AI自動組合標題/說明，針對用戶搜尋意圖最佳化展示
- 素材多元化優點：提升廣告脫穎而出機會、效率與轉換率
- 動態圖片素材最佳實踐：每廣告群組至少四張不重複圖片，優先高曝光組
5. 廣告自訂參數三大類
- 地區插入：自動加入用戶所在地名，提升在地相關性
- 倒數計時：顯示限時優惠倒數，營造急迫感（天→小時→分鐘）
- 關鍵字插入：動態顯示用戶觸發的關鍵字，提升點擊率與廣告效果
6. 智慧出價與策略工具
- 智慧出價（Smart Bidding）利用AI與機器學習優化每次競價
- 關鍵出價策略：
- 盡量爭取轉換（Maximize Conversions）
- 目標CPA（Target CPA）
- 目標ROAS（Target ROAS）
- 盡量提高轉換價值（Maximize Conversion Value）
- 盡量爭取點擊、目標曝光比重
- 價值為準出價（Value-Based Bidding）：針對高價值行為（LTV、利潤等）自動調整出價
7. 成效分析與預算規劃
- 預算模擬工具：預測預算/目標調整對成效的影響
- 轉換延遲：理解點擊到實際轉換的時間差
- A/B 測試與學習期：評估策略需至少 2-4 週，或 50 次轉換以上
- Performance Planner（成效規劃工具）：規劃最多18個月預算，掌握季節性及市場變化
8. 自動化與最佳化建議
- 自動套用建議：可在帳戶或管理員層級開啟，分為三大類（廣告內容、關鍵字/目標、出價/預算）
- 變更記錄回溯：可隨時復原自動化帶來的調整
- 最佳化分數：快速判斷帳戶改善空間、辨識成長機會
9. 成功關鍵與實用心法
- 廣告結構設計清晰、關鍵字精準分群
- 定期查看搜尋字詞及成效報告，持續排除不相關流量
- 靈活使用AI、動態素材、智慧出價及自動化建議提升ROI
- 長期經營第一方數據，善用 Consent Mode 符合隱私規範
10. 進階補充
- VCM（Value-based Conversion Measurement）：結合實際營收、預估LTV與客戶分數做更科學的投放決策
- 全域網站代碼（gtag.js）/GA4整合：加強追蹤，強化轉換品質
- 組合出價+共用預算：多活動合併資源，提升整體成效
Google Ads 影片廣告認證 筆記精華
1. 行銷目標 ↔ 活動類型
- 知名度 → 品牌認知、觸及率（tCPM 出價）
- 考慮度 → 產品/品牌考慮度（觀看數、觀看率）
- 轉換/行動 → 行動、線上銷售（轉換導向、tCPA）
- 忠誠/留存 → 品牌觸及、再行銷
2. 影片廣告格式選擇
目的 → 建議格式組合
- 提高觸及 + 完整觀看 → 可略過串流 + 串場廣告
- 再行銷/強化記憶 → 串場廣告（Bumper Ads）
- 提升參與/考慮度 → 可略過串流 + In-feed 動態影片
- 情感連結 → 人物故事型影片
3. YouTube 三大價值
- 連結：用戶 × 創作者 × 品牌
- 創新：Shorts、Music、Premium
- 信任：AI 打擊假訊息、品牌安全
4. 行銷趨勢
- 串流熱潮：CTV 主力平台
- 短+長影片混合：Shorts = 流量入口
- 社群導購崛起：YouTube 成消費者決策入口
5. 知名度廣告策略
- 影像觸及廣告活動 (Video Reach Campaign)
- 混合多格式（可略過、不可略過、串場、刊頭）
- 受眾分層：特徵、興趣、關鍵字、自訂名單
- 出價：tCPM
6. 成效評估三要點
- 不重複觸及數與頻率
- Active View（可視度）
- Brand Lift（品牌提升調查）
成效評估與衡量工具 （評估目標 → 建議工具/指標）
