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高智商又如何?「認知反射測試」更能反應決策與判斷能力

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
上一篇講「選擇性閱讀」的文章提到「認知反射測試」(cognitive reflection test,CR test),查詢之後發現,CR test值得單獨寫一篇。這是認識人類大腦運作的重要知識,這讓我們知道,人類的思考有多麼受到「直覺」影響,而直覺常常會讓我們犯錯。
講到CR test,就要先講到「智商」(IQ),也就是現在最常用來評估認知功能的量化工具。在富裕國家,高智商的人活更久、賺更多、有更多的工作記憶(working memory),大腦反應速度更快。但對於判斷與決策能力,會受到哪些認知功能影響?這方面的研究就不多了。
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來自優質媒體、認真撰寫的新聞報導,通常還是可以讓讀者駐留稍稍多一點時間,但並不會比「立場相同的傳聲筒」多多少。以投入的成本與獲得的各種利益相較,針對支持者撰寫煽動性的圖文,至少在短時間內可以得到不成比例的分享數與聲量。沒有明顯立場的媒體,在社群網站時代就不是那麼容易生存了。
閱讀或觀賞喜歡的舊「文本」,如舊詩、舊小說、經典漫畫、看過的舞台劇、音樂劇,甚至哼唱從小聽到大的流行音樂,都可能會有類似的效果。但從Netflix這樣的網路影劇平台興起後,我們可以隨時從網路上觀看喜歡的舊影劇,不用像以前第四台時代只能從正好播出的影片挑選。
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確認偏誤跟教育、智力無關,最聰明的受測者,跟低智商的人反應都差不多。即使是經過訓練的專業人員,還是會有確認偏誤。如倫敦大學認知神經科學研究人員艾提爾.卓爾(Itiel Dror)就證明鑑識科學家也會犯專業相關的確認偏誤:如果給他們暗示,跟他們提到「嫌犯的自白」或「有不在場證明」,會影響他們的判讀。
在商業界,如何避免決策者的「確認偏誤」,是事關企業存活的關鍵,必須內化到專業經理人的大腦裡。所以在進步國家的教育體制裡,也應該要加強這方面的思考訓練,讓年輕人從小開始就能接受批判性思考。要如何減少大腦內建的「確認偏誤」?最常提到的是稱為「魔鬼辯護人」(devil’s advocate)的思考訓練,
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