『莎拉歐蕾職場CH#1』職場版的一夜長大

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘

中英口譯 Sarah 與金融小寫手 Olay 8/3首播職場 Clubhouse節目

以下為CH重點摘要

✍️(跨國)職場文化停看聽🚥
在中國:用餐速度必須快過長官,當長官起身離席,全員就得跟著離開。
在日本:銀行女性職員不可穿黑絲襪(可觀察半澤直樹)
在大型場合:先與主管確認出席服儀,避免發生穿著比主管正式,反倒讓顧客以為自己是主管的尷尬情形。
✍️法商學到的談判技巧
➡️認識你的對手
➡️找到阿基里斯的腳踝
主管利用了冷氣維修的悶熱會議室,成功讓心浮氣躁的美國夥伴簽下我方要求的合約;更運用了不準時的時鐘,順利與日本客戶完美議價。
✍️原諒的雅量&最佳身教
職場犯錯難免,避免再犯的訣竅
1️⃣從錯誤中學習
2️⃣面對錯誤的態度,比錯誤本身更值得關注
犯錯時刻,遇上不追究的顧客,已讓人感動不已,顧客媽媽更以此教育年輕女兒:「這是一個經驗,成年了要自行學著面對,媽媽不可能一輩子伴你左右。」
人品的高度可見一斑。
➡️衍生閱讀 人生中遇過最棒的身教
✍️回歸初衷
保險業績壓力的逼迫,往往使人迷失在數字績效之下,
顧客的肯定與鼓舞是最真實的打氣能量:
「你在做的事很重要,在我身上更是應證了這點。」
在迷惘時刻,點亮了往前道路的那盞燈。
✍️被討厭的勇氣
面對職場的不公不義,忍氣吞聲或許是個方法,但終究不長久,勇敢表達才會讓對方看見你、尊重你。為自己發聲,是給予自身最大的禮物🎁
✍️對你好的,未必是好人;對你殘酷的,可能是貴人
職場上遇到善待自己的人,除了心懷感激、掏心掏肺之前,
別忘了仔細觀察彼此的利害關係。
有人陷害你,先別氣餒,換,個角度想,對方已出招,之後就知道該如何防。

如果喜歡我的故事,請訂閱與給我小愛心,我會更有動力繼續寫作
喜愛閱讀的Olay,在這個小天地每天與你分享書、影劇與生活樂趣 #閱讀 #書摘 #讀書心得 #分享書 #閱讀天地 #影劇 #電影 #生活樂趣
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