讀書筆記|有錢人的心理學(一)

書名：有錢人的心理學
作者：林郁
出版社：新視野
出版日期：2025年7月

本書分六個章節
一、以表情和動作來傳達的訊息-非言語行為
二、人的勢力範圍以及互相接觸
三、與人順利交談的方法
四、為自己留下好印象的方法
五、客觀地看自己
六、喜歡對方的原因

一、以表情和動作來傳達的訊息-非言語行為

1、愛不需要語言就可以表達-非言語溝通
非言語溝通是以我們的身體動作為主，概據臉、手、、姿勢等等的動作傳達媒些訊息給對方，其中，臉部的允肉變化構成表情，能夠傳達更多的情感。

3、感覺每銳是與生俱來的？-對於非言語行為的解讀能力
概據表情、動作、手勢等，來推測對方內在含意的解讀能力，是非言語行為感受力，每個人解讀能力因人而異，一部分取決於個人的資質，也可以透過訓練來加強。

4、女性感覺比較敏銳的理由-女性的非言語解讀能力
女性在人際關係方面比起男性而言，更能做出正確的預測，是因為女性對於非言語訊息較為敏感。因為女性要養育小孩，嬰兒是不會說話的，完全依靠非言語行為。

5、在行禮的同時能夠傳達你的心-非言語的表達能力
有些公司會有不成文的禮儀規定，打招呼要行15度禮，面對客人要30度，非常有禮貌的鞠躬要45度等，透過這種外面行為，能夠正確地傳達心意。

6、工作是言語的，感情是非言語的-在人際關係中，非言語的重要性
工作能力的人擅長語言的溝通、這種人能夠客觀地處理別人的事，而且不帶任何私人感情，站在中立的角度來應對，所以感情上比較不會產生衝突而工作順利進行。
視線、表情、姿勢、動作、說話方式等塑對，作看之下可能沒什麼大不了的事，但是卻可以決定人際關係的好壞，要多注意成方的非言語行為，藉此毀力去體會對方的心情。

7、以表情的判斷力來建立人際關係-表情分析系統=FACS
FACS是美國非言語研究者艾克曼所開發出來的表情分析系統，艾克曼從解剖學角度來研究產生表情的臉部允肉，並明確的歸納出肌肉與表情的關係，發現即使不帶任何心理、感情的因素，只要動一動臉上的允肉，就可以創造出喜稅、悲傷、憤怒等等的表情。隨著非言語的解讀和傳達能力的提高，人際關係也會變得更順。

8、表情是世界共通的語言-達爾文的表情研究
達爾文發現，慎怒或恐怖等情緒的表達方式，其實不分人種、文化，是全人類共通的。生氣時眼角都對向上吊，而害怕時額頭眉頭都會皺起來。

9、感情是如何表現在表情上？感情和臉部肌肉的動作
六種基本情緒的表情變化
(1)驚訝：眼睛的上半部會向上，下半部會向下，力量在臉上呈上下拉扯的狀態。眉毛會上揚，而眼睛則會大大地撐開來。
(2)恐怖：害怕時，力量會集中在雙眉之間。因此，眉毛就會擠在中間，皺成八字型。眼睛只有上半部打開，而臉的下半部，卻相反的會往內縮，而嘴巴則會向兩邊拉開。
(3)厭惡：力旺會集中在鼻子的中央部位。鼻子上會產生皺紋，上唇和臉頰都會往上，而眉毛則會往下變成八字型。
(4)生氣：生氣時，整個臉都會用力，當你要壓抑住怒氣的時候，特別會在鼻頭上出力，所以鼻孔就會打開。如果是面對面生氣的話，兩眼之間就會用力，因盤，在額頭上會產生皺紋，而眉頭就會往中間聚集，並向下變成倒八字型。
(5)喜悅：高興時，兩爾會全力向兩邊伸展，因此，臉的上半部會呈現八字型，而下半部會變成倒八字型。尾毛和眼角的外側都會向下，而嘴角則往上飄。
(6)悲傷：臉部完全沒有任何力量。由於不會緊張，所以臉上就會呈現出鬆弛的樣子，只有眉毛的內側間牽動。因此，眉毛之間的地方會變得較高，而外側的眉毛和眼角之間就會大幅拉開，形成一個三角形。

