以前的雜貨店，收銀台旁的卡帶收音機永遠在唱老歌，牆上還貼著不知道哪一天的日曆，反正也沒人在管日期，才剛進店還沒買東西時，老闆就開口問：「欸你最近怎麼比較少來？」、「你阿母身體還好嗎？」。買東西不單純是買東西，順便加購了一份人情、一份八卦、再附贈一點關心。
然後有一天，便利商店來了
它不寒暄，也不聊天，用一種很職業的口氣問：「要不要加購？第二件比較便宜喔」。但你又不得不承認，它真的快、整齊，而且 24 小時都醒著，甚至半夜想買電池、喉糖，都能隨時買到。雜貨店不是不努力，而是輸給了現實。
不是你變差，是世界換了遊戲規則
NOKIA 的故事大家都聽過，當時它幾乎就是「手機」的代名詞，耐摔、電池超耐、訊號又穩，甚至有人笑說：手機掉下去，壞的可能是地板。但智慧型手機出現後，世界突然開始在意的不是「耐摔」這件事，而是能不能滑得順、拍得美、裝各種 App、將生活整個放進去。沉浸在舊規則裡的成功，強大到讓人捨不得放下。
人最怕的不是失敗，是放下曾經贏過的自己
同樣的道理，放到社群，似乎也成立
以前發一篇貼文，可能朋友都看得到。現在發文，朋友可能看不到，倒是路過的陌生人看到了。社群平台的觸及方式，一直在改變：以前偏文字、長文，後來偏圖片、懶人包，再來是短影音的崛起，同一套內容，用不同形式發，效果差超多。不是因為內容突然變難看，而是觀眾的注意力習慣變了。如果還用舊的方法硬撐，就算再努力也難看到成果。
創業也是
最殘酷的地方是，紅利不等人，時代也不會回頭。在經營的路上，如果剛好踩到時代紅利，相對做起來輕鬆許多。當以為自己超有市場眼光，能夠精準做決策，但很多時候，是剛好站在浪上。當突然出現危機時，市場不會先打招呼，通常只會用銷量、觸及、轉換率，冷冷地告訴你：「你那套已經不管用了」。
也許有人會說那百年企業呢？百事可樂、LV、百達翡麗不是都活得好好的？
「你看！那些企業專注於本業，把一件事做到極致，不也活了上百年？」
這些品牌看似沒變，其實變很多。它們有一個很關鍵的能力：守住核心，但不停更新。LV 的核心是工藝、品牌符號與稀缺性，但其行銷、聯名、社群一直在跟上；百事可樂的核心是「飲料」，但賣的從來不只是飲料，而是文化、潮流及年輕人的認同；百達翡麗的核心是製錶工藝與價值傳承，但它也在用現代方式訴說「你買的不是手錶，是一段時間的地位」。對絕大部分的行業，沒有那麼強大的護城河，所以更需要隨時調整。
可以保留雜貨店的人情味，但也要學習便利商店的效率
可以保留自己的專業，但也要學會用新的方式讓人看見
如果現在面臨正站在一個「該不該改」的十字路口
記得一句話：「你不是在否定過去的自己，你是在幫未來的自己，多開幾條路」
改變其實是一種成熟
願意承認世界在變，然後選擇不被淘汰
