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菜鳥上班被無線電溝通困擾,卻因為隔壁修樹而釋懷?!

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今天來記錄,新手菜鳥上班第一個月的困擾:

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無線電溝通障礙

在無線電溝通時,用詞通常會比較精簡,語速也偏快,加上同事們常會用大量的關西腔對話,和我一開始學的標準語日文聽起來完全不一樣。🫠 剛開始上班的那陣子,每次聽到耳機裡的聲音,就會很焦慮,焦慮到沒辦法專注地做當下的動作,已經上手的操作,有時也會因為耳機裡突然傳來訊息,而手忙腳亂。 那天上班時,正在溜索的起點,協助客人上確保,這些是原本已經熟悉上手的動作,但在那時突然耳機裡又傳來一長串訊息,聽起來是要跟我確認事情,但我又聽不懂同事要確認的是什麼,於是用無線電回覆請他再說一次,結果同事再說一次後,我還是聽不懂🥲。

此刻我的內心陷入一陣焦慮,當下我就當機了,完全忘記接下來要做什麼,還好另外一位同事在旁邊立即發現,馬上補位,讓一切順利且安全地進行下去。

那樣的困境讓我陷入低落,溝通不通的焦慮所帶來的內心慌亂,影響到我的判斷和操作。在上班的第一個月中,我持續在這樣的不安中,遲遲找不到解決方法。

意外出現的修樹畫面

有天趁著休息時間,我走到場地外面的小徑,一條沒什麼人會走的路,蹲在角落。從以前只要感到混亂時,我就會蹲下,這個姿勢似乎可以讓我找回內心的平靜,也可以讓我的思緒更清晰一些,至少我是這麼認為。

蹲著放空,想讓自己的焦慮舒緩一些,找到一點安定感,這時一個抬頭瞥見隔壁區的樹木正在修剪,攀樹技術員在樹上樹下邊溝通邊修剪。

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這突然出現的畫面讓我想起了以前在臺灣做樹木工作的那段日子,也是這樣帶著藍芽耳機溝通,就算大家都講中文,還是會有聽不懂、溝通不順暢的時候,那時也曾經覺得帶上無線耳機就感受得到滿滿的壓力。

瞬間突然有種釋懷的感覺,其實也不完全是日文的問題嘛~人和人的溝通本來就需要時間磨合、培養默契,需要熟悉共同的語言用詞,不是短時間就能立即變得順暢的。現階段沒辦法馬上讓溝通變順暢,但我可以做的是在這樣的情況下依然保持穩定,一步步確認,不輕易地讓焦慮入侵,影響我的狀態。

回到現場與感謝

回到場地後,趁著客人不多的空檔,和同事們表達我在無線電溝通上的現況,他們理解後也說慢慢來沒關係,發現我沒有反應的話他們會自己找其他方式確認。更可愛的是其中一個同事弟弟,在比較不忙的時候,就會開始一句句用0.25倍的語速教我常常用到的溝通用語。 那天下班後,隔壁的修剪作業也已經完成,只剩下一棵棵被修剪的很清爽漂亮的樹,和我心裡滿滿的感謝。那些攀樹技術員可能不會知道,今天他們的出現,不只照顧了樹木,還照顧了一個在隔壁工作的小菜鳥心中的焦慮與低落🫂。

在這一刻我也發現,過去走過的路和經歷過的一切,其實都不是白費的,就是會有一些這樣奇妙的時刻,因為過去的經驗而讓現在的自己得到力量。我想這個月經歷的溝通困擾,或許也會為未來某個時刻的我帶來力量吧!

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