10、表情會產生感情-臉部肌肉和感情的神經生理性結合-臉部肌肉和感情的神經生理性結合
研究中證實表情在神經生理學上和情緒有直接的關係，根據臉部肌肉的動作，可以造出喜和怒的表情，而在臉部肌肉變化的影響下，本人也會感到憤怒或是喜悅。

11、假笑和自然的笑-創造出表情的兩個神經系統
如果有人叫我們笑，我們就可以馬上做出微笑的表情，這就是「假笑」而聽到好笑的事情，我們覺得好笑而笑出來，這就是「自然的笑」。
情情是由兩種神經統的命令創造出來的。其中一個是有意識的牽動隨意肌所產生的表情，而另一個是依據自律神經系統的反應所自然產生的表情。由於兩者是各自獨立的，命令系統不同，所以創造出來的表情也不同。

12、舉手投足間可以表達出真心-非言語洩漏
除了臉上的表情，手、腳、身體其他部位的動作，也容易產生非言語行為。

13、為什麼真正的心意會表現在非言語行為中？非言語的自然學習性
非言語行為表現，是無意識的，故無法按照自己的意識來訓練。

14、反對的時候，會一邊敲著桌子-非言語的輔助性功能
如果想讓對方知道我們反對他的時候，光是「講」是不夠的，不僅要大聲的反對，而且還要以拳頭用力地敲打桌子，這樣才能將你強烈的反應傳達給對方知道。再者，當你很難用語言明確地表達出自己情感時，例如好感，可以將身體靠近，用眼神凝視等這種非言語行為來彌補語言上的不足。

15、當語言和態度不一的時候-非言語行為的優越性
當語言與態度不一的時候，「非言語行為」有更強烈的影響力。

16、相互傳遞感動的肢體語言-非言語的直接性
在運動中獲得勝利時，會以身體充分表現出喜悅。

17、默劇是一種肢體語言-姿勢的心理傳達
默劇在遊樂場裡是非常受歡迎的。特別是孩子們會圍在旁邊，不想離開-一言不發，以手腳為中心來運用整個身體的默劇表演者，可以說是肢體語言的專家。

18、豎起小指頭只代表女性嗎？象徵手勢
豎起食指和中指所做出的「V」字，是世界共通的手勢。「V」字代表著勝利、喜悅、同意的意思。
手勢會因文化和區域而有所不同，例如舉小指在日本社會是指我的女朋友，而在印度及斯里蘭卡代表洗手間，在菲律賓和印尼是代表年幼的意思，在新加坡和馬來西亞是代表倒數第一的意思，在泰國是代表友情。

19、助益良多的手勢-手勢的四個功能
手勢的四個功能
(1)象徵的功能：用大拇指和食指做出一個圓圈，代表錢的意思。
(2)圖解說明的功能：靠手勢做出形狀來加以說明，例如：「就是這種形狀」「大概這麼大」
(3)語言補助的功能：演講者想強調的時候，會上下揮動著手並敲打桌子。
(4)調整會話的功能：兩個人的對話是一來一往的，說話者常常會以手勢來表示輪到聽者說話了。

20、翹起小指喝飲料的男性-非言語的性別訊息
有些猩性在喝飲料時，會稍微翹起拿杯子那隻手的小指，會讓人感到有點娘娘腔，甚至懷疑他的性向，這是因為小指頭語言，好像是女性專屬的。
大部分非言語行為中，都蘊藏著性別的訊息
(1)走路方式：女性內八、男性外八
(2)說話時手擺動的方式
(3)說話時的眼神
(4)坐下時腳擺的位置及姿勢
(5)坐下時腰部的姿勢
(6)頭和身體的角度，也就是脖子的動方式

