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「對話」是未來線上溝通與教育的關鍵/Seth Godin

更新於 2020/04/09閱讀時間約 8 分鐘

世界一直在變化,而且非常快、非常突然。在目前疫情肆虐之際,許多會議和課程都改在網路上進行;雖然現在有許多功能強大、成本低廉的會議工具,但它們並不能解決所有問題、甚至可能創造新的問題。重點是,我們必須先重新學會如何對話。

其實,我們可以做得更好

如果我們有機會創造更新、更好的未來溝通方式,但也可以維持現狀,你會選擇如何貢獻一己之力?
與其繼續做我們在真實生活中習以為常、但搬到網路上卻不太擅長的事,何不想辦法把它做得更好?
舉個例子來說好了,這是我們以為的「開會」定義:
讓人們有機會聚在一起,討論各種重要的問題。
然而實際上卻是這樣的:
讓少數人展現自己的地位和權力;讓多數人坐在那邊假裝做筆記、並且想辦法避掉責任。
現實生活中的會議,是一般上班族最討厭的工作之一;這些會都開得很久、開得太頻繁,讓大多數與會人員覺得頭大又無聊。
一般來說,大多數「傳達訊息」性質的會議,是可以用公告事項來取代的;而如果是「產生決策」性質的會議,也都可以用更有效率的方式來進行。

至少,你不是來上課的

傳統的求學方式,其實也都像是在開會:你得坐在位子上整整八小時,而且「主席」幾乎不會要求你發言;如果你太積極發表意見,反而可能危害到你自己在「會議室群體」中的地位。
然而,現在因為疫情的關係,原本在會議室和教室中進行的這些「資訊交流」,都紛紛轉移到網路上進行。這個趨勢有兩種可能的結果:
  1. 跟現實生活中的交流一樣,只是效果更糟;
  2. 因此創造出了新的、而且更好的溝通方式。
抱歉,我在這方面不算樂觀;如果現在看到的狀況也代表著接下來的發展,那麼結果還是會回到「1」(比較糟糕的)狀態。
(編譯/傅瑞德
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在我們的工作、生活、人生中,如果仔細觀察的話,都會發現「常數定律」現象的存在。如果依照上篇文章〈找到自己的「常數」定義,開啟人生的等式〉的建議,找到了定義、也確認了等式成立的因素,那麼就應該有辦法將常數極大化。
在疫情肆虐的當下,國家領袖、政治人物、央行內閣等,也正接受著嚴峻的考驗。因為,這次的全球性疫情對經濟及民生的影響,絕對比以往的金融風暴來得嚴重;這次的疫情除了影響全球的經濟與金融體系,更是生死攸關。(編按:本文已根據今日(2020年4月2日)政府臨時記者會的發布內容更新。)
筆者前一篇講人生常數的文章,獲得了許多迴響;而本文要繼續談的,則是「如何定義常數」。每個人的人生場景不同,所以「常數」也都不同;然而一旦決定了自己的常數之後,再檢視等號另一邊的因素,或許會改變我們對許多事物的印象與相應的行為。
最近聯合報系為「我們年輕人」推出了以「質感青年」為號召、包含紙本與網站的《500輯》小媒體企劃,算是針對特定族群設計媒體內容和表現方式的新嘗試;筆者因為曾經從事相關工作,所以在此提供一些經驗與觀察,供大家參考。
雖然筆者在前一篇〈使用ARM處理器的Mac:這次是真的假的?〉中,討論了Mac電腦改用ARM處理器的可能,但並沒有具體的結論。雖然直覺來說,這一點是可行的,但在誘人的表象之下,卻有著超乎想像的複雜性,連iOS的成功都是可能的障礙。
上個月,筆者在舊金山舉辦了第二次的AI與ML產品經理論壇;五位AI/ML產品經理分別來自矽谷新創、Google、YouTube等科技公司,橫跨醫療、製造業、App等產業與產品類型,和我們一起進行了豐富多元的討論。本文所節錄的,是會中獲得熱烈討論的三個重要議題。
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