雜感:別效法政客最喜歡的升高衝突

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
2021-10-02
生活中的人際衝突無所不在,但通常都只是為了「小事情」...早年我就看過民調,老婆對老公最感冒的是「不洗澡」,老公對老婆最感冒的是「碎碎念」。而在黃百鳴和張艾嘉主演的「七年之癢」當中,衝突事件之一是「牙膏沒有細心平順的從後到前慢慢擠壓」!
當然,像錢怎麼用和孩子怎麼管教這些造成夫妻衝突的主因,我就不提了,但基本原則不變:別效法政客最喜歡的升高衝突!
今晨,老妹上完大號後忘了沖水,我沖水後原本不想提,但想到自己經常被念,所以臨時起意提了一下,然後告訴她,這個提醒不是責怪,只是希望她別再為了這種小事拉開嗓門碎碎念了。
結果還是撞到牆,老妹的回答居然是,拉開嗓門是因為我經常躲在臥室裡頭,而且有時候會耳背,不大聲不行。
我欲言又止,決定閉嘴。因為不論我的語氣有多麼平和,最後都是指出她不對,而交流分析指出這是「成人對小孩」的語氣,很容易引起反感,衝突管理模式則指出,指責對方是導致衝突升高的導火線。
我們不是政客,不需要用升高衝突來達成目的...有衝突才能吸引媒體,才能打開知名度,才能吸引票源...媒體很好名也很噬血,我曾看過一則抱怨:某項活動吸引了大約兩萬人參與,但沒有名人到現場,而且一切順利祥和,結果主辦單位雖然給出活動通知與新聞稿,但第二天沒有任何媒體加以報導!
所以,自己體會一下,也適時給子女機會教育...佔據媒體的政客言行,其實是最差的人際關係示範!
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針對國內相當普遍的學用落差批判,從不同的角度闡明其迷思本質,並以大量範例點出,至少以經常被視為雜而不精的企業管理領域而言,學術知識其實是非常實用的,問題在於大部分人每天都生活在管理知識當中,卻不知道自己所見到的許多事物都是管理知識的一環。
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