Patrick的人生故事館
Patrick.Wong
更新於 2024/10/13閱讀時間約 4 分鐘

主題式旅遊－台灣觀光走入國際的敲門磚

Taiwan and Thailand

說到泰國想到潑水節；巴西想到嘉年華；德國想到慕尼黑啤酒節；西班牙想到奔牛節；印度灑紅節；哈爾濱國際冰雪節；不說其他的，光是日本能想到的觀光指標也是一拖拉庫，何況是各國各地知名的觀光指標，都還沒列在這上頭。
上述所說的，都是用我們看各國各地的觀光指標，那台灣呢？
相信很多人可以說出一堆台灣特色，但究竟有多少是我們自己在說，又有多少，才是外國人對我們的認知呢？
就像我們對某些國家也很陌生，想到的也只有一、兩個指標性的概念；反之，那些覺得台灣很陌生的人，但凡提起台灣兩個字，第一時間聯想到的指標性概念是什麼呢？
台灣人：I’m from Taiwan .（我來自台灣。） 外國人： Oh! I know Thailand , Southeast Asia , below China .（哦！我知道泰國，東南亞，中國下方。） P.S 以上純屬黑色幽默。

觀光產業概況

傳統觀光業，主要都是走觀光團的套裝行程，沿路照著既定行程走馬看花、照表操課。這種商業模式，有它的競爭優勢，主要還是應不同的旅遊需求，因人而異。
隨著跨國交通成本降低，運輸逐漸便利，出國旅遊變成一種常態。憑藉著互聯網，唾手可得的旅遊資訊越來越多，隨搜可見的出國方法、鄉土民情、推薦行程、私房景點，打破以往傳統觀光業者壟斷的旅遊資訊，取而代之的，興起一股自助、半自助旅遊、輕旅遊、深度旅遊、主題旅遊等，更加多元化的旅遊方式。
台灣需要一次觀光轉型，其轉型的方向，可以朝「主題式旅遊」方向探索。在探討之前，先以日本櫻花季來當一個主題式旅遊的借鏡。

賞櫻之名的主題式旅遊

以日本櫻花季來說，賞櫻期間約莫在三月下旬到四月中旬，櫻花盛開期間，不論是眼睛看的、嘴裡吃的、耳朵聽的、生活用的，許多產業圍繞著櫻花展開，除了自己人外，各國觀光客也是慕名而來。
這還只是櫻花季背後的潛在觀光收益，更不用論各地區、各季節、各種活動，所吸引不同國際觀光客慕名前往日本。日本雖然在國際上被稱為失落的20年，但觀光業在期間卻蓬勃發展，光2017年日本觀光收益就達到 4.41兆日元 （約新台幣1.17兆元），是2011年的5.4倍。
出國常見的旅遊心態：每次的出國經驗都是難得可貴，因此希望每趟的旅程都能值回票價。
為了賞櫻而前往日本的旅客，目的雖為賞櫻，往往不會只去一、兩天，看完櫻花就打道回府，通常會在多安排幾天時間，進行賞櫻以外的觀光旅遊，來一趟以「賞櫻之名」的主題式旅遊。
在行程前，除了瞭解櫻花季的資訊，透過網路、各地旅行社等不同渠道，尋找其他的旅遊資訊。除了日本官方跟民間的主動宣傳，各國旅客也在網路上分享往年的旅遊經驗，而這些口碑形成的網絡，就是對日本最好的宣傳。
羅馬不是一天造成的，日本觀光產業有今天這樣的成績，也是十幾年來耕耘的結果，日本的主題式旅遊威力之大，從四季活動（賞櫻、夏日祭典、賞楓、溫泉）到地區（北海道、本州、九州、四國），甚至是特定城市（東京、大阪、京都、名古屋、熊本）到國際展覽（電玩展、動漫展），用不同的角度看日本，都可以找到去日本旅遊的一百種理由。

屬於台灣的國際觀光指標

看完日本的案例，再回頭看看台灣。
在多元文化融合的台灣，不乏各種「人文」與「景觀」，只是缺乏如何整合這些資源，將台灣特色行銷國際，讓世界看到台灣的美好。
藉由舉辦特定的主題活動，將原本各自為戰的觀光業，圍繞著主題進行觀光資源的整合配置，不僅力求展現國際水準，也呈現台灣在地風格與特色。
因此，現階段台灣要做的，就是嘗試各種可能，像是舉辦休閒活動（登山、環島、野餐、泛舟）、競賽（路跑、鐵人、自由車環台公路大賽）、節日祭典（放天燈、燈會）、展覽活動（沙雕展、音樂節、熱氣球、賞花季），從中摸索、尋找以及培養屬於台灣的國際觀光指標。
隨著時間推移，良好的旅遊體驗會將好的活動篩選出來，口碑透過各渠道自然散播開來，吸引更多人來旅遊觀光。
這些資訊，將會定義出屬於台灣的國際觀光指標，待那些對台灣有了興趣，或準備再次造訪的旅客，自然就會透過這些資訊，瞭解台灣的美好，也達到宣傳台灣的目的。
主題式旅遊，可說是讓台灣觀光走入國際的「敲門磚」。

總結

台灣有發展觀光的潛力，但現階段以傳統觀光的主要方式，把觀光產業給玩壞了，剩下的觀光，都是一盤散沙的業者各自為戰。
透過主題式旅遊，旅客滿足旅遊需求、台灣經濟注入活力，國際更瞭解台灣，台灣整體觀光產業進入一個正向、良性的循環。
台灣的觀光業轉型之路，還有一大段路要走。
這就是我所看到台灣觀光業的轉機，以及未來職涯，可以考慮的另一條產業道路方向。
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