【專案管理學習筆記】03 專案執行週期

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前言

了解完會影響專案的三大要素之後,我們要來講講專案的整體流程。

傳送門:【專案管理學習筆記】02 專案管理鐵三角(Project Management Triangle)

專案執行的四個階段

在專案執行上,或許在不同公司,甚至是不同部門會有些許的差異,但是大致上都可以分成四個主要階段,其中包括:啟動專案、制定計畫、執行和完成任務、以及關閉專案。每個階段都有其特定的任務和考量,幫助專案保持在正確的方向上。

專案執行的四個階段

專案執行的四個階段

Initiate(啟動):做什麼?

在專案的最開頭,必須要定義專案目標以及可交付成果,而後所需識別所需的預算資源,以及參與專案的人員。所有這些資訊應該「集中記錄」,以展示專案的價值並獲得「批准」。

Tips:

  1. 定義最終產出 :包含產品功能、關鍵里程碑以及專案截止日期
  2. 盤點資源與預算:估算執行所需的資金預算,並確認硬體、軟體等物資儲備,確保專案具備基礎執行條件
  3. 識別利害關係人與團隊:確認需要哪些跨部門人才(如技術專家、行銷顧問、公關等),並識別出會影響專案或受專案影響的關鍵人物(如贊助人、客戶)
  4. 集中化紀錄與文件化:將上述目標、範疇與資源需求彙整為一份「專案章程」。這份文件是專案的「身分證」,用來向高層展現專案的價值與必要性
  5. 正式獲取批准:通過提案審核,獲得高層或客戶的正式授權與資源撥付,這標誌著專案正式從「想法」轉為「具體行動」

Plan(規劃):怎麼做?

等啟動動作就緒之後,不能急著開始執行,必須得先計劃。制定計畫是確保專案成功的關鍵,有效的計畫能幫助專案管理者應對可能出現的問題或變更。

規劃不是為了避免變化,而是為了在變化來臨時不慌亂。

Tips:

  • 建立預算(Budget)
  • 設定時程(Schedule)
  • 分配角色與責任(個人職責)
  • 預想風險與變動(風險管理)
  • 對團隊與利害關係人溝通計畫(如何溝通)

Execute(執行):照計畫推進

專案團隊負責完成任務,專案管理者不一定親自做任務,而是負責「管理整體進度」,需監控進度並保持團隊的動力

Tips:

  • 監控與控制(Monitoring & Controlling)
  • 確保每個人知道:要做什麼何時完成如何完成
  • 排除障礙
  • 預警延遲風險

Execute 不只是做事,而是持續檢查是否偏離計畫。


Close(收尾):確認完成並學習

專案結束後,進行評估以了解成功與否,並與外部利益相關者分享成果。

目的:正式結束專案

Tips:

  • 確認所有任務完成
  • 確認費用已支付
  • 資源、文件歸檔
  • 最重要:正式驗收

專案經理在專案執行時的職責

講述了專案執行的幾個階段,其中有提到:專案管理者不一定親自做任務,而是負責「管理整體進度」。除此之外,還有哪些職責呢?

從啟動時的藍圖繪製,到執行時的風險排解,專案經理的價值在於「整合」。一個好的 專案管理不是控制人,而是控制混亂,讓想法最終變為現實。很多人以為 PM 只是負責排時程,但真正的價值其實來自三個能力。

專案經理三大核心能力

在專案執行過程中,PM 的價值體現在以下三個層面:

  1. 優先級排定(Prioritization):資源永遠是有限的。PM 必須判斷哪些任務是「關鍵少數」,拆解任務並建立清晰的 Todo List,確保團隊把精力花在刀口上。
  2. 任務指派(Delegation):所謂「對的人,放對位置」。PM 需洞察成員的特質與專長,派遣適合的人選負責相對應的模組。
  3. 有效溝通(Effective Communication):PM 是組織的潤滑劑,負責同步上下游資訊,消除認知落差。

執行階段的四項守則

當專案正式運轉,PM 的日常職責則會轉向監控與協調:

  • 當責管理: 確保團隊成員對被指派的任務具備「當責感(Accountability)」。
  • 風險可視化與升級路徑:建立 Escalation Path。當問題發生時,確保能「在正確的時間,讓正確的人處理正確的事」。
  • 工作風格適應:幫助成員融入專案的節奏(如敏捷或瀑布流),建立團隊文化。
  • 跨團隊整合力:在專案範疇(Scope)、時程(Schedule)與預算(Budget)之間取得平衡,確保專案不偏離軌道。


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