「溝通」在日常生活中是最常發生的事，我們不只要達成目的，還必須得顧慮對方的感受，所以同一件事情，「怎麼表達」就顯得相當的重要。
很多人對於那些會說話、善於溝通的人，都會有一個迷思，就是他們「反應都很快」。其實，大腦反應快與會說話是兩回事，反應快的人，並不代表說話有內容，而有些人講話雖慢，但卻有條有理、內涵豐富，讓人想要繼續聽下去。
如果你的反應沒那麼快，之後突然被問問題時可以先試著重複敘述對方的問題，這樣子不但可以讓對方覺得你是真的在乎這段對話，還可以幫自己爭取一些思考怎麼回答的時間。「說話沒重點」怎麼辦？
答案就先講重點，這聽起來是一句廢話，但是確實是這樣，如果想要讓對方快速掌握重點，你想表達的到底是什麼，那就必須建立說話的結構，而這個結構就是先說重點，再說細節。例如，你昨天來不及參加朋友的聚會，你不要說「因為我昨天回到家的時候，我爸打電話給我，他說...」。這樣會讓對方抓不到重點，那如果是用先說重點：「昨天我家的貓咪突然進醫院了，所以我沒辦法趕來」，然後再補充細節，會比較讓人有一個概念，先讓它們知道到底發生了甚麼事情，用1~2句話就說完，之後再補充細節，會讓你的表達更完整、更有邏輯。
再來，就是如果你在公司開會時，老闆突然問一句「你有甚麼看法」，那這個時候也可以套用這個方法，例如「我覺得這個提議非常的符合現在公司的情況，可以有效增加我們的銷售業績」，接著再延伸補充幾句，你為什麼這麼說的原因、細節，甚至你還可以舉例，這樣一來，總比回答「阿就那樣」來的好多了，對吧？
