如何在遠程會議中建立虛擬影響力，之第二部曲 - 豬肚

在Twitter後，Facebook的祖克伯也開始研擬部分職位永久WFH的計劃（source：THE VERGE） ，接承在第一部曲幫自己在遠程會議中打造一個好彩頭的虛擬入場形式，第二部曲著重在會議進行過程中的交戰守則，希望協助大家即便面對著電腦鏡頭也可以强而有力地表達自己，進而達成自己參加每場會議的目標與目的，let’s RACE even WFH：

6. 記住，從頭就做一個好的listener（傾聽者）

其實遠程辦公考驗的不是大家的生產力，而是自制力；真的做起事來相信每個人都是可以按時交作業的，但先不管家人打攪，是否在家裏的座位上（聽過不少人習慣在客廳電視機前）可以持續專心就像在辦公室一樣，對很多人來説都是個挑戰

原因很簡單，連在辦公室開會都習慣滑手機開電腦幹私活的人，在家的誘惑實在太多了，遠程開會還要專心談何容易；但遠程辦公模式中幾乎所有公司重要訊息都來自會議，因此當你繼續在會議中神游，幾周下來，就會很難跟上也很難融入公司運作

因此强烈建議大家在家辦公時，每場會議都要求自己通過做筆記的方式來“聆聽”（還聽過很用功的同事錄音重複播放的），除了要求自己的虛擬參與度之外，更重要的是，通過咀嚼會議内容，吸收其他與會者的智慧（總是有些同事做足功課，發言内容很有料），達到站在衆人肩膀上的“事半功倍”效果

7. 根據會議最新動態fast iterate（快速迭代）自己的發言内容

真實世界中會議的進行是動態的，并且很多時候不同人看事情的角度是一致的，因此即便事前準備好發言内容，很可能還沒輪到自己開口，就有部分被重叠掉了；又或是，老闆們突如其來的問題把整個討論完全帶到另一個平行世界 ………

接承第6點所强調的“傾聽”，可以試試看通過整理別人發言内容的關鍵字，進一步針對自己預計要發言的内容（第一部曲中有建議提前準備2-3個論點）反復迭代進行“增刪改查”：

- “增加”針對當時重點討論内容的即時想法 -》 懂得舉一反三，不被自己原先準備的内容給限制住

- “刪除”已被强調過，或與其他人類似的論點 -》 免得發言結束被吐槽，或被老闆們覺得怎麽XXX時常都在做換句話説的動作（沒有自己的中心思想）

- “修改”自己原先的論點 -》 可能是討論中發現自己原先的假設錯誤，又或許是聽了其他人的發言，進而啓發自己更具體更豐富的論述方式

- “查詢”會議中自己沒聼懂或不熟悉的議題 -》 這點絕對是遠程會議中最好的秘密武器，建議大家在桌面把google 開著，時時刻刻針對不熟悉的關鍵字眼進行查詢，不僅幫自己增加會議討論的補充資料，也避免墨菲定律發生（老闆接著剛好問道自己不熟悉領域的問題）

簡單説，在真正輪到你發言前，通過“識時務者爲俊傑“的觀察力，分秒都是你可更進一步sharpen自己message的機會電影“實習大叔”：Billy與Nick 針對“coin in a blender”

8. 隨時做好cut in（即時加入）任何討論的准備

這個部分就端看每個人對於自己在會議中存在感的在乎程度了

有時候人算不如天算，原本自己設定好的出場時機一直沒出現，眼看著會議就要結束，多數人大概就覺得算了：但建立在RACE的備戰模式下，建議大家試著在其中一人發言結束的那一秒，跳出來喊一聲：“ this is XXX, just a couple points to add on to …….“ （我是XXX，簡單幾個點補充一下 -》通過預告的方式讓大家更愿意在會議尾巴聽你說幾句）