21、翹腳的女性-非言語性別的文化差
從翹腳的方式來看，美國男性會把一隻腳的腳裸放在另一隻腳的膝上。若是在非常擁擠的場所或客滿的電車中依舊是這樣翹腳，會帶給別人相當大的困擾。而日本人通常都是將兩膝重疊(法國人也是)，但這在美國是屬於女性翹腳方式。因此，以前的美國人到日本或法國時，都會覺得這個地方的男人，看起來都有點娘。

22、透過臉和身體可以傳達什麼訊息？非言語行為的六大功能
(1)感情的傳達：能正確傳達好感、親密性、厭惡等。
(2)調整會話的傳達：兩個人說話時，可以透過非言語行為來讓說話者及聽者的角色互換。
(3)真正心意的傳達：透過非言語行為，可以察覺、推測出無法用語言表達的真正心意。
(4)對人控制的傳達：用銳利的眼光瞪著對方，可以制止他的行為。另外也可以用微笑來支持對方。
(5)目標的傳達：用手指指著目標，可以讓對方將注意力移轉到目標。
(6)圖解的傳達：表達形狀或大小。

23、意圖向對方表態時-非言語信號行為
當對方一直講個不停時，我們通常都會希望他停止。但是，即使希望他停止，口頭上也不能明確地講。這時可以用打呵欠、看手錶、目光不集中等這些非言語信號行為來取代，將自己的意圖傳達給對方。

24、獨自一人處於陌生環境時-非言語的自我呈現
一個人跟團旅遊時，必須用非言語的方式表現自我，這時可以透過微笑、點頭帶給對方開朗的印象，以避免破壞人際關係。

25、大人物會大搖大地坐在椅子上-非言語行為所傳達的內容
非言語溝通是透過視線、表情、動作、姿勢、聲音等行為來表達，美國的非言語研究者馬拉畢安針對多樣化的非言語行為來做分析，大致上分為三部分
(1)接近性(好惡的感情)
(2)放鬆性(上下關係)
(3)活動性(關心程度)

26、無法正視老師眼睛的小孩-眼神交會的多種含意
說謊的小孩通常不敢看老師的眼睛，對於小孩來說，和老師眼神交會就好像內心被透視一樣，非常恐怖。
有句諺語「眼睛是靈魂之窗」，變人們可以透過靈魂之窗來互表達心意。眼非交會可以表達對對方的關心，同時也是一種傳達好惡的非言語行為。

27、眼神熊熊地燒時-瞳孔韻律學
瞳孔會隨著光線的強弱而改變大小，也會隨著心理改變，當你正致力於某件事情以及看到感興趣的事物時，瞳孔都會放大。

28、為什麼黑眼珠的女性較有魅力？瞳孔大小及關心程度的關係
被人凝視會覺得興奮，因為眼神交會可以打動人心。透過眼神交會可以讓對方看到你瞳孔的大小。黑眼珠會讓人感覺是在向自己表達關心和好感。

29、說話時，兩人眼神交會的程度-眼神交會的分析
概據心理學者的研冊，人在說話時有一半一以，大約61%的時間都會看著對方，眼神交會大概佔了整個談話三分之一的時間，另外看對方一次大有三秒鐘，而眼神交會則大約有一秒鐘。

30、你曾注視過正在等紅燈的司機嗎？注視的攻擊性
美國的心理學者做了一個實驗，他們站在十字路口注視停下來等紅燈的計程車司機，然後測試那些司機在變成綠燈時，會以多快的速度離開。結果發現，比起沒有被注視的司機，那些被注視的司機都以較快的速度離開十字路口。那些司機會逃走完全是因為被人注視的關係。這樣非常危臉，所以請不要在十字路口注視車子的駕駛者。

31、為什麼在客滿的電車裡會非常安靜呢？親密性平衡理論
為什麼一進入客滿的電車中，身體被擠得無法動彈時就不說話了呢？那是因為人與人之間無法保持適當的距離，所以心情會變得很差。(因為這麼近是戀人的距離)

32、兩人的距離以及眼神交會的次數-平衡理論的實驗
同性與異性在2公尺、3公尺距離下，同性一分鐘糧神交會40~50次，異性只有30次左右，而在60公分時，同性一分鐘大30次，而異性20次以下。