- 品牌觀感與心理影響 → Brand Lift（品牌提升）
- 觀看行為與參與 → 核心成效指標 Core Metrics（觀看數、觀看率、完整觀看等）
- 觸及與曝光效率 → 不重複觸及數與頻率、Active View 可視度
- 預投放成效模擬 → Reach Planner（觸及率規劃工具）
- 完整價值衡量 → 跨平台轉換 + 觀看型轉換
- 活動優化建議 → 等待 3–7 天學習期、與非品牌搜尋成效對照
7. 考慮度提升
- 格式：可略過串流 + 動態影片
- 評估：觀看數、觀看率、品牌好感/意願升幅
- 對象：潛在消費者、人生大事族群、自訂目標
8. 行動/轉換廣告
- 目標：網站造訪、表單、安裝 App、購買
- 格式：可略過串流 + In-feed 動態廣告
- 關鍵要素：強力 CTA、開頭直入主題、重複 CTA
- 出價：新手「盡量爭取轉換」，有數據後用 tCPA
- 對象拓展：再行銷 → 類似族群 → 自動拓展
9. 素材最佳實踐
- 前 5 秒：吸睛、直入主題；加快節奏、緊湊構圖
- 品牌露出：前 5 秒內出現並重複強化（B）
- 共鳴情境：故事/情境/情感連結（C）
- 明確 CTA：多次呈現（D，例如「立即註冊/購買/下載」）
- 可視化訊息：字幕與疊加文字，支援靜音觀看
- 裝置優化：大字、高對比、快節奏（以手機場景為主）
- 實驗：依據研究最佳做法 + A/B 測試（多版本素材）
- 避免：模糊或多重訊息干擾重點
- ABCD 原則：
- Attract 吸引 → 開頭秒抓眼球
- Brand 品牌 → 5 秒內出現、重複曝光
- Connect 共鳴 → 故事、情境、情感
- Direct 導引 → 明確 CTA、多版本 CTA 測試
10. 目標對象解決方案
- 觸及高意願購買者 → 潛在目標消費者 (In-market)
- 擴大觸及相似客群 → 興趣相似目標對象
- 使用網址/關鍵字找潛力客戶 → 自訂目標 (關鍵字/網址/App)
- 階段式觸及策略 → 先使用目標客戶比對 → 再擴至興趣相似對象
- 受眾洞察→尋找我的目標對象 + Insights Finder
11. 出價策略建議
- 知名度：tCPM（目標千次曝光）
- 考慮度：觀看次數（Views／CPV）
- 轉換/行動：最大化轉換／tCPA（新帳戶先盡量爭取轉換→有量後切 tCPA）
- 提升轉換學習：可納入重要性較低的轉換協助演算法學習
Google Ads 廣告素材認證 筆記精華
1. 什麼是 ABCD 原則？
Google 結合全球 17,000+ 則 YouTube 廣告數據，分析成效後總結出影片廣告四大高效原則，適用於各種行銷目標：
- A: 引人注目（Attention） — 抓住觀眾目光，前三到五秒最關鍵
- B: 品牌宣傳（Branding） — 讓觀眾認得品牌，提早且多次曝光
- C: 引發共鳴（Connection） — 勾起情感共鳴，用故事化、人物或幽默方式
- D: 導引方向（Direction） — 明確行動號召，告訴觀眾該做什麼
實證：運用 ABCD 原則，短期銷售提升 30% 以上，長期品牌價值提升 17% 以上
2. 各原則操作重點
A. 引人注目（Attention）
- 前3-5秒決定成效，節奏要快、主題明確
- 聲音與畫面同等重要，超過70%觀看來自手機，要最適化行動裝置
- 運用音效、疊加文字、明亮色彩強化吸睛力
B. 品牌宣傳（Branding）
- 品牌（Logo/產品）要在前三到五秒出現，且要多次露出（全片至少三次，含最後五秒）
- 結合視覺與聽覺雙重加深印象（旁白/音效+品牌露出）
C. 引發共鳴（Connection）
- 內容人物化、真實情境、幽默或驚喜皆有效
