公司將薪資定期匯入員工指定的銀行帳戶，這個帳戶就稱為「薪轉戶」：
- 公司指定薪資轉帳銀行，員工須提供該銀行的帳戶。
- 公司提供數間薪轉銀行，員工自行選擇並提供該銀行的帳戶。
- 公司不指定，依員工提供為主。（此方案較少見，優惠通常也較差。）
- 一個固定往來的企業客戶以及少至數個，多達上千個的個人客戶。
有一定比例的人，會因為省事而選擇薪轉銀行做為主要往來銀行，個人的消費金融相關業務會優先選擇找這間銀行申請。消金包含但不限於存款、貸款、投資、支付、...等個人客戶的各種金融需求。
- 跟企業金融較不熟，就不多談。
公司的好處：
- 銀行通常有一套完整的系統可以處理薪資相關事宜，降低公司負擔。
- 建立穩健金流，提高信用評分，銀行會較樂意和信用好的「人」往來。
員工的好處：
- 薪轉戶優惠，例如較高的活期儲蓄存款利率、跨行提款或轉帳的手續費減免、...
- 每月固定薪轉可做為收入穩定性的佐證，申辦貸款時較有利。
實際優惠條件則依公司和簽約分行的合約內容決定。
一般企業的薪轉戶，會有一定次數的免手續費優惠，少則3~5次，多則50~99次。但10月轉帳發現被扣$15元的手續費，於是有了這篇文章...
10月9日薪資入帳。
10月16日轉帳發現被扣手續費$15元。
10月16日詢問薪轉銀行的線上客服：「薪轉戶優惠次數？」
10月17日收到客服回復：「薪轉戶優惠相關問題，須詢問公司負責部門和簽約分行。」
線上客服算總行，跟公司簽約的是分行，才會回覆細節要問公司或分行。
10月20日詢問公司人資部：「薪轉戶優惠有問題該如何處理？人資可否代為處理？若不是人資的業務，公司的簽約分行是哪一間？」。
不知道找誰時，問人資就對了，理論上所有和「人」相關的業務都歸人資負責。
10月20日人資回覆：「要自己去跟銀行申請。全公司這麼多人，人資怎麼有辦法代為處理？」。
10月22日到簽約分行詢問，得知銀行系統設定每月6日會自動抓資料，只要有關鍵字「薪資」，就會被認定為薪轉戶，不須由人工手動處理。因為9月的薪資是10月9日入帳，已超過10月6日的期限，因此我的帳戶在10月來不及被設為薪轉戶。11月6日會重抓資料、重新認定，順利的話11月6日就會有薪轉戶優惠，若到時仍有疑問，可以直接打電話到分行找今天回覆我疑問的人員。
分行端的說明：發薪日期不同的時間差，導致未被認定為薪轉戶，合理且可接受，差幾天而已，先等等，到時候有問題再說。
公司端的說明：不知道就說不知道，不想問就叫我自己去問都沒關係，給錯誤訊息是哪招？人資的工作內容廣泛且須具備許多專業知識和溝通能力，但從這件事情的處理上，只看到人資的推託和甩鍋。
題外話
若從事直接領現金的工作，包括但不限於粗工、攤販、臨時工、...，就沒有薪轉戶這問題，優點是沒有金流，缺點也是沒有金流。
