『莎拉歐蕾職場CH#1』職場版的一夜長大

中英口譯 Sarah 與金融小寫手 Olay 8/3首播職場 Clubhouse節目

以下為CH重點摘要

✍️（跨國）職場文化停看聽🚥 在中國：用餐速度必須快過長官，當長官起身離席，全員就得跟著離開。 在日本：銀行女性職員不可穿黑絲襪（可觀察半澤直樹） 在大型場合：先與主管確認出席服儀，避免發生穿著比主管正式，反倒讓顧客以為自己是主管的尷尬情形。

✍️法商學到的談判技巧 ➡️認識你的對手 ➡️找到阿基里斯的腳踝 主管利用了冷氣維修的悶熱會議室，成功讓心浮氣躁的美國夥伴簽下我方要求的合約；更運用了不準時的時鐘，順利與日本客戶完美議價。

✍️原諒的雅量&最佳身教 職場犯錯難免，避免再犯的訣竅 1️⃣從錯誤中學習 2️⃣面對錯誤的態度，比錯誤本身更值得關注 犯錯時刻，遇上不追究的顧客，已讓人感動不已，顧客媽媽更以此教育年輕女兒：「這是一個經驗，成年了要自行學著面對，媽媽不可能一輩子伴你左右。」 人品的高度可見一斑。 ➡️衍生閱讀 人生中遇過最棒的身教

✍️回歸初衷 保險業績壓力的逼迫，往往使人迷失在數字績效之下， 顧客的肯定與鼓舞是最真實的打氣能量： 「你在做的事很重要，在我身上更是應證了這點。」 在迷惘時刻，點亮了往前道路的那盞燈。

✍️被討厭的勇氣 面對職場的不公不義，忍氣吞聲或許是個方法，但終究不長久，勇敢表達才會讓對方看見你、尊重你。為自己發聲，是給予自身最大的禮物🎁

✍️對你好的，未必是好人；對你殘酷的，可能是貴人 職場上遇到善待自己的人，除了心懷感激、掏心掏肺之前， 別忘了仔細觀察彼此的利害關係。 有人陷害你，先別氣餒，換,個角度想，對方已出招，之後就知道該如何防。

---

如果喜歡我的故事，請訂閱與給我小愛心，我會更有動力繼續寫作