- 聚焦單一訊息，內容簡單明確
- 多元角色設計，讓觀眾容易產生投射
D. 導引方向（Direction）
- 明確具體行動號召（立即下載/馬上購買等）
- 用旁白或音效加強 CTA
- 搭配誘因（如優惠、折扣、限時）
3. ABCD 原則 x 三大行銷目標應用
(1) 品牌意識／知名度（Brand Awareness）
- 目標：讓品牌/產品在消費者心中有印象
- 做法：
- 前五秒要有品牌亮點（Logo/產品/旁白同時露出）
- 音效與視覺配合，故事簡單明瞭
- 頻繁重複品牌元素，結尾五秒再強調
- 用人物、故事勾起情感共鳴
- 訊息簡潔，不複雜
(2) 考慮度提升（Consideration）
- 目標：讓消費者覺得產品和自己生活有連結，開始考慮購買
- 做法：
- 一開始就出現產品/品牌，產品情境化為主角
- 示範用法/操作說明，讓人想像自己在用
- 日常生活情境，聲音與畫面協同
- 產品特寫、優點聚焦
- 結尾明確行動號召：了解更多/免費體驗/註冊
(3) 行動／轉換（Action/Conversion）
- 目標：讓觀眾採取行動（下單、下載、報名等）
- 做法：
- 一開頭就切入產品重點，直接進主題
- 品牌作配角，產品價值主張清晰
- 人物見證/真實案例，貼近觀眾需求
- 單一價值訴求明確，不拖泥帶水
- 明確、具體的 CTA（立即購買/下載）
- 搭配限時、限量等激勵誘因
4. 最佳化實作 & 測試原則
- A/B 測試：只變動一個元素（如內容、目標族群），才能精準判斷成效差異
- 每2-4週優化：定期汰換不佳素材，保留成效好的內容
- 素材多樣性：提供不同尺寸、長寬比、多圖多影片，最大化自動分發與觸及
- 高品質素材：高解析、畫面聚焦、避免過度特效、適合手機觀看
- 分組管理：依據不同產品/族群/目標分開設計，利於追蹤與最佳化
5. 設計與製作進階技巧
- 文字素材：短句、直白、明確行動導向
- 圖片素材：一圖一主題，避免拼貼/雜訊/過度裝飾
- 報表追蹤：定期看數據，逐步淘汰表現不佳素材
素材的總整理
（1) 探索/多媒體廣告素材要點
圖片選擇
- 產品在自然情境（如沙發擺在客廳）> 單一產品近照或純白背景
- 圖片要高解析，少留白，避免疊加文字/Logo
- 建議提供正方形與橫向素材，多準備不同圖片
素材上限與檢視
- 一個廣告群組，HTML/圖片/影片各20個上限
- 每兩週檢查一次素材報表，優化低成效圖片
廣告組合建議
- 回應式多媒體廣告建議：5個標題、5張圖片、5則說明
- 標誌最好也準備正方形與橫向版本
(2) 影片廣告高效原則
Google ABCD 法則（超重要）
- Attention（吸引注意）：一開始就要吸住目光，音效、明快節奏、疊加文字很重要
- Branding（品牌宣傳）：多次且早曝光品牌或產品名，前五秒和最後五秒一定要有
- Connection（引發共鳴）：適當用人物/故事帶入，讓目標客群有共鳴
- Direction（導引方向）：明確行動號召，告訴觀眾下一步該做什麼（如：立即下載、了解詳情）
實戰重點
- 行動裝置影片最佳組合：節奏明快＋疊加文字
- 新手沒拍過影片可用Google Ads 影片創作工具，把品牌圖＋標誌＋文案自動生成
- 後製剪接重點：快節奏＋緊湊構圖更能抓住目光
不同廣告目標的策略
- 知名度：人物當故事核心，品牌Logo/產品名多曝光，開頭五秒搶注意，結尾再強調品牌
- 考慮度：產品示範、操作說明放入情境，人物可當輔助，主角是產品本身
- 行動轉換：問題→產品解決→明確行動號召，重點放在產品特寫與誘因
(3) 廣告素材/搜尋廣告進階功能
關鍵字/地區/倒數計時插入
- 用{keyword:預設詞}動態插入關鍵字，預防無法帶入時用預設字詞
