『莎拉歐蕾職場CH#1』職場版的一夜長大

✍️（跨國）職場文化停看聽🚥
在中國：用餐速度必須快過長官，當長官起身離席，全員就得跟著離開。
在日本：銀行女性職員不可穿黑絲襪（可觀察半澤直樹）
在大型場合：先與主管確認出席服儀，避免發生穿著比主管正式，反倒讓顧客以為自己是主管的尷尬情形。

✍️法商學到的談判技巧
➡️認識你的對手
➡️找到阿基里斯的腳踝
主管利用了冷氣維修的悶熱會議室，成功讓心浮氣躁的美國夥伴簽下我方要求的合約；更運用了不準時的時鐘，順利與日本客戶完美議價。

✍️原諒的雅量&最佳身教
職場犯錯難免，避免再犯的訣竅
1️⃣從錯誤中學習
2️⃣面對錯誤的態度，比錯誤本身更值得關注
犯錯時刻，遇上不追究的顧客，已讓人感動不已，顧客媽媽更以此教育年輕女兒：「這是一個經驗，成年了要自行學著面對，媽媽不可能一輩子伴你左右。」
人品的高度可見一斑。
➡️衍生閱讀 人生中遇過最棒的身教

✍️回歸初衷
保險業績壓力的逼迫，往往使人迷失在數字績效之下，
顧客的肯定與鼓舞是最真實的打氣能量：
「你在做的事很重要，在我身上更是應證了這點。」
在迷惘時刻，點亮了往前道路的那盞燈。

✍️被討厭的勇氣
面對職場的不公不義，忍氣吞聲或許是個方法，但終究不長久，勇敢表達才會讓對方看見你、尊重你。為自己發聲，是給予自身最大的禮物🎁

✍️對你好的，未必是好人；對你殘酷的，可能是貴人
職場上遇到善待自己的人，除了心懷感激、掏心掏肺之前，
別忘了仔細觀察彼此的利害關係。
有人陷害你，先別氣餒，換,個角度想，對方已出招，之後就知道該如何防。

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