老實說，人資最怕的不是加班，是「早上接到電話：員工出事了」。
因為下一秒，老闆看你、人資看法規、員工看未來，三方同時會盯著你直直看。
職災處理，一定要先穩住、別急著開除員工，公司反而比較安全。為什麼呢？跟你分享三個人資實務真心話：
1. 職災認定不是你說了算
職災不是「看起來很像」就算數，實務上會看兩件事：
- 業務遂行性：是不是在雇主支配下工作。
- 業務起因性：是不是和工作有因果關係。而這兩件事，通常都要等勞保局或第三方認定，時間不快，心臟要大顆。
2. 從寬認定，反而能止血
我處理過不少案例，公司一開始就硬起來說「不是職災」，最後判定翻盤，補薪、補假、補關係，三補齊發。
實務建議：未取得職災認定前，暫時先以一般半薪病假處理，風險較低。
3. 急著解雇員工，法院通常不買單
終止勞動契約＝動到勞工工作權，法院審得特別嚴。其實調解多半1～2個月內結束，員工若拒絕出勤，公司本就不用付工資，等調解結束再處理，反而不會多付錢，還能保住合法性。
✅ 人資長的行動方案
Step 1：先穩住
- 有疑慮的職災，一律先從寬認定，避免二次傷害。
Step 2：先等待
- 調解未完前，暫緩解雇，讓法律風險自己降溫。
Step 3：先留證據
- 出勤紀錄、對話紀錄、醫療證明，一樣都不能少。
職災處理不是比誰狠，是比誰撐得久、站得穩。
🌳Mio人資長小結語
身為人資，我很清楚：你今天處理的是一個職災，明天可能就是一場官司。
慢一點，不代表輸；亂動，才是真的貴。
海涵人資顧問 ｜ 中小企業內訓 ｜ IATOPL CBSM 邀請您加入海涵人資 | Line@ ID：@humanplus