- 地區插入能讓同一支廣告自動變成地區專屬，提升相關性
- 倒數計時參數自動顯示促銷倒數，促使消費者行動
應用程式廣告素材
- 最推薦素材：直接抓App操作畫面，真實又高質感
- App廣告活動系統會自動抓App名稱、評分、標誌（不用自己再打）
(4) 數據分析與持續優化
成效追蹤
- 影片廣告素材數據分析能追蹤觀眾看過哪些重要片段
- 探索/多媒體素材，每兩週檢查並汰換表現差的素材，保持新鮮度
Google 實驗工具
- 實驗工具用來測不同素材/不同族群/不同變數的廣告成效
- A/B測試正確作法：同時期、同預算、單一變數
- 可比較如：原版電視廣告 VS 依ABCD優化後廣告成效，直接量化差異
(5) 實用小技巧/補充
- 素材要精簡明瞭，主打單一訴求，別塞太多訊息
- 音效（旁白、音樂、產品聲）對提升品牌記憶特別有用
- 品牌曝光不是只在一開始或結尾一次，多次曝光記憶點更高
- 案例/故事可用人物帶入，但購買/行動時產品本身要成為焦點
6. 廣告素材管理與優化
- 素材檢視頻率：每兩週查看探索廣告素材資源報表，替換成效不佳素材。
- 素材多樣性：應用程式廣告活動應採用多樣化素材（內容、主題、長度、比例）以提升成效。
- 素材數量上限：每個應用程式廣告群組最多可上傳 20 個 HTML5、圖片及影片素材。
- 維持素材新鮮感：定期查看素材報表，替換低效素材，避免整體成效波動。
- 回應式多媒體廣告優化首步：查看素材資源報表標籤，找出成效不佳素材進行優化。
7. 影片廣告策略與元素
- 前5秒重要性：影片開頭5秒應快速呈現品牌與產品，使用明快節奏及緊湊構圖吸引注意。
- 輔助字幕：加入隱藏式輔助字幕，因多數使用者靜音觀看影片。
- 影片視覺語言：節奏與取鏡（特寫、動態）為提升行動裝置觀看時間關鍵元素。
- 品牌呈現：提升考慮度時頻繁提及品牌，特別是開頭5秒；提高知名度時突出產品焦點並明顯露出品牌。
- 故事架構差異：
- 傳統故事：慢慢鋪陳 → 高潮 → 品牌資訊
- 新興故事：震撼開場 → 出乎意料轉折 → 吸引注意
- 吸引觀眾技巧：運用明快節奏與緊湊構圖，避免過低對比度和緩慢節奏。
- 情感連結：透過人物故事說明，引發觀眾情感共鳴與思考。
8. 廣告文案與行動號召（CTA）
- 關鍵字插入語法：使用 {keyword:預設詞} 動態替換搜尋字詞，無法替換時顯示預設詞。
- 文字撰寫守則：
- 標題需吸引目光，快速抓住注意力。
- 說明文字聚焦產品功能與價值說明。
- 行動號召最佳實踐：
- 明確且具體（如「立即預約」、「立即購買」）。
- 搭配問題描述提高需求感（尤其服務類）。
- 動態廣告自訂參數：適用於根據促銷時間、地區等動態更新廣告內容。
9. 廣告工具與分析
- Google Ads 影片創作工具：可利用現有圖片、標誌快速產出影片，適合無影片製作經驗者。
- Google 實驗工具：
- 適合比較不同素材、目標對象的成效。
- 最佳實踐是單次測試單一變數。
- 影片廣告素材數據分析：追蹤觀看重要片段及跳過行為，協助素材優化。
- 「廣告優異度」專區：提供素材多樣性與數量的優化建議。
- 地區插入功能：根據使用者所在位置動態插入地名，提升本地化相關性。
10. 應用程式廣告專項
- 素材支援比例：1:1、1.91:1、4:5。
- 自動擷取資訊：名稱、評分、下載次數會自動從應用商店帶入廣告。
- 優化策略：快速呈現產品操作流程，展現核心優點，提升下載率。
- 情境照片優先：展示真實用戶使用情境，提升吸引力。
- 素材組合測試：針對單一目標對象測試多種素材，提高轉換率。
11. 提升廣告成效關鍵
- 廣告素材是提升投資報酬率（ROI）最大利器，其影響力超過媒體與平台。