記住，每次輪到自己發言時，尤其是你第一次參加某個大型遠程會議，一定要很快帶過自己的名字，不然很多時候電話中老闆們也不知道當時是誰發言：簡單扼要地將當時還沒人提及的論點帶過，哪怕只是兩三句話（但會議末聲切忌長篇大論式的發言），都可以更好去强化自己的虛擬影響力，也增加自己在老闆心中的“能聼度”

尤其是一段激烈的討論，當所有人都爲了某個話題在唇槍舌戰，你滿腹想法卻總是插不上嘴，除了抓好時間差，在其中一位同事/長官發言畫逗點的那一刹那切入，一個小技巧分享給大家，就是通過在會議群組中打字的方式來“虛擬式舉手“，提前爲自己搶到下一個發言的順位，就像在真實會議室中舉手一樣，讓與會者都看到你的積極度

9. 從頭就通過summary（總結）來宣告自己的發言

很多顧問習慣在會議室拿起奇異筆用點列的方式，在白板上把想要表達的論點寫下來，有時候還會用一些簡單的幾何圖形來把自己的論點進一步做些歸類，如此一來總是可以讓聽衆不僅一聽就懂也更加一目瞭然；即便遠程的視訊會議沒這樣的環境，輪到自己發言時，可以試試看從頭就宣告說：“針對這個問題，我將從AA、BB與CC等三個角度來回答，首先針對AA的部分，………….等“

這麽做的好處是，不僅從虛擬的角度達到在白板上點列自己答案的效果，更可以從頭就讓所有聽衆，尤其是期待從你這裏得到解答的對方，清楚知道你“預計給的答案量”有多少， 一種“大概再3分鐘應該就可以講完”的體感，好讓大家等你發言告一段落時再提出問題，進而減少自己被打斷的几率

否則相信大家時常碰到發言的人劈里啪啦講個不停，缺少了起承轉合的邏輯節奏，很難讓聽衆follow，主持人也不知道何時適合跳出來幫忙讓下一個發言的人出聲，很多時候會議就被這樣的無效發言給拖掉了

10. 懂得通過技巧性地confront（對質）來捍衛自己的意見

實體會議中針對一個議題可能會引起不同部門間的爭論，遠程會議中也免不了，但礙於會議是通過視訊或電話等虛擬方式進行，所以時常發生很多人的建議被diss或是bypass，卻也不想（不知道怎麽回應）或是覺得沒必要（懶得跟對方計較）爲自己的立場站出來護航

除了第八點中建議的cut in技巧，建議大家可以用下面三個方式來技巧性地回應，一方面捍衛自己的寶貴意見，另一方面也讓同事們（尤其是老闆們）感受自己堅定的立場，讓自己往後的意見更容易得到重視：

- 稱贊（或引用）會議中其他人表達過的意見：“just would like to echo what XXX just said（如同剛剛XXX所説的 -表達對於XXX意見的贊同之意）“，以別人的意見爲基礎，不僅從頭就幫自己拉到一票（通常被你稱贊的對方站出來幫你護航的機率不低），更間接表達自己是個好的傾聽者，總是非常重視他人的建議（潛意識告訴對方也要尊重自己的建議）

- 提醒對方可能理解有錯誤：”maybe XXX somehow misunderstood my points ……….（或許XXX可能誤解了我的重點）”，如果感覺對方的質詢不是很到點，就我個人經驗，超過70%的機會其實對方沒聼懂，或沒抓到重點，勇敢但友善地站出來跟對方說，別客氣

- 再次總結自己的論點：”let me quickly recap what I just said（讓我很快復述一下我之前説過的 ）“，通過此方式重新整理想要表達的重點（要懂得善用“換句話説”的技巧），同時讓所有人感受自己對於所發表言論的信心（很多時候對方再聼一次后，就會有種“也對”的感受）

第三部曲將針對遠程會議尾聲如何畫下完美句點的技巧進行分享，待續 ~~~