就算哭窮,也不能這麼哭法─別再用「因為XXXX,捐款比去年少三成」句型

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因為肺炎疫情擴大,經濟受到打擊,捐款驟減,而且由於公共集會活動必須縮減、停辦,包括許多非盈利組織的募款宣傳必須暫緩或取消,各團體、機構都紛紛告急。
過去只要發生重大天災、經濟蕭條、選舉年,就可以看到很多機構在媒體說:「因為天災募款/經濟不景氣/選舉,所以捐款比去年少三成」,但是,就算現在這種非常時期,也別再用這種句型去跟媒體哭窮了,這樣可能會募不到錢,得不償失。
這種哭窮法有幾個問題:
  1. 陳腔濫調。每個機構都會這樣講,你再講就沒特色了,引不起捐款人注意。
  2. 財務揭露。你說你機構今年捐款比去年少三成,那請問去年又是勸募到多少?如果這個說法是真的,那機構年年募款都少三成,不是早就倒了。請拿財務報表和捐款名錄出來,很多機構就拿不出來,可能財務責信概念很差,根本沒做或者作了不敢拿出來。
  3. 得罪捐款人。有時候機構會把募不到錢歸咎於其他更「吸金」的事情,譬如說921地震、88風災或日本311、東南亞大海嘯這一類的重大災害,甚至怪到經濟不景氣和選舉。如果你偏偏才剛捐給天災募款或候選人,看到這種訊息不會生氣嗎?「我捐給天災有錯喔?捐給政黨或候選人有錯喔?」「我就失業沒錢可捐啊,這樣有錯喔?」好像自己是跟風捐款的人,或者即使收入減少,經濟能力有限但不捐款好像就不對,民眾被這樣「責難」,可能就更不想捐社福團體了。
就算武漢肺炎這種非常時期,能不能募到款,還是要看機構本身的責信,還有過去對社會的貢獻。社福團體要能拿出財務紀錄,證明錢沒亂花,也都有將社會的資源,用在服務對象上,才是募款的「王道」。否則就算一時哭窮哭得很大聲,博取了很多同情,對機構還是「短多長空」,不是永續經營之道。希望各社福團體、組織在財務窘迫的時候,還是要能正確認識這點。
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身為一個愛看電影的社工,過去也曾經在部落格寫過一些「長的像影評」的心得文,希望能用社工的觀點,提供一些對於電影不同的角度。當然,有些電影跟社工領域,八百竿子打不著,就純粹是表達自己的感覺、想法而已。
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就我個人立場,絕對支持性別平權和同志權益,也認為同性戀者有婚姻的權利。但我們能因為有的公益團體的立場太保守、似乎不合時宜,就不准許他們申請政府社會福利經費嗎?
很多組織也是曾經對外募款的,可是收到捐款之後責任也跟著來了,以前服務自己想怎麼做就怎麼做,不要違法、不要傷害到服務對象就好。一旦有人捐款,最大的問題是─「老闆」變多了,捐款人開始有意見、應接不暇,陸續就打電話抱怨:我之前曾經捐給你們多少多少錢,但是你們現在服務xxxx,我很不認同以後不捐了....
任何組織如果有弊端當然需要糾正,但報導怎麼寫得社福從業人員月薪五六萬甚至六位數,就是很荒謬、沒道理的事? 報導似乎在暗示,在社福界或非盈利公益團體,不管階級年資學經歷怎樣,拿高薪就是不正常的。如果一個社福或NGO組織,裡面的員工或高階主管薪水「超出社會期待」,大家可以合理懷疑這個組織就存在弊端。
開發新的產品和製造流程,甚至要瞭解市場的需求,需要一批研發團隊來進行,這對很多機構來說,就是一筆財政和人力上的負擔,你願意為了不再被中秋月餅撐個半死,而捐款支持社福機構建立一個產品研發或市場調查團隊嗎?
民間社福組織可以考慮大方的公布自己的薪資結構。把自己一個工作人員薪資是多少,從高層主管到基層員工,一個月薪水到底多少,上網公告周知,讓社會大眾知道機構的勞動條件如何,至於這樣的待遇是好是壞,就交給輿論去公評。社福團體也可藉此自清,宣示沒有壓低薪資,有給予適足的待遇。
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