- **高品質視覺素材（空拍圖＋品牌疊加）**可讓旅遊類廣告脫穎而出。
- 善用品牌差異化特點與代言可有效提高品牌知名度。
- 廣告標題、圖片和說明建議各準備至少 5 個素材版本，便於系統測試最佳組合。
Google Analytics (分析) 認證
1. 基本概念與資料結構
- 資源（Property）：GA4 的核心分析單位。
- 資料串流（Data Stream）：資源內用於收集網站、iOS App、Android App 資料。
- 事件（Event）：GA4 的所有互動行為（如 page_view、click、purchase）皆以事件方式記錄。
- 指標（Metric）：可量化的數據（如人數、次數）。
- 維度（Dimension）：用來描述或切分指標的屬性（如裝置類型、來源/媒介）。
2. GA4 資料分析與功能應用
- Data API：用於拉取分析資料到自建資訊主頁或商業應用程式。
- Measurement Protocol：用來收集非網站、App（如 POS）資料並直接傳送事件到 GA 伺服器。
- 自訂維度：記錄如作家姓名、會員狀態等內容層級或用戶層級資訊。
- 重要事件：將如購買、訂閱等關鍵行為標示為 Key Events（前稱 Conversion）。
3. 報表與探索
- 報表專區：現成資訊卡，查詢常見問題解答、流量來源等。
- 探索專區：進階分析工具（如任意形式、漏斗探索、區隔重疊、路徑探索）。
- 任意形式：可自由組合表格、折線圖、散布圖、長條圖。
- 技術詳情報表：依裝置、OS 等分析用戶行為。
4. 使用者、目標對象與預測
- User-ID：跨平台、跨裝置串連用戶行為。
- 目標對象：可根據事件、參數、預測指標（如未來7天內可能購買）建立。
- 目標對象觸發條件：根據事件觸發建立新目標對象。
5. 整合與行銷應用
- Google Ads 連結：可將 GA 目標對象、轉換匯入 Google Ads，優化廣告出價及精準指定受眾。
- Search Console 連結：取得自然搜尋查詢資料。
6. 進階資料管理
- 資料保留期限：決定 GA4 儲存使用者層級及事件層級資料的時間長短。
- 子資源/綜覽資源（GA360）：子資源用於分割主資源資料，綜覽資源可整合多資源進行跨產品/區域分析。
- BigQuery 連結：可設定「每日」或「串流」兩種匯出頻率，用 SQL 進行進階分析。
7. 疑難排解與安全
- 異常偵測：用來醒目顯示流量的異常陡升/驟降。
- 維度排查：如資料不一致，可比對國家/地區、OS版本、作業系統等技術維度找出問題。
8. 常見考點 & 概念釐清
- 分析裝置類型，裝置類型屬於維度，人數屬於指標。
- 事件參數：如影片名稱，用於描述事件細節。
- 使用者屬性：如語言偏好、國家等描述用戶本身特徵。
- 比較項目：在報表中可並列顯示多組資料進行對比。
[實用問答範例]
- 如何將 GA 資料匯出至 BigQuery？
- 在 GA4「管理」設定 BigQuery 連結，可選每日或串流。
- 如何讓自訂報表出現在左側導覽？
- 將報表新增至「集合」。
- 如何新增自訂事件？
- 到「事件」>「建立事件」。
以上，就是我在 Google 數位人才探索計畫課程中整理的學習筆記精華。
對我來說，這不只是課程知識的累積，也讓我好好認識了數位行銷背後的流程與思維。
👉 在下一篇文章，我會分享更有臨場感的部分一參加官方直播「統整課程」時的收穫與重點整理。那場直播不只是把所有學到的知識串起來，講師還加入了 實戰經驗 與 AI 應用案例，讓我對整個數位行銷框架有更完整的理解。
如果你對整體課程內容感到好奇，記得鎖定下一篇分享 ✨
