高情商溝通術 3:擺脫能量吸血鬼,實務上我可以練習這4招

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你有沒有注意到,與某些人來往和共事時,會讓你有隨時迎接任何挑戰的自信戰鬥感?這些人能夠振奮你的精神,讓你充滿能量,你想跟他們在一起做任何事情。

而有另外一些人,每次和他們互動後都讓你疲憊不堪,好像他們把你身上的所有精力能量都吸走一樣,給你的心情和動力蒙上一層厚厚的灰,很快地身邊所有人,都對他們避之唯恐不及。

在大環境中,你可能要小心後者,他們或許是能量吸血鬼。


我們都希望生活在一個正向、充滿能量的環境,從他人身上獲得更多產生能量的方式,源源不絕。這時候就需要以下四種方法,讓自己成為對的人,並且選擇正確的環境。

從競爭轉為同袍心態

也就是我們說的,一個懂得團隊合作的環境。這不是一種共事狀態,而是一種思維
在同袍思維下,我們能一開始就讓團隊或身邊的人產生一種感覺:「我是團隊的一員」,就能讓人們在接受挑戰時更有動力。

彼此相處和合作的過程,講求的不是你死我活的零和遊戲,而是共創雙贏。我們不需要透過超越別人來往上爬,而是透過拉抬別人,助人一臂之力而向上提升。

團隊合作讓我們更願意幫助別人,也讓我們更願意幫助自己。

助人為快樂之本

其實人們比你想像的還更喜歡提供幫助,因為給予幫助的同時,催產素之類的快樂賀爾蒙會在我們腦內激增。有一項心理學的研究,便如此顯示結果:
對他人的判斷: 認為「別人會伸出援手」的機率僅有 23.9%。
對自己的評估: 認為「自己會伸出援手」的機率高達 95%。

當我們幫助他人時,或許行動會讓我們精疲力盡,但心裡常是帶著滿足和成就感的。

隨機的小小善舉

隨手施點小惠,隨意的善舉將助人為樂的思維融入日常生活中,你不知道的是,這樣更能提高自己腦內啡的水平,幫助自己更投入工作。

常常聽到一句話:「其實就是順手嘛!」
沒錯,這樣的順手之舉,有時候正是你提供情緒價值的時機,因為會讓對方感受到「啊!原來你心裡一直都有他。」
當然,如果你是受到別人順手之舉的,也別忘了給予微笑和感謝,這是締造彼此良善合作循環的小技巧。

尋求他人幫助

著名的富蘭克林效應,就是在強調這個人際技巧的重要性和效益。

1937年,當時富蘭克林參加了賓州議會的競選,一位競爭對手說了一些對富蘭克林很不利的話,顯然他倆的觀點是背道而馳,因此兩人之間的關係是陷入冰點,甚至可說是冷戰。

富蘭克林急需阻止這位競選人對他繼續發動批評攻勢,否則會阻擋他的連任!但是要如何讓一個意見完全相左的人認同他,他在自傳中寫到的就是「借書」。
「我聽說他的圖書館中有一本很珍貴的書,於是就給他寫了一張字條,表示我想讀一讀那本書,請他幫我這個忙。」

讓富蘭克林出乎意料的是他的死對頭,立即把書寄了過來,當他歸還這本書時,隨手附上了一個紙條,表示自己讀了非常喜歡。結果更令人驚訝的是,這對他們的關係產生了深遠的影響,等到他們下次在眾議院會面時,他已經展現了他的尊重和非常有禮貌,直到他去世前他們的友誼一直都延續著。

其實我們都不善於請求別人協助,有可能是怕麻煩別人,所以試圖自己解決;有可能是因為求助這個行為會讓自己感到尷尬或看起來很愚蠢。

那麼,我們如何才能學會用溫暖而非疏遠的方式,來向別人請求協助呢?試試以下幾種方法吧!

  1. 我們必須學會克服不願開口這件事:人們比你想得更渴望幫助他人。
  2. 以正確的方式提出要求:當面開口說,會比email或是打字成功機率高出34倍
  3. 確保運用正確的語言:避免使用消極的措辭,也避免把請求他人變成一種交易,同時要記得強調你為什麼要向這個特定人士求助的正當理由。

剛開始創業時,最讓我頭疼的就是溝通的必要性,更準確地說,應該要溝通到什麼程度才算是做足了溝通?

事實就是:當你認為自己已經做足了準備,就表示其實還差地遠。

因此我都會再三確保彼此的認知是在同一個水平線上,不厭其煩地確認訊息是否不同步,不管是好消息或是壞消息,都讓自己保持在作出主動的建設性回應,才能讓彼此的關係更緊密牢固。

最後是工商時間,我也很誠摯地邀請你一起提升高情商溝通力:
如果你想突破溝通或人際關係的現況
讓自己的工作更順心、人際關係更融洽
我很願意提供一些經驗和方向,看看能不能幫助到你

歡迎直接進連結預約時間 和及凡聊聊
或是你想寫信給我也可以 jivan.emochat@gmail.com


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及凡的情商實驗室
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我是Jivan及凡,一位喜歡觀察人際互動和探索各式情緒價值的生命冒險家,也是個教練,更是個值得信任的真誠友善好朋友。 目前已經幫助超過百位的個人與品牌,提升情緒素養與溝通、人際關係成長,喜歡分享和協助大家無論工作、生活、家庭、伴侶關係經營上,提升情緒價值的小眉角,同時發現彼此生命有趣小細